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Résumé des avis
À COULOMMIERS, Rentacar est surtout décrit comme un établissement où l’accueil met vite en confiance et où les échanges restent simples, avec des explications claires pour la location. Les clients retiennent aussi la disponibilité de l’équipe, la rapidité des démarches et le sentiment d’être accompagnés sans stress.
Accueil et amabilité
"Service, acceuil état des voitures au top"
"Équipe superbe , tres Accueillant et répond bien a nos demandes. Je reviendrais sans hésiter si besoin."
"Très bon accueil"
Expertise des équipes
"professionnel"
"Bon Agence se souvient des clients des réactifs également. Bon conseil."
"Agent très serviable et disponible pour renseignements. Je recommande l'agence de Coulommiers"
Réactivité
"Très bon accueil et à l'écoute des clients."
"Accueil sympathique à l'écoute des clients"
"Pour moi, tout c'est bien passé. A l'arrivée très bon accueil. Moi qui n'y connaissait rien j'ai eu toutes les explications qu'il me fallait. Au…"
Pour moi, tout c'est bien passé. A l'arrivée très bon accueil. Moi qui n'y connaissait rien j'ai eu toutes les explications qu'il me fallait. Au retour du véhicule encore très bien et rapide. J'ai eu toutes les réponses aux questions que je demandais. Merci pour l'accueil.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil prise en charge au top suivi tout à fait correct
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéla plateforme pas à jour m'a envoyé prendre un véhicule à 20 km alors que leur agence a déménagé.... En fait j'étais à 500 m!!!!!
Réponse de COULOMMIERS
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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