L'établissement Rent à Car de Chanteloup en Brie bénéficie d'un accueil chaleureux et professionnel, avec un personnel aimable et à l'écoute. Les clients apprécient la rapidité et le service impeccable, ainsi que la propreté des véhicules.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéService moyen. Véhicule loué avec des sièges sales. Des pets partout sur le véhicule, ainsi que des rayures. Véhicule pris en agence avec la jauge essence pratiquement sur la réserve.
Réponse de CHANTELOUP EN BRIE
Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous indiquez avoir rencontré avec le véhicule. En effet, d'après votre description, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin de faire la lumière sur les éléments évoqués. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéPas sérieux
Réponse de CHANTELOUP EN BRIE
Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes d�sol�s de ne pas avoir r�pondu pleinement � vos attentes. La satisfaction client est notre priorit� et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour am�liorer la qualit� de nos services, et votre avis est important. Nous tenons � nous excuser de ne pas avoir �t� � la hauteur de vos attentes et esp�rons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos �quipes feront le n�cessaire pour vous satisfaire enti�rement et resteront � votre disposition pour toute demande compl�mentaire. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéEquipe chaleureuse avec un bon accueil
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifié....
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéJe tiens à remercier le professionnalisme, et la bienveillance de l’équipe. Agence moderne et équipe qui cherche à vous aider dans votre démarche.
Avis affichés par ordre chronologique