Avis clients de Villiers Sur Marne

4.8 / 5

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VILLIERS SUR MARNE

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VILLIERS SUR MARNE

  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    77 boulevard de Friedberg 94350 VILLIERS SUR MARNE

  • Site web

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients Villiers Sur Marne

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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Personnel accueillant, disponible.

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  • 5 / 5
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    efficace

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  • 5 / 5
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    RAS, bonne agence de location de voiture. Avec bon accueil et explications claires.

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  • 5 / 5
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    Équipe professionnelle et voiture impeccable

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  • 5 / 5
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    Nickel rien à redire. Personnel accueillant et aimable à recommander fortement.

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  • 4 / 5
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    Pratique mais l'environnement de l'agence ne donne vraiment pas envie de s'y rendre, c'est la zone en banlieue.

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  • 5 / 5
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    Nous avons apprécié l’equipe qui nous a accueillis. Ils ont été particulièrement réactifs et serviables. Même si nous avons eu une twingo ! Nous aurions aimé une voiture électrique ! Tant pis pour nous, la prochaine fois.

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  • 5 / 5
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    Très bonne agence

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite de la prestation, de l accueil et du professionnalisme.

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  • 5 / 5
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    personnel à l'écoute et très professionnel

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  • 5 / 5
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    Les agents sont très professionnelle et aimable . Depuis que je les connais je réserve que chez eux .

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  • 5 / 5
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    Service pratique pour la location d’utilitaire.

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  • 5 / 5
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    Top

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  • 5 / 5
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    tres satisafait

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  • 5 / 5
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    RAS, conforme à mes attentes

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  • 5 / 5
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    TRES BON ACCUEIL

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  • 5 / 5
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    Top agence merci à Karim

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  • 5 / 5
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    Equipe super agréable, toujours réactif et compréhensif.

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  • 5 / 5
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    Personnel très accueillant,

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  • 5 / 5
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    efficace et très bon acceuil

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  • 5 / 5
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    Super agence

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  • 5 / 5
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    A la hauteur de mon attente

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  • 5 / 5
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    RAS

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  • 5 / 5
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    Au top

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  • 5 / 5
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    Équipe au service et de très bon conseil !

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  • 5 / 5
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    Merci pour la rapidite le professinalime et l amabilite

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  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux travail professionnel

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  • 3 / 5
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    Une bonne expérience malgré des pièces demandées pas vraiment nécessaires selon moi (justificatif de domicile, pas demandé par les autres agences), et un véhicule un peu endommagé au niveau de l'intérieur du coffre.

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Très content du service à l'accueil et à la restitution de l'utilitaire

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  • 4 / 5
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    Rien à signaler

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  • 5 / 5
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    Super équipe

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  • 4 / 5
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    Merci à l équipe de Villiers sur Marne

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Équipe au top. Bon accueil. Merci beaucoup

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  • 5 / 5
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    RAS . Cliente fidèle ! Personnel sympa et véhicule au top.

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  • 5 / 5
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    Bon accueil, personnel sympathique.

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  • 5 / 5
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    Personnel très pro et aimables à l agence de Villiers sur Marne. Je recommande

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    Équipe sympathique et professionnelle

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    Super accueil les loueurs tres aimables et tres sympa

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  • 5 / 5
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    Solution simple et rapide

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    Bon rapport qualité prix

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  • 5 / 5
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    Bonne prise en charge par l'agence, bon véhicule (neuf), rien à redire

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  • 5 / 5
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    Efficace

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  • 5 / 5
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    Bon accueil A l écoute du client Respect du contrat

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  • 5 / 5
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    Très bien !

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    Super. Très bonne équipe très professionnelle et très sympa !

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  • 5 / 5
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    Agence fiable, et tout le personnel est très professionnel, aimable et à l'écoute de sa clientèle. Je la recommande à 100%

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  • 5 / 5
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    A part un parebrise interieur vraiment sale et pas de gps par defaut, ça allait.

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    BON ACCUEIL ET BONNE VOITURE

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    Service rapide avec un grand professionnalisme

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    Toujours au top accueil et véhicule nickel

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    Bien

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    Très bien

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  • 2 / 5
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    Je suis content de la prestation

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Rien a signaler de plus

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    Les deux personnes à l’accueil de renta car on était très bien

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    Location au top

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    Bien efficace, Pb impossible de louer à la demi journée ou à l'heure, Procédure de prise en charge et restitution du véhicule un peu longue. Les véhicules sont en bon état et propres.

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    Le personnel était au top

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  • 5 / 5
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    Très bien

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    Très bon accueil

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    Très bien

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    Agence très sympas merci à tous pour votre accueil

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  • 5 / 5
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    satisfait

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  • 5 / 5
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    Bravo

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  • 5 / 5
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    Service impéccable, véhicules bien entretenu, personnel accueillant et compétent.

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  • 4 / 5
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    Intérieur du véhicule sale, malgré le faible kilométrage du véhicule. Parking extérieur de l'agence très dégradé, énorme nid de poule avec eau stagnante compliquant l'inspection du véhicule.

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  • 4 / 5
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    Disponibilité et efficacité, très bon accueil

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  • 5 / 5
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    J’aurais bien aimé laisser le camion le dimanche soir avec les papiers pour ne pas y retourner le lundi matin et régler à distance. C’est le seul regret. Tout était parfait sinon !

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  • 4 / 5
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    Quelques auréoles de taches sur les sièges

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  • 4 / 5
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    le camion réservé n'était pas disponible. Le réservoir de gasoil avec 1 seule barre pendant la pénurie de l'essence

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    Très professionnel et accueillant

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    Conforme aux attentes

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    Très bonne accueil le personnel très aimable un grand merci car ces rare de nos jours.

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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Pour l'agence de Villiers sur Marne que je fréquente très bon accueil , véhicule toujours en excellent état et très propre. En fait rien a dire toujours satisfait.

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    Merci pour votre professionnalisme.

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  • 4 / 5
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    RAS

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    Satisfaction globale de Rent a car notamment de son personnel.

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    Nous sommes bien reçu chez Rent A Car et la voiture était agréable à conduire et propre. Le seul bémol à faire c'est que le salarié est tout seul à gérer les entrées et départs donc il y a de l'attente.

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    Excellent franchisé Rent-a-Car à Villiers sur Marne (94) Service parfait, véhicule correspondant à la demande et en excellent état.

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    TRES PROFESSIONLLES

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    Merci

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    Équipe au top. Simple, rapide, sans mauvaise surprise. Pour ma part 3ème location pour une durée d'un mois. Je suis entièrement satisfait

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    Location ras

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    Bonjour, Le personnel de RENTaCAR a été très réactif pour me trouver un véhicule/ Les échanges ont été cordiaux et aimables. J'ai beaucoup appércié.

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    Très satisfaite !!

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    satisfait de la prestation rapport qualité prix

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    J'ai trouvé des personnes très professionnelles et très sympas

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    Parfait

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    Disponibilté

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    Bon accueil autant lors du début de la location que lors de la restitution du véhicule. Petit bémol concernant la prise en main de la voiture : pas trop d'explication sur certaines particularités (notamment le bouton pour ouvrir le coffre)

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    Très bien

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    Un personnel pro et très sympatique

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    Nul

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Très bon accueil, personnel aimable et professionnel. Impression immédiate de sérieux, ce qui n'est pas toujours (voire pas ouvent) le cas dans cette profession.

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    Parfait 👍

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    Equipe à l'écoute et pas de surprise. Tout s'est bien passé.

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    Très bonne expérience générale, RAS le service était au top et le véhicule également. Ma seule remarque c'est qu'il serait intéressant de proposer des sanitaires pour les clients, étant enceinte cela aurait été fort pratique pour moi

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