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Résumé des avis
Chez rentacar à Reims, les clients décrivent un établissement où l’écoute, la bienveillance et la rapidité de prise en charge reviennent souvent. La réservation est jugée simple, l’accueil agréable et la remise du véhicule se fait sans attente inutile, avec un accompagnement jugé rassurant.
Accueil et amabilité
"Personnel agreable a la recemtion et retour du vehicule"
"Personnel très agréable et disponible"
"Tres bon service et excellent relation commerciale"
Expertise des équipes
"excellent accueil et conseils"
"Bon accueil et service satisfaisant"
"Écoute, compétence, bienveillance...1"
Réactivité
"Disponibilité , courtoisie,"
"mise à disposition rapide du véhicule inspection rapide et facile avec l'application véhicule récent et propre interlocuteur à l'écoute"
"Très réactif et aimable. Je recommande vivement."
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Valerie D.
11 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien accueilli. Des explications bien claires. Boite automatique nouveau pour nous. Le conseiller nous a très expliqué et nous a proposé de l'essayer près de l'agence en sa présence. Ce n'était pas notre première fois dans cette agence et on recommande.
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F. L.
10 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon,très efficace
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M. L.
10 juin 2026
Avis vérifiéExcellent service, mais les prix sont exorbitants et nous avons du payer des frais supplémentaires, même si nous avons ramené le véhicule avec la même quantité d'essence que nous avions dans le réservoir en partant.
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Anes D.
9 juin 2026
Avis vérifiéGghh
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Beatrice M.
7 juin 2026
Avis vérifiéAccueillant, professionnels, arrangeants, disponibles... Équipe formidable, entreprise qui mérite d'être recommandée
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Yenok S.
7 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien
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David L.
6 juin 2026
Avis vérifiéBon accueil
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Nicolas P.
4 juin 2026
Avis vérifiéRien à dire très pro
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Sebastien L.
4 juin 2026
Avis vérifiéSuper accueil, personnel compétent et disponible. Très bonne expérience
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Jean pierre B.
1 juin 2026
Avis vérifiétrès bien
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Nicolas P.
31 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et rapidité d'exécution. Merci
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Chantal Z.
30 mai 2026
Avis vérifiéRien à redire
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C. D.
27 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon service de la part du préposé à l'accueil. Il nous a bien expliqué les procédures du contrat.
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S. C.
27 mai 2026
Avis vérifiéRien à dire je conseille fortement
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C. B.
24 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon service !
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Francois L.
22 mai 2026
Avis vérifiéMERCI À TOUTE L'ÉQUIPE pour son accueil et son professionnalisme
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Ali Y.
19 mai 2026
Avis vérifiéPour une amande de 25€ vous facturez 30€ de plus je pense que c'est abusé car vous mettez tout le monde dans le même sac
Réponse de REIMS
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Les frais de stationnement qui constituaient auparavant des amendes contraventionnelles sont désormais dépénalisés. Ainsi, la réforme du stationnement payant, issue de la loi n° 2014-58 du 27 janvier 2014 de modernisation de l'action publique territoriale et d'affirmation des métropoles, prévoit la dépénalisation et la décentralisation du stationnement payant sur voirie. Depuis le 1er janvier 2018, en l'absence ou en cas d'insuffisance de paiement, l'usager doit s'acquitter d'un forfait de post-stationnement (FPS) et non plus d'une amende contraventionnelle. Le FPS n’a donc plus la nature d’une amende et, à la différence du système pénal antérieur, aucune désignation du conducteur n’est possible. C’est donc le titulaire du Certificat d’Immatriculation qui est redevable du montant du FPS. En outre, conformément aux Conditions Générales de Location et aux Informations Générales RENT A CAR, un montant forfaitaire de 30 € TTC sera également appliqué par dossier pour le traitement administratif des forfaits post-stationnement. Nous espérons que la situation est plus claire pour vous suite à ces informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de Ali Y.
Bonjour Merci pour votre retour j’ai bien compris j’expliquerai à la personne qui a pris l’amende Envoyé de mon iPhone Cordialement Ali Yilmaz Tel : 0626646486
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M. N.
18 mai 2026
Avis vérifiétrès bien
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Christian C.
17 mai 2026
Avis vérifiéOui
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Tony R.
17 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien à tout point de vue
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