Avis clients de Tarbes

Évaluations clients Tarbes

• 5 / 5

  

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  Rien à signaler. Tout a été parfait.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et très serviable !

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La jeune femme en charge des locations est très agréable, et compétente !

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, bonne prestation professionnelle.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil Bonne Voiture pour la location suite à une panne de mon véhicule personnel

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et voiture de prêt impeccable.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil Facilitant

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  C dommage de ne pas pouvoir déposer la voiture dans un autre autre centre plus proche car j'ai fais 90km pour la retourner après une panne sur autoroute proche de tarbes devant me rendre vers saint gaudens et après 280€ le taxi pour retourner sur st gaudens en déposant la voiture .... jour férié des frais d'astreinte à payer en plus alors que d'autres offrent la journée surtout quand c des moments de galère ça fait toujours plaisir ... a part ça le service est impeccable... la voiture au top et la personne au poste très accueillante et très pro rien à dire et merci

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Vous nous informez également d’une surfacturation au sujet de frais d’astreinte. Comme indiqué dans les Informations tarifaires précontractuelles, en cas d’arrivée en dehors des horaires d’ouverture de l’agence, des frais d’astreinte vous sont facturés. Les informations tarifaires précontractuelles sont disponibles sur notre site internet ainsi qu’en agence. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Aucune difficulté pour une location par internet. La personne qui nous a reçu est très professionnelle. Lieu géographique bien situé. Parcontre, pour la sortie des véhicules ce n'est pas ce qu'il y a de plus simple.

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon acceuil et service

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable et efficace, voiture propre et conforme aux attentes. Je recommande l’agence.

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très bon. Voiture en très bon état.

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence Rent a Car de Tarbes parfaite, tant dans l’accueil client que dans le professionnalisme

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace, service professionnel

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  maif assurances

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La prise en charge suite à une assistance à été très rapide. Le personnel est à l'écoute.

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel très professionnel et disponible je conseille vivement

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite.

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Gérante super pro et super sympa : merci !

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable, disponible, clair et rapide.

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de commentaire

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil, très pro

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Serviable, disponible.

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu ... Tres professionnel !!!!

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, parfait !

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  👍très bien

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  accueil aléatoire j'ai attendu devant un bureau vide de 15h à 18 h pour avoir une voiture. A Cahors leur double emploi de dépanner et de loueur est vraiment incompatible

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Excellente prestation

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service. Véhicule en bonnes conditions. Personnel très professionnel.

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super service

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et compétent

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Voiture de location prise en charge par l'assurance

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  pas de commentaire

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  dommage que c'est un peux loin de la gare ( tarbes )

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Proximité, réactivité, adaptabilité.

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique, véhicule propre et conduite agréable.

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, un peu loin de la gare sncf mais le personnel a été charmant et compréhensif

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Accueil et prestation au top.

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Location très bien passèe

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, efficace et disponible pour répondre à nos questions. Très content du véhicule loué.

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel RAS

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très accueillant

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire Personnel très sympathique , accueillant qui trouve des solutions Je repasserai par chez eux lors de mes prochaines vacances

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un avis très très très favorable

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace, aimable et rapide

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence de location

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien sous tous rapports.

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était ok. La dame de l’agence est très accueillante et aimable. Elle m’a bien tout expliqué. Super.

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tout parfait !

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  À conseiller.... Très bonne agence Personnel compétent Très bons conseils Très réactif à la demande

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La seule remarque que je peux faire est sur le niveau de carburant au départ (trois quart plein) => compliqué de restitué à ce niveau précis donc les loueurs doivent mettre toujours plus (comme moi). Faire le plein = plus simple = plus honnête.

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil exceptionnel très pro, cette jeune femme fait tout et le fait très bien et chaleureusement

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très professionnelles les hôtesses de RENT A CAR à TARBES. Très bon accueil et très compréhensives

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très aimable et très agréable.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Super service, écoute et techniques.

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et Professionnel

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil..voiture impeccable..efficace Très satisfaite

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  commentaire

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Voiture propre personnel compétent. Seul bémol un peu long mais étant seule obligée de tout gérer elle même. Appels retour et départ des clients.

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 18/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie de l accueil de la bienveillance de l hôtesse. A l écoute et très important de trouver une solution rapide de mes sollicitations.

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait par les prestations de l'agence personnelle efficace et véhicule propre et en bon état

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Dans le cas d'un véhicule équipé d'une attache remorque, il faudrait informer que le branchement est équipé de nouvelle prise 13 broches ou fournir un adaptateur 7/13. Cela m' aurait évité de faire 70 kms pour en acheter un !!! Tout est bien qui finit bien...Cordialement.

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La personne en charge de l agence, Aurelie qui s est occupé de moi pour me donner et rendre le véhicule était très professionnelle.

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Personne qui est a l accueil : efficace et rapide

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bien

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Excellents accueil et véhicule.

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité/prix pour le type de trajet. Professionalisme du personnel.

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simplicité, efficacité, pas de (mauvaises) surprises.

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un accueil et un service comme on aimerait avoir partout ailleurs. Je recommande vivement l’agence de Tarbes

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par A A. *

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  Pour 30 mn de retard dû à mon boulot , j'ai du payer 35 euros de plus . Je ne recommande vraiment pas .

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Sachez que vos remarques nous aident à nous améliorer quotidiennement. Nous comprenons qu'il n'est pas agréable d'avoir une facturation supplémentaire lors de la remise du véhicule. Mais comprenez que votre retard occasionne des perturbations dans la chaine logistique auquel l'agence doit faire face. Nous sommes désolés que cet incident soit survenu dans de votre parcours de location. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Parfait. Très bon accueil par une personne très agréable et très compétente.

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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  Rien a dire

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  location

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  Accessible, efficace,

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  Très bien, service au top. Rapide et professionnel. Accueil très sympa

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par A A. *

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  Localisation de l'agence très pratique. Très bon accueil. Prix élevé pour 5 jours.

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par A A. *

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  Très bonne équipe et sérieuse Véhicule de prêt impeccable Accueil super et réactivité top Juste horaire à gérer car j'ai les mêmes horaires de travail mais on s'arrange toujours

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par A A. *

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  Parfait

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  Toutes mes condoléances pour le gérant de Tarbes qui m'a si gentiment reçu lors de ma prise en main du véhicule. Tout c'est très bien passé et le service était au Top ! Merci pour votre professionnalisme et votre accueil chaleureux.

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par A A. *

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  Très bon accueil et véhicule de prêt neuf très satisfaite je recommande

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par A A. *

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  Bon accueil et rapidité

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par A A. *

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  Un excellent accueil, professionnalisme et sympathie

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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  Je recommande personnel très professionnel .Très bon accueil

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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  Personnel courtois et véhicule impeccable. Tout bon.

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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  Parfait Et très agréable Je recommande

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique