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Résumé des avis
Chez Rent a Car Coulommiers, l’accueil ressort comme un vrai point fort, avec des clients qui parlent d’un personnel sympathique, professionnel et à l’écoute. L’expérience semble simple et rassurante, avec des réservations rapides et un véhicule propre et adapté.
Accueil et amabilité
"Accueil super agréable, amabilité, service au top. Je recommande sans hésitation"
"Véhicule très bien, et la personne à l acceuil très pro et sympathique."
"Très bon accueil"
Expertise des équipes
"Location sérieuse Personnel aimable et professionnel"
"Service réactif sérieux et très agréable"
"Accueil sympathique et à l'écoute du client"
Réactivité
"C'était très bien rapide, efficace."
"Équipe superbe , tres Accueillant et répond bien a nos demandes. Je reviendrais sans hésiter si besoin."
"Bon Agence se souvient des clients des réactifs également. Bon conseil."
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéSuper agence, très bien accueilli. Je recommande
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil, bon conseil et attentif aux attentes.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil prise en charge au top suivi tout à fait correct
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéla plateforme pas à jour m'a envoyé prendre un véhicule à 20 km alors que leur agence a déménagé.... En fait j'étais à 500 m!!!!!
Réponse de COULOMMIERS
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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