Résumé des avis
L'accueil à Brie Comte Robert est souvent salué pour sa qualité, avec un personnel sympathique et professionnel, notamment Yves. Les véhicules sont généralement propres et en bon état, et le processus de réservation est jugé simple et rapide, offrant une expérience satisfaisante aux clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'accueil à Brie Comte Robert est souvent salué pour sa qualité, avec un personnel sympathique et professionnel, notamment Yves. Les véhicules sont généralement propres et en bon état, et le processus de réservation est jugé simple et rapide, offrant une expérience satisfaisante aux clients.
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Évaluations clients Brie-Comte-Robert
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La personne qui m'a remis les clefs pas agréable. En revanche celui qui à récupéré la voiture "excellent "
Avis du , suite à une expérience du par T O. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour TAHAR OUCHANI, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Très bon accueil, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.
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Excellent accueil voiture impeccable...
Avis du , suite à une expérience du par P F. *
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par YVES MARC M.
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Accueil excellent à l'écoute au top
Avis du , suite à une expérience du par A K. *
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Bon Agance
Avis du , suite à une expérience du par ISSAM E.
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L'équipe à brie-comte-robert est vraiment agréable.
Avis du , suite à une expérience du par C E. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par D G. *
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Personnel accueillant aimable efficace professionnel et commercial
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Très bonne expérience, rapidité, accueil.
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Prise en charge rapide bon accueil et véhicule en très bon état voir neuf
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Très bonne expérience je recommande
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Très bon accueil, personnel sympathique et compréhensif à l'Agence de Brie Comte Robert.
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Prise en charge par mon assurance suite a sinistre
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Approche très commerciale des différents agents de l'agence. Efficacité des phases de mise à disposition et de retours des véhiucles.
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Très bon accueil, excellente écoute, personnel professionnel.
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R A S
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Véhicule parfait et surtout excellente équipe du personnel
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belle confiance réciproque, reflet du comportement du client
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Personnel très accueillant très sympa
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Ma voiture bloquée à l'atelier pendant plus d'un mois j'ai pu apprécier le grand professionnalisme des employés ainsi que de leur super gentillesse pour donner satisfaction
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Parfait
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Une team super sympathique et très professionnel, je recommande fortement
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Ras de particulier
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Fonctionne avec la même agence. Celle de brie.
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Personnel très à l'écoute.
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Top
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Très bien
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Ambiance parfaite, personnes calmes, polies, efficaces.
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Super accueil d'Yves qui est un vrai commerçant : face à un problème il a su trouver une solution . Rapide et efficace. Et le sourire en plus ! Merci ! Tu as sauvé mes vacances avec ma fille !
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Super
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Bonne expérience
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Très bon accueil voiture impeccable le service est bon.
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Clef problème
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre expérience de location. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Accueil remarquable par le responsable de l'agence de Bry comte Robert qui possède un excellent relationnel avec la clientèle en étant à l'écoute et très efficace . BC
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Bonne experience
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Ras.
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Personnel efficace et arrangeant, merci beaucoup !
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Personnel très courtois et professionnel
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Bonne expérience
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Bon accueil, personnel professionnel et aimable. Merci a vous
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Super véhicule, super expérience et surtout un très bon service client, fiable et très rapide.
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Une société sérieuse. Très bon accueil. Parfait du début à la fin.
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Personnel très efficace et agréable. Voiture au top.
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tarif très élevé pour une journée
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Rien a dire Merci
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Très bonne expérience. Camion très propre et agent très professionnel du début à la fin.
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Personnel à l'écoute merci
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Très bien
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Ils sont très efficaces. Merci
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Très professionnel bon accueil
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Très bon accueil
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J'ai été prix en charge par mon assurance alors la réponse est 3 fausse !
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BIEN
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L'équipe est accueillante et professionnelle. Merci de m'avoir trouvé un véhicule en urgence
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très sympathique
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Très bonne prestation
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Un accueil super.Eric trop gentil.bien veillant.Bonne expérience.
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Équipe convivial et professionnel
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Merci Yves de ce très bon accueil
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Très mauvaise expérience, camion pas disponible de suite, grosse perte de temps, pas d essence dans le camion, trop titillant par rapport aux autres agences de location
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Accueil sympathique et professionnel
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Accueil chaleureux Voitures excellent état
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trés bonne accueil,prise en charge irréprochable de l'agent et surtout le service était à la hauteur au moment du retrait et la fin de la location.
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Parfait
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Merci
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Une bonne agence
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Tout s'est très bien passé, bon accueil, sourire et gentillesse 😊
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Équipe disponible et accueillante
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Les personnel de l'agence très compétant
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Voiture de location prise en charge par mon assurance suite à sinistre. Donc je ne peux juger des prix (donc que 4 étoiles), mais sinon l’ensemble de la prestation est très bonne.
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Parfait
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Très satisfaite de la location, personnel extrêmement sympathique.et professionnel .
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Super efficace
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Qualité de service 5*
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Bonjour, Location réalisée dans le cadre d'assistance Audi fin Nov 2023. Tout se passait bien jusqu'à la réception de la facture suite à la restitution de la voiture de location par le personnel Audi. Facturation de 23 Litres de carburant alors que la jauge indique une consommation de 14L. Facturation d'une journée supplémentaire (sans prévenir) pour soit disant 22 minutes de retard (en fait le collaborateur Audi a attendu 30min pour être pris en charge...). Au téléphone, la personne me dit que c'est l'ordinateur qui a indiquer 23 L... ça vous donne une idée de la compétence... Toujours pas résolu malgré mes relances successives. Je vais passer aux moyens plus contraignants. C'est scandaleux et abusif probablement car c'est une société qui fait la location mais c'est le client qui est victime.
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Agence au top, établissement très propre et personnels aimables
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Bonne expérience. Efficace
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Très bien. Rien à dire.
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Trzs bonne acceuil rapide efficace
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Très bien
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Hdvhg hnn
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Équipe au top Très bon accueil
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Au retour, l agence était fermée. j ai attendu. Et à la prise en charge, changement du véhicule après vérification car la révision n avait pas été réalisée
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personnel aimable et professionnel , véhicule propre
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Très bonne agence, personnel très agréable.
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très bon accueil .pas de problèmes particulier .
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Yves est très professionnel je recommande vivement cette agence Un grand merci
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Pouvoir déposer le vl en dehors des horaires
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Parfait
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Super accueil, souriant , personnel au top
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Bon service et personnel sympathique.
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Efficace !
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Personnel agréable
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Super
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Je recommande bon accueil
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Virement voiture propre
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personnel très sympa, voiture de qualité, ce que je préfère : quand le plein est fait, sinon je trouve ça malhonnête
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Merci
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Bravo au collaborateur qui m'a reçu vraiment gentil efficace et professionnel
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Avis affichés par ordre chronologique