Evaluations clients Brie-Comte-Robert
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Super véhicule, super expérience et surtout un très bon service client, fiable et très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JABO M.
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Une société sérieuse. Très bon accueil. Parfait du début à la fin.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE S.
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Personnel très efficace et agréable. Voiture au top.
Avis du , suite à une expérience du par NYLLE N.
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tarif très élevé pour une journée
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.
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Rien a dire Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS S.
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Très bonne expérience. Camion très propre et agent très professionnel du début à la fin.
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN R.
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Personnel à l'écoute merci
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES H.
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Ils sont très efficaces. Merci
Avis du , suite à une expérience du par EMEL C.
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Très professionnel bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE F.
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J'ai été prix en charge par mon assurance alors la réponse est 3 fausse !
Avis du , suite à une expérience du par EDMOND R.
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par RIBERO GEORGE L.
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L'équipe est accueillante et professionnelle. Merci de m'avoir trouvé un véhicule en urgence
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER G.
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très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL W.
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par ANNE LAURE F.
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Un accueil super.Eric trop gentil.bien veillant.Bonne expérience.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Équipe convivial et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M.
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Merci Yves de ce très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très mauvaise expérience, camion pas disponible de suite, grosse perte de temps, pas d essence dans le camion, trop titillant par rapport aux autres agences de location
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)
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Accueil sympathique et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
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Accueil chaleureux Voitures excellent état
Avis du , suite à une expérience du par KACI S.
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trés bonne accueil,prise en charge irréprochable de l'agent et surtout le service était à la hauteur au moment du retrait et la fin de la location.
Avis du , suite à une expérience du par LYAZID A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURE Y.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par PHENNDY C.
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Une bonne agence
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Tout s'est très bien passé, bon accueil, sourire et gentillesse 😊
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G.
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Équipe disponible et accueillante
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE E.
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Voiture de location prise en charge par mon assurance suite à sinistre. Donc je ne peux juger des prix (donc que 4 étoiles), mais sinon l’ensemble de la prestation est très bonne.
Avis du , suite à une expérience du par REMY S.
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Les personnel de l'agence très compétant
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK I.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfaite de la location, personnel extrêmement sympathique.et professionnel .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.
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Super efficace
Avis du , suite à une expérience du par DELA F.
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Qualité de service 5*
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonjour, Location réalisée dans le cadre d'assistance Audi fin Nov 2023. Tout se passait bien jusqu'à la réception de la facture suite à la restitution de la voiture de location par le personnel Audi. Facturation de 23 Litres de carburant alors que la jauge indique une consommation de 14L. Facturation d'une journée supplémentaire (sans prévenir) pour soit disant 22 minutes de retard (en fait le collaborateur Audi a attendu 30min pour être pris en charge...). Au téléphone, la personne me dit que c'est l'ordinateur qui a indiquer 23 L... ça vous donne une idée de la compétence... Toujours pas résolu malgré mes relances successives. Je vais passer aux moyens plus contraignants. C'est scandaleux et abusif probablement car c'est une société qui fait la location mais c'est le client qui est victime.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.
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Agence au top, établissement très propre et personnels aimables
Avis du , suite à une expérience du par JOSE T.
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Bonne expérience. Efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALICIA P.
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Très bien. Rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par COLINE P.
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Trzs bonne acceuil rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Hdvhg hnn
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL J.
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Équipe au top Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par NOEMIE G.
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Au retour, l agence était fermée. j ai attendu. Et à la prise en charge, changement du véhicule après vérification car la révision n avait pas été réalisée
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE R.
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personnel aimable et professionnel , véhicule propre
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L.
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Très bonne agence, personnel très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUD J.
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très bon accueil .pas de problèmes particulier .
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Yves est très professionnel je recommande vivement cette agence Un grand merci
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
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Pouvoir déposer le vl en dehors des horaires
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L.
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Super accueil, souriant , personnel au top
Avis du , suite à une expérience du par ANNA-MARIA P.
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Bon service et personnel sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN H.
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Efficace !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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Personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN N.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par HAMIDA B.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Virement voiture propre
Avis du , suite à une expérience du par MAHAMADOU B.
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Je recommande bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
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personnel très sympa, voiture de qualité, ce que je préfère : quand le plein est fait, sinon je trouve ça malhonnête
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LAURENCE P.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par EL HOUSSINE H.
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Bravo au collaborateur qui m'a reçu vraiment gentil efficace et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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Rapide, efficace, aimable et professionnel Juste peut être à prévoir des sièges auto pour les locations avec bébé il est compliqué de se déplacer avec un bébé sans véhicule et de prévoir un siège auto pour le jour du retrait...
Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE B.
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Très déçu car mon véhicule a été loué par mon assurance et il m'a été facturé 3 jours supplémentaires alors que le véhicule a été rendu le jour demandé.
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC B.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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voiture ok propre et agréable à conduire
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL C.
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Rapide et opérations simplifiées
Avis du , suite à une expérience du par MIGUEL F.
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Bon accueil Bonne écoute
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
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Très bon service. Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
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Agence de Brie Comte Robert J'ai loué un véhicule par l'intermédiaire d'une assurance. Dès le départ, l''accueil a été distant. La fiche d'état au départ a été remplie alors que la voiture qui était sous les arbres et que les oiseaux ont déféqué dessus depuis plus d'une semaine. J'ai dû insisté pour qu'on lave cette voiture. La personne m'a demandé de monter dans la voiture pour aller jusqu'à la station. Cette personne s'est aperçu que la carte ne fonctionnait pas donc il a appelé son collègue pour remettre des unités sur cette carte. J'ai dû attendre. Heureusement que je n'avais pas de rendez vous prévus. Evidemment pas d'excuses. Au retour, (29 jours après) j'ai passé l'aspirateur avec un embout pour tapis .Dans ce véhicule, il y a de la moquette de type aiguilletée.Il est très difficile de rendre une moquette comme neuve. Lors de cette action, j'ai même trouvé une petite bouteille d'Oasis coincée sous le siège passager. Dès l'ouverture de la portière, cette même personne m'a fait la réflexion comme quoi le véhicule était très sale.Je lui ai fait part que je lui rendais la voiture plus propre qu'elle ne l'était car le lavage à la station n'avait tout enlevé. Il restait de la fiente sur les joints et les poignées des portières.Je n'ai pas apprécié cette réflexion. L'a t-il fait pour encaisser un supplément étant donné que la location de 35 € par jour est payée par l'assurance ? Autre chose, j'ai pris le véhicule un vendredi à 14 h pour 30 jours. Je devais donc la rendre le dimanche avant 14 h. L'assurance a appelé pour prolonger jusqu'au lundi 8 h mais ceci n'a pas été possible. A noter que le support téléphone est HS et que les banquettes sont tâchées.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Simple et rapide et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par AGNES N.
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vehicule parfait, personnel parfait
Avis du , suite à une expérience du par MOROY MICHEL M.
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Une très bonne prise en charge.
Avis du , suite à une expérience du par BRISSON ESTELLE B.
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belle expérience
Avis du , suite à une expérience du par ANNE EVELYNE P.
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Service sans problèmes, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par NAFISSATOU G.
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Le commercial est
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Merci à rent à car de brie comte Robert , service de qualité , voiture propre, personnel au top … Meilleur expérience de location de ma vie …. Je recommande ! Top top 👍🏾 … Personnel très très compétent
Avis du , suite à une expérience du par JOEL S.
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Super avec du personnel très sympathique et serviable. Merci
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE J.
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Accueil très sympathique & efficace tant à la réception qu’à la restitution du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R.
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Très bon accueil à brie comte robert
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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Je vous remercie de vos services Les salariés à l'agence étaient très bien et professionnels Bonne continuation
Avis du , suite à une expérience du par ABDALLAH A.
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Une agence très bien et le personnel est expérimenté.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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JE SUIS TRES SATISFAITE DE L'AGENCE DE BRIE COMTE ROBERT
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL W.
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Accueil irréprochable et prise en charge rapide
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN XAVIER P.
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Bonne gestion
Avis du , suite à une expérience du par MEHDI S.
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Bonjour, Très belle équipe de brie, elle a su répondre à chacune de nos attentes... continuez ainsi !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC C.
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Prise en charge rapide personnel compétent et souriant
Avis du , suite à une expérience du par ABDELWAHAB K.
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J’avais demandé un camion de déménagement pas un camion de travaux Je me suis retrouvé avec un camion dans un état déplorable Obliger de couvrir tout le sol du camion en raison de la saleté laisser par terre Au prix facturé c’est inadmissible
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC F.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Équipe sympa et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JOEL SYLVAIN C.
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Personnel de l agence de brie comte Robert très agréable. Le réceptionniste est très sympa et souriant.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS L.
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très accueillant, et a l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par PHARA D.
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Satisfait.Equipe sympa et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JOEL SYLVAIN C.
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Accueillant
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Déçues encore une fois
Avis du , suite à une expérience du par YVES R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Vehicule conforme à la demande, en tres bon etat. Personnel receptif et accueilant
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE B.
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Bonne prise en charge et réactivité .
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI B.
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J’ai mis un message sur avis très très satisfaite personnel aimable et sérieux et les prix ne sont pas plus cher que en grande surface
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE J.
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Très bien, très pro, pas de mauvaise surprise
Avis du , suite à une expérience du par NATHANIEL N.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.
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Accueil très sympa ! Personnels au top /
Avis du , suite à une expérience du par HELENE B.
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Très bon contact avec le personnel de l'agence qui ont été de très bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par VESNA I.
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Très bon accueil et très bon service
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MILLA B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE R.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Parfait rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D.
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Très bien et personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil, service correct
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Le monsieur était très très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE A.
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Rapidité de prise en charge. Bon accueil et relationnel impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MAXENCE L.
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accueil au top !
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.
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Très bonne accueil et tout était bien expliquer... Véhicule en très bonne état et propre .... Rien à dire je recommande à tous....
Avis du , suite à une expérience du par PRISCILLA N.
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Location payée directement par l assurance. La personne qui nous a accueillis était vraiment très agréable, disponible et courtoise, ce qui a contribué à la bonne note globale.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE CHANTAL G.
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bonjour personnel très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.
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Responsable de l'agence toujours aussi serviable Connais bien son travail
Avis du , suite à une expérience du par JOSE S.
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Trés bon accueil et disponibilté.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par AGOSTINO S.
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Prise en charge en rapide Personnel très cool
Avis du , suite à une expérience du par MARCY A.
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ras tous vas bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.
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Location plutôt satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIE J.
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Bonne prise en charge par le conseiller sur place, calme, courtois et professionnel, véhicule venait d'être réceptionné par RENT A CAR, malheuresement sale int/ext; Le conseiller m'a proposé de patienter pour le laver, j'étais pressé donc j'ai récupéré le véhicule dans l'état. Il y avait une prise en charge par mon assurance jusqu'au vendredi, j'étais persuadé que l'agence était ouverte le samedi. Le conseiller à su me trouver une alternative commerciale, j'ai apprécié le geste qui fait la différence. il a su m'écouter et comprendre mes attentes, j'ai rendu le véhicule lavé int/ext avec le plein d'essence.
Avis du , suite à une expérience du par MANSOUR M.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE P.
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Super accueil et réactif je recommande
Avis du , suite à une expérience du par EMANUELA L.
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Personnel à l'écoute du client il essaie de trouver 1 véhicule alors qu'il à tout loué. Dommage qu'il soit tout seul à l'agence (brie cte Robert)entre la paperasse les véhicules qui rentrent et sortent il cour partout.
Avis du , suite à une expérience du par JOSE S.
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Top.
Avis du , suite à une expérience du par HELENE N.
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Très bonne agence. Le responsable toujours à l'écoute. aimable,petit bémol :pas assé de voitures pour la demande pour l'agence de Brie-Comte-Robert
Avis du , suite à une expérience du par JOSE S.
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Tres bonne accueil et bon service
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil très agréable, voiture bien propre, tarifs abordables
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La personne qui m'a reçu au Rent A Car de Brie Comte Robert a été top lors de la prise et aussi de la remise du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai travaillé avec l'agence de Brie Comte Robert Les prix sont compétitifs, les voitures bien équipées et entretenues Le personnel accueillant, serviable, gentil et patient. Rien à dire, les deux personnes que j'ai rencontrée ont été parfaites.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil! Prise en charge rapide du véhicule. Personnel aimable et souriant!
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil démarches faciles Véhicule en bon état
Avis du , suite à une expérience du par SABINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Facilité de louer un véhicule. Bon Accueil. Personnel sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pratique mais quelques points negatifs
Avis du , suite à une expérience du par JULES M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Toujours accueillie avec le sourire,,à l'écoute avec le client très bonne agence
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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L'équipe est très compétente !
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout est parfais et accueil sympathique
Avis du , suite à une expérience du par NATH M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne expérience générale
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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95 € pour 100 km d’autonomie c’est cher. Véhicule commandé à 8h30 et Agence fermée jusqu’à 8h40. C’est du retard. Prélèvement pour franchise de 1500 € nécessitant un appel de la banque pour augmenter le plafond de dépenses un jour de fin de mois. C’est une perte de temps inutile.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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REPONDS TOTALEMENT AUX ATTENTES
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Un peu de retard mais bonne agence
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfait du service dommage que l'agence soit fermée le samedi et si le vendredi on arrive en retard pour prendre le véhicule oups
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien, rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *
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Équipe compétente et sincère, à l’écoute et qui entend vos besoins. Nous restons avec elle dans une dimension humaine, ce que ne pourront jamais remplacer les algorithmes, mêmes les plus sophistiqués et les plus séduisants et séducteurs. Les hommes ne sont pas des machines et les machines ne sont pas des hommes.
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Très bonne prestation.
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Je dirais que c’est une entreprise sérieuse, avec une personne très sympa à l’agence de Brie compte Robert.
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Conforme à mes attentes
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Très bon accueil. Très bon service Merci
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Très bonne gestion
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bon acceuil,personnel serviable,
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Très bonne expérience ! À recommander. Équipe de pro
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Service parfait et rapide. Agent agréable et à l'écoute.
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Bon accueil
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RAS
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super cool accueillant et arrangeant 👏🏼
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PERSONNEL EXTREMEMENT AIMABLE ET SOURIANT. il me semble qu'une agence à la gare de Combs la Ville serait pertinente car c'est en venant de Paris que l'on a besoin d'une voiture (sinon obligation de prendre un taxi).
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Bonne agence le seul soucis est pour le stationnement
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Très bon rent a car la personne qui m’a reçu ma très bien accueilli et très professionnel. Très bonne expérience
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Personnel très à l’écoute et très aimable. Parfait
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Personnel nonchalant, peu sérieux, je devais avoir une Clio tellement sale que j ai refusé. Changement de catégorie de véhicule (sous classée)j'ai eu une twingo dont le voyant entretien restait allumé !!! Peur de tomber en panne ! Je pense qu ils n auraient pas réagi de la sorte avec un homme ! Accueil des agents sans masque.!!Au retour j ai mis 17 L d essence pour 211km soit 12 L au 100km pour une twingo qui consomme 6L au 100km! Chercher l'erreur le plein n avait pas été fait! En le signalant au retour l agent m a qd même dit que cela dépendait de ma conduite . Je n apprécie pas d être prise pour une idiote. Il aurait dû faire un geste commercial. Une twingo qui consomme 12L au100km je n en connais pas. Mauvaise expérience je ne recommande pas Rent a Car. Merci de faire suivre ce commentaire au service qualité de Rent A Car.
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tres bon accueil
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Excellent accueil parfait je recommande
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l agence de Brie cte Robert au top
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pas satisfait du véhicule loué pas en état surtout au niveau du hayon plus cher avec et pas du tout satisfait j espère que le service commercial fera un geste .car je doit relouer un véhicule en fin de mois mais ce ne sera pas chez vous
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY V. *
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Très bon accueil une équipe au top ! Les véhicules sont très propres bravo !
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN R. *
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Bonne agence. Personnels sympas
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Prêt fin véhicule via mon assurance auto, Bonne expérience en général l’un des collaborateurs a même été jusqu’à m’accompagner chercher un véhicule dans l’une de leur enseigne ( car pas de voiture dispo lors de mon arrivée ) . Équipe souriante en toute situation cela est tellement agréable ! le véhicule RAS ( petite mais simple et efficace ) je recommande bien évidement RENT A CAR BRIE COMTE ROBERT
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Excellent accueil et service
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ M. *
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Accueil chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *
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L'agent a été à la hauteur des attentes. Service de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE T. *
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C parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L. *
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Relation client agréable et avenante, compréhension de mes besoins.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE G. *
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Au top et avec sérieux
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *
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EQUIPE COMPETENTE EST PROFESSIONEL
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Enseigne sérieuse et professionnelle. Véhicule propre et très récent.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE L. *
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Agence professionnelle et conseiller très sympathique je recommande
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Accueil chaleureux . Gordon était souriant et à l écoute je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE F. *
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Accueil très sympa Prise en charge et retour sans souci Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R. *
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Super agence
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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Accueil très chaleureux et professionnel Explications claires et précises Tout s'est déroulé parfaitement bien merci !
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME A. *
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vehicule depret correct avec le plein de carburant fait a la prise du vehicule. personne de l'accueil sympa
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Ils sont très gentils voiture très propre prix hyper raisonnable rien à dire et en plus super arrangeant
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G. *
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Très bon commercial
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Très bon accueil ! Merci pour le professionnalisme je recommande vivement. Vincent
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Très bonne accueil
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....
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Ras
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Le personnel est très chaleureux et à l'écoute. Que demander de plus ? 😊
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Personnel qualifié
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satisfaisant
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RAS je recommande
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Au top du top merci
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ras
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Avis affichés par ordre chronologique