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Résumé des avis
Chez Rentacar Tarbes, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec des clients qui parlent de sourire, d’écoute et de réactivité. Plusieurs retours citent aussi Alicia, appréciée pour sa disponibilité et son efficacité, ce qui donne une expérience simple et rassurante dans cet établissement.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil Merci"
"Chauffeur compétent, très à l'écoute, disponible et très sécurisant"
"Véhicules bien entretenus, service commercial efficace à l'écoute des besoins. Gentillesse des interlocuteurs très appréciable !"
Expertise des équipes
"Excellent Service du personnel Rent a car Tarbes"
"Merci à la personne qui nous a bien accueilli"
"Très bonne expérience. Très bon contact avec la personne de l'agence."
Réactivité
"Tout s'est bien passé tant au départ qu'au retour du véhicule. Personnel agréable et accueillant."
"Personnel agréable et réactif"
"Pour faire simple, personnel à l'écoute et arrangeant."
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D. F.
20 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil Merci
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A. A.
19 oct. 2026
Avis vérifiéChauffeur compétent, très à l'écoute, disponible et très sécurisant
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V. B.
19 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, bonne explication. Dommage que la location au jour coûte si chère sinon ça pourrait permettre de découvrir de nouveaux véhicules. En tout cas bonne prestation ??
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N. P.
16 oct. 2026
Avis vérifiéExcellent
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D. L.
14 oct. 2026
Avis vérifiéRien de spécial
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Bruno H.
13 oct. 2026
Avis vérifiéBien
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Anonyme A.
12 oct. 2026
Avis vérifiéVéhicules bien entretenus, service commercial efficace à l'écoute des besoins. Gentillesse des interlocuteurs très appréciable !
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Nicolas M.
11 oct. 2026
Avis vérifié´ il
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Jerome T.
9 oct. 2026
Avis vérifiéAlors pour commencer on m'a loué un camion plateau pour remorquer une voiture le camion plateau avait une roue qui avait une hernie du coup aucun remboursement ils mettent les gens en péril en plus de ça le patron rigole
Réponse de TARBES
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre retour concernant votre location de porte-voiture. À la restitution du véhicule, vous avez signalé la présence d’une hernie sur le pneu arrière droit. Ce point a été pris en compte par notre agence et le pneu concerné a été remplacé à ses frais, afin que le véhicule puisse être remis en circulation dans des conditions conformes aux exigences de sécurité. Nous précisons toutefois que l’agence n’avait pas été informée de cette anomalie au cours de votre location, malgré les 375 km parcourus. Une fois le problème signalé lors de la restitution, les dispositions nécessaires ont néanmoins été prises pour procéder au remplacement du pneu. Concernant votre demande de remboursement intégral de la location, celle-ci ne peut être retenue au regard des éléments dont nous disposons et du fait que le véhicule a été utilisé pendant près de 24 heures. Nous regrettons que cet échange ait pu vous laisser une impression négative et restons attachés à la sécurité de nos véhicules ainsi qu’à la prise en compte des éventuelles anomalies signalées par nos clients. Cordialement, **Karen L.** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de Jerome T.
Bonjour non mais vous rigolez à l'agence avant de partir la dame elle m'a dit que le véhicule tremblait qu'elle avait fait parallélisme mais qu'elle savait pas ce que c'était donc donc elle savait très bien qu'il y avait un problème sur ce véhicule maintenant comme j'ai dit à l'agence j'attendais de voir s'il allait y avoir un retour il n'y a pas de retour j'ai pris des photos j'irai porter plainte à la gendarmerie dès lundi car si j'avais eu un accident ça aurait bien été de votre faute cordialement
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A. M.
9 oct. 2026
Avis vérifiéMerci encore une fois à Alicia à l'agence de Tarbes
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Baptiste V.
7 oct. 2026
Avis vérifiéExcellent Service du personnel Rent a car Tarbes
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J. R.
2 oct. 2026
Avis vérifiéLe service a été impeccable, véhicule parfait très propre très économique en plus pour un essence. Moi je suis très contente de cet organisme Rent Car
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Valérie D.
1 oct. 2026
Avis vérifiéExcellent accueil et véhicule nickel !
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Christian D.
29 sept. 2026
Avis vérifiéBonn accueil.
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Y. R.
29 sept. 2026
Avis vérifiéMerci à la personne qui nous a bien accueilli
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Anthony G.
29 sept. 2026
Avis vérifiéMauvaise surprise avec ma banque la caution à été retiré, je refuserai la voiture de prêt à mon assurance la prochaine fois
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Michel G.
26 sept. 2026
Avis vérifiéAucun souci lors de notre location de véhicule. Accueil agréable par une personne compétente et bienveillante. Véhicule de prêt très propre et en très bon état de marche.
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F. M.
25 sept. 2026
Avis vérifiéSuper
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Marie-Christine B.
24 sept. 2026
Avis vérifiéParfait et efficace
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Liliane S.
24 sept. 2026
Avis vérifiéMERCI ALICIA DE TARBES EXCELLENT ACCUEIL
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