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Résumé des avis
Rentacar à CHANTELOUP EN BRIE laisse une impression très fluide dès l’accueil, avec une équipe souriante, disponible et efficace. La location paraît simple, les formalités avancent vite et le véhicule est remis propre, bien préparé et agréable à conduire.
Accueil et amabilité
"Très réactif. Quand on a besoin d'avoir quelqu'un au téléphone c'est possible !! Parfait"
"Yves est disponible tous le long de notre location. Il a été très pro et nous avons vécu une excellente expérience. Bravo."
"Personnel accueillant, efficace et très compréhensif (Yves a chanteloup-en-brie)"
Expertise des équipes
"Professionnel, efficace."
"service impeccable, vrai compréhension du besoin client à l'agence de Chanteloup-en-Brie"
"Équipe très professionnelle , courtoise respectueuse ."
Réactivité
"Accueil sympa, rapidité des formalités"
"Excellent accueil, rapidité de disponibilité et de formalités."
"Les voitures sont confortables bien entretenu. Le personnel accueillant."
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéService rapide et soigné. Personnel très pro
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil désagréable, personnel incompétent
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéSérieux et professionnel. C’était ma première location. Je recommande Rent a car de Montevrin.
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéQue ce soit à chanteloup ou brie pour la restitution personnel souriants et agréables. surtout à brie et le peu de places pour lui
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiémerci pour votre excellent service !!!
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéService au top. Très bon accueil. Véhicule excellent état. Je suis très satisfait et je recommande cette agence.
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéSuper accueil et services merci
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéJ´ai loué chez rent a car, parce que mon assurance, leocare, me fournissait une voiture de courtoisie, elle m´a donc envoyé chez rent a car. Mais j´ai eu la surprise d´apprendre qu´il me fallait verser une caution de 960€, pour cette location de courtoisie, une somme onéreuse sachant que je ne louais que le modèle qui m´était proposé, une renault captur, je n´avais rien exigé, sachant que ma voiture est aussi une Renault captur, boite auto, et sachant que j´avais proposé á ce centre de payer une assurance tout risque, sans franchise, ce qui aurait permis de faire baissé cette franchise á une somme beaucoup plus raisonnable, puisque je loue souvent , lors de mes voyages, et même la caution d´un utilitaire, type camion est de 500€. Je ne donc pas mettre une note meilleure que 4, car oui, la voiture était neuve, et oui l´accueil moyennement cordial, mais la caution demandée est hors de propos.
Réponse de CHANTELOUP EN BRIE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Le dépôt de garantie représente la caution du véhicule. Celui-ci est obligatoire et conditionne le départ. Son montant est déterminé selon la valeur ainsi que le gabarit du véhicule. Le dépôt de garantie doit être effectué avec un moyen de paiement au même nom que le titulaire de la réservation. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéBon service
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil chaleureux, simplicité conseil bravo au responsable qui nous a accueilli. Je recommande lagence Rent a car à montevrin. Je n'ai pas pour habitude de laisser des commentaires, toutefois être considéré et ressentir qu'on est client donne envie de le dire et de les féliciter car c'est vraiment mérité.
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiétop!!
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéParfait ! Merci pour votre gentillesse
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéRien à dire, parfait 👍🏻
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéUne enseigne au top et un grand merci à Jean Marc toujours prêt a nous tirer d'affaires pour trouver une location de dernière minutes Bravo a toute l'équipe La tête dans les nuages
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéune bonne agence de location
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiél accueil a la prise en charge du véhicule était trés anonyme et un bonjour et sourire aurait été un plus
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéEfficace et rapide.
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