Résumé des avis
Rentacar à Brie-Comte-Robert ressort comme un établissement où l’accueil et la disponibilité font vraiment la différence. Les clients décrivent une prise en charge rapide, une équipe efficace et des formalités simples, avec des véhicules qui correspondent bien au besoin.
Accueil et amabilité
"Très bonne expérience, personnel disponible et très aimable"
"Véhicule propre et récent. Personnel à l'écoute du moindre besoin."
"Très bon accueil chaleureux"
Expertise des équipes
"J'ai loué un utilitaire pour deux jours. Matériel en très bon état et une équipe à Brie-Comte-Robert parfaite. Je recommande sérieusement"
"Très bonne expérience ! Équipe accueillante et professionnelle, voiture propre, confortable et en très bon état. Service au top, je recommande sans…"
Très bonne expérience ! Équipe accueillante et professionnelle, voiture propre, confortable et en très bon état. Service au top, je recommande sans hésiter !
"Agence au top ! Très professionnel, disponible et facilement joignable. Je recommande !"
Réactivité
"efficacité politesse gentillesse"
"Très bonne accueil formalités rapide restitution aussi rapide"
"Parfait une équipe efficace et souriante"
-
A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéIls sont très efficaces. Merci
-
A. A.
10 mars 2024
Avis vérifiéTrès professionnel bon accueil
-
A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
-
A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéJ'ai été prix en charge par mon assurance alors la réponse est 3 fausse !
-
A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéBIEN
-
A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéL'équipe est accueillante et professionnelle. Merci de m'avoir trouvé un véhicule en urgence
-
A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiétrès sympathique
-
A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne prestation
-
A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéUn accueil super.Eric trop gentil.bien veillant.Bonne expérience.
-
A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéÉquipe convivial et professionnel
-
A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéMerci Yves de ce très bon accueil
-
A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience, camion pas disponible de suite, grosse perte de temps, pas d essence dans le camion, trop titillant par rapport aux autres agences de location
Réponse de BRIE-COMTE-ROBERT
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil sympathique et professionnel
-
A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil chaleureux Voitures excellent état
-
A. A.
5 févr. 2024
Avis vérifiétrés bonne accueil,prise en charge irréprochable de l'agent et surtout le service était à la hauteur au moment du retrait et la fin de la location.
-
A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
28 janv. 2024
Avis vérifiéMerci
-
A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéUne bonne agence
-
A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéTout s'est très bien passé, bon accueil, sourire et gentillesse 😊
-
A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéÉquipe disponible et accueillante
Avis affichés par ordre chronologique