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Résumé des avis
Chez Rentacar Tarbes, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec des clients qui parlent de sourire, d’écoute et de réactivité. Plusieurs retours citent aussi Alicia, appréciée pour sa disponibilité et son efficacité, ce qui donne une expérience simple et rassurante dans cet établissement.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil Merci"
"Chauffeur compétent, très à l'écoute, disponible et très sécurisant"
"Véhicules bien entretenus, service commercial efficace à l'écoute des besoins. Gentillesse des interlocuteurs très appréciable !"
Expertise des équipes
"Excellent Service du personnel Rent a car Tarbes"
"Merci à la personne qui nous a bien accueilli"
"Très bonne expérience. Très bon contact avec la personne de l'agence."
Réactivité
"Tout s'est bien passé tant au départ qu'au retour du véhicule. Personnel agréable et accueillant."
"Personnel agréable et réactif"
"Pour faire simple, personnel à l'écoute et arrangeant."
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon acceuil et service
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A. A.
30 oct. 2022
Avis vérifiéAccueil agréable et efficace, voiture propre et conforme aux attentes. Je recommande l’agence.
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéAccueil très bon. Voiture en très bon état.
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A. A.
24 oct. 2022
Avis vérifiéAgence Rent a Car de Tarbes parfaite, tant dans l’accueil client que dans le professionnalisme
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéTrès efficace, service professionnel
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A. A.
15 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiémaif assurances
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéLa prise en charge suite à une assistance à été très rapide. Le personnel est à l'écoute.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéPersonnel très professionnel et disponible je conseille vivement
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite.
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A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifiéGérante super pro et super sympa : merci !
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A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifiéAccueil très agréable, disponible, clair et rapide.
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A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifiéPas de commentaire
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, très pro
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéServiable, disponible.
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu ... Tres professionnel !!!!
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéRien à dire, parfait !
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifié👍très bien
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéaccueil aléatoire j'ai attendu devant un bureau vide de 15h à 18 h pour avoir une voiture. A Cahors leur double emploi de dépanner et de loueur est vraiment incompatible
Réponse de TARBES
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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