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Résumé des avis
Chez rentacar à Reims, les clients décrivent un établissement où l’écoute, la bienveillance et la rapidité de prise en charge reviennent souvent. La réservation est jugée simple, l’accueil agréable et la remise du véhicule se fait sans attente inutile, avec un accompagnement jugé rassurant.
Accueil et amabilité
"Personnel agreable a la recemtion et retour du vehicule"
"Personnel très agréable et disponible"
"Tres bon service et excellent relation commerciale"
Expertise des équipes
"excellent accueil et conseils"
"Bon accueil et service satisfaisant"
"Écoute, compétence, bienveillance...1"
Réactivité
"Disponibilité , courtoisie,"
"mise à disposition rapide du véhicule inspection rapide et facile avec l'application véhicule récent et propre interlocuteur à l'écoute"
"Très réactif et aimable. Je recommande vivement."
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R. V.
15 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, rapide et efficace
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M. L.
13 mai 2026
Avis vérifiéPersonnel disponible et très accueillant
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Christian C.
12 mai 2026
Avis vérifiéExtra
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E. D.
8 mai 2026
Avis vérifiéPersonnel très bien
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Luc F.
6 mai 2026
Avis vérifiéRas
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E. D.
5 mai 2026
Avis vérifiéPersonnel très bien
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Charlotte C.
5 mai 2026
Avis vérifiéJ'ai profité de la location d'un véhicule "surprise" très pratique pour une location moins cher !
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A. O.
3 mai 2026
Avis vérifiéExpérience très positive : accueil, réactivité, rapidité et simplicité des formalités, état du véhicule...
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Steven P.
2 mai 2026
Avis vérifiéFriendly and helpful service and good car. Made the visit easy and enjoyable.
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Jessica B.
30 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon service
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O. T.
28 avr. 2026
Avis vérifiéSuper accueil et tres bons services rapides
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S. F.
28 avr. 2026
Avis vérifiéTrès sympathique et professionnel
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A. G.
28 avr. 2026
Avis vérifiéMerci
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A. A.
25 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon véhicule électrique
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Carine W.
25 avr. 2026
Avis vérifiéSympa
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Jeff D.
25 avr. 2026
Avis vérifiéVoiture réservée non conforme à la demande et le personne est non compréhensif pour égler le problème Pas de boite pour clef de retour en dehors des heures d'ouverture
Réponse de REIMS
Bonjour, Nous sommes navrés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes et comprenons votre mécontentement. Concernant la boîte à clés, cette option n’est pas proposée dans l’ensemble de nos agences. Pour le véhicule, pourriez-vous nous préciser s’il s’agissait d’une catégorie différente de celle réservée initialement ? Nous proposons des gammes par catégorie et non des modèles ou marques spécifiques. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer nos services. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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N. F.
24 avr. 2026
Avis vérifiéj'ai eu affaire à un jeune homme très professionnel, je recommande vivement
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Thierry G.
23 avr. 2026
Avis vérifiéTout est parfait comme d'habitude
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Anonyme A.
19 avr. 2026
Avis vérifiéUn accueil et un service personnalisé. Merci au responsable de l'agence de Reims pour son amabilité et son offre de service.
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Stephanie V.
16 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil Rapide et efficace
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