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Résumé des avis
Le magasin Rent a Car à Villiers sur Marne se distingue par un personnel accueillant, professionnel et efficace. Les clients apprécient la propreté des véhicules et la rapidité des services, rendant l'expérience agréable et bien organisée. De plus, l'équipe est à l'écoute des besoins des clients, contribuant à une satisfaction générale.
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéparfait et très accueillant
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéPersonnel dispo , pro et arrangeant
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiétres professionnel
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéUn Grand Merci pour l'équipe
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A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiésatisfait en général
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéVéhicules un peu abîmés par les clients successifs mais excellente prestation de l'agence qui est rapide est efficace !
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A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiéle véhicule était assez abimé, j'ai rendu le véhicule avec 1/4 de carburant en plus, aucune diminution du prix ne m'a été proposée
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Concernant le carburant, comme indiqué dans nos conditions générales de location, nous travaillons au niveau de carburant, ce qui signifie qu'il faut restituer au même niveau que noté lors de l'état des lieux au départ du véhicule. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéBon accueil à votre agence de Villiers sur Marne, néanmoins l’ouverture le samedi à 16.00h est un peu tard pour retour location.
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéTop
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéTout ce qu'on attendre d'une agence de location. Merci à toute l'équipe.
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéPour la 2eme fois, une qualité d'accueil superbe. Professionnel, je recommande totalement
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéVéhicule 7 places demandes , je me suis retrouvé avec un 5 places au rien , malgré la confirmation du responsable d’agence de la disponibilité d’un véhicule 7 places Automatique pour mes dates le jour de la réservation. Week end annulé et perte de mon séjour en famille sans parler des frais perdu.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéTres bonne expérience
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéSans commentaire
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéMa location s'est très bien déroulée.
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéTrès gentil et professionnel
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