Avis clients de Tarbes

Évaluations clients Tarbes

• 5 / 5

  

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  Accueil impeccable et clair ! Voiture neuve qualité de service optimale! Je recommande l’agence de Lourdes

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueillant et professionnel.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Responsable de l'agence de lons Peu agréable, peu compréhensible. J ai été facturé 50e pour avoir fumé dans le véhicule alors que personne ne m avait informé de l interdiction et aucun affichage n etait visible dans le véhicule.

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Sachez que vos remarques nous aident à nous améliorer quotidiennement notamment sur le manque d'informations concernant ce qui est autorisé à faire ou non dans le véhicule. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  RAS*

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestation.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace, bon accueil

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et relations clients : bravo !

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout c'est très bien passé

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'aurais mis la note maximum dans tous les domaines s'il n'y avait pas eu une odeur de tabac importante dans l'habitacle.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil courtois/ conseils judicieux/ tant à la prise de location qu'aurendu Personnel de qualité professionnel

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  L'agent de comptoir a été aimable, après le prix reste quand même élevé.

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Disponibilté et accueil très sympa et pro.

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil et véhicule très propre

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Véhicule qui était abîmé esthétiquement

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, très bon accueil et serviable

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Dans ces moments difficiles, nous avons eu un accueil extraordinaire, des explications très claires. Merci encore à cette personne de Tarbes que nous n'avons pas remercié à sa juste valeur.

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Correct

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil professionnalisme . Un petit geste commercial aurait été le bienvenu depuis novembre que je loue chez eux

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne agence

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel trés agréable et compétant....

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence, très sympathique

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaisant.

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  plutôt mal situé à Tarbes (accès en plein milieu d'un carrefour de feux tricolores)

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe expérience! Accueil très chaleureux et service irréprochable !

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très content de ma location. Le véhicule correspondait à mes attentes. Ne pas tenir compte du paragraphe 3 car le véhicule a été loué par mon assurance.

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était OK.

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été reçu par une dame très gentille, mais la pauvre est seule à tout gérer, et il y avait du monde , ce qui fait que nous avons attendu mais je n’en tiens pas compte, je suis tout de même contente de la prestation

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, écoute, service, efficacité.

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonne reception vehicule recent propre

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  L agence de Tarbes très sérieuse et très professionnelle, expérience positive.

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 18/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très très bon accueil avec des compétences et connaissances sur les véhicules de location.

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueillant arrangeant et Pro. Merci

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  l’accueil est au top avec le sourire et la gentillesse de la dame qui m'a accueilli merci beaucoup !

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et prestations à hauteur de mes attentes. Merci

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très très bon

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  agence de proximité, hôtesse accueillante et à l'écoute des besoins, horaires convenables, bonne expérience

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil au top, dommage que le prix soit plus attracif à la concurrence, j'aurais poursuivi en post-assistance.

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très sympathique. Disponible et professionnelle

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De vrais pro...merci

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, efficace et sans surprise. Dommage que le GPS ne fonctionne pas

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil super et toujours sympathique, professionnel

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait aurelie est incroyablement serviable !

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite de service ,l'accueil

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Suite à la réparation de ma voiture, l'assurance m'a mise en lien avec cette agence de location. Tout était parfait, la disponibilité de la voiture de prêt, son état, l'accueil, la compétence et la gentillesse de la personne. Je l'ai rendue un peu avant l'heure en glissant simplement les clefs dans la boîte aux lettres. Parfait! Merci .

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, efficace

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Location classique mais la différence est du côté humain. Excellent accueil, bon conseil, pro

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable et efficacité

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C’est notre assurance qui nous a dirigé vers rent a car {prêt d’un véhicule suite pannede mon véhicule. Donc je ne peux estimer si le prix est élevé ou pas.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tres bonne agence de location de vehicules

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci !!!

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, des explications claires, vehicules propres

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été très bien reçu et ai eu tout le descriptif nécessaire pour avoir la voiture en mains rapidement....je ne peux répondre pour le tarif car la voiture a été prise en charge par mon assurance.... Merci

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je vous conseille a tous

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Vos agents n'ont pas à juger les clients On m'a fait payé 50 euros de nettoyage une voiture de prêt par l'assurance j'ai demandé que l'on m'envoie les conditions de se règlement et à ce jour toujours rien reçu mais débité C'est inadmissible la façon que votre agent m'a parlé et croyez moi je ne suis pas prête de vous faire de la publicité. La personne de l'agence de Tarbes est très aimable mais celle de Pau ce n'est absolument le cas et croyez moi que je ne compte pas à en rester là

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous comprenons la gêne que la facturation des frais de nettoyage a pu vous occasionner. Nous tenons à vous préciser que ces frais sont à l'appréciation de l’agence qui fait appel à un prestataire extérieur. Vous nous faites part d’un manque de courtoisie de la part de nos collaborateurs lors de votre location. Nous vous présentons nos excuses, sachez que les personnes qui vous ont servi ont été sensibilisées sur le bien-être de notre clientèle. De ce fait, cette situation ne se reproduira plus. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l’adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Três contente car pas de véhicule automatique sauf en classe au dessus de celle prévu et ils ont changé ils ne m’ont pas laissé sans véhicule. Encore merci.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, très bon suivi, voiture impeccable et sûre, contact téléphonique sans faille

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne prise en charge au contraire de l'assistance. Une personne très accueillante, aimable et souriante

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très très satisfait! Sympathiques, arrangeants, serviables! Au top!

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras en général, voiture propre et récente. Accueil chaleureux, au top

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, voiture propre et bien entretenu

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation parfaite et accueil exceptionnel ! Un grand merci à t’entamât Tarbes

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait dans l'ensemble

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  profesionnel, accueillant tout est ok

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence de location sa c’est super bien passer et les employés sont à l’écoute

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil à l'agence à Tarbes. Responsable très aimable et arrangeante.

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil très agréable et service rendu très performant

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence même si un peu loin de la gare

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons apprécié: L'accueil et le professionnalisme du personnel. La facilité pour constituer le dossier de location. L'état des lieux à l'aller et au retour du véhicule. L'engagement sur les tarifs maintenus, pas de supplément inattendu...

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Voiture propre et récente et très bon service

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  efficacité compétence et gentillesse du personnel .

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ils se mettent en 4 pour le client

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité et gentille rare de nos jours

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne a l'accueil tres tres aimable et professionnel. La voiture de location etait bien équipée et tres propre.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien et pratique

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicules propres et avec le plein d'essence

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix, efficace

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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  Excellent accueil chaleureux, répond à toutes les questions

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne agence et bon accueil

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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  Dans l’agence de Tarbes j’ai été très bien reçue, bien renseignée, et la personne qui m’a prise en charge à fait preuve de professionnalisme. J’ai été pleinement satisfaite.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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  Superbe organisation très professionnelle et très accueillante je recommande à 100%

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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  Très bon accueil.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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  La dame de l'agence de Tarbes est d'une gentillesse incroyable, vraiment c'est très rare de tomber sur une telle perle. Dommage de faire payer le tarif jeune conducteur pendant 3 ans alors que certains comme moi ne sont plus jeune conducteur au bout de deux ans grâce à la conduite accompagnée.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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  Équipe très sympathique. Services impeccables. Je recommande.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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  Excellent contact, responsable motard de surcroît très sympathique... Véhicules de prêt parfaits...

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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  Excellent accueil,

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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  parfaite expérience avec l'équipe de Tarbes sympa et serviable merci

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Première location , je suis convaincu, particulièrement sur le service apporté par la dame de l agence, précise , professionnel, souriante même au téléphone, c est claire net et très pro. Son dynamisme vous booste.voiture ok je vie à l étranger et loué 5 à 6 fois par ans , maintenant je ne cherche plus , j ai trouvé la réponse à mes exigences.

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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  Excellent service

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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  très bien

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, la responsable est très professionnelle et très aimable.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique