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Résumé des avis
L'établissement à Mont de Marsan est apprécié pour son accueil chaleureux et son personnel compétent, offrant des véhicules propres et un service efficace. Les clients soulignent la rapidité des démarches et la disponibilité des voitures, ainsi qu'une expérience globale très positive.
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Stephane K.
24 sept. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaits de cette location, personnel aimable et arangeant, réponse rapide, efficace et satisfaits du véhicule
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M. B.
23 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonne accueil très professionnel
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Leonard S.
22 sept. 2025
Avis vérifiéBaptiste was a kind and courteous man. A pleasure to deal with
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S. M.
19 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu sur le site de MDM.
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S. G.
18 sept. 2025
Avis vérifiéSuper
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Myriam S.
16 sept. 2025
Avis vérifiéBon accueil
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Anne marie D.
15 sept. 2025
Avis vérifiéRent A Car a répondu de manière très satisfaisante à mes besoins.
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M. G.
6 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnel serviable et arrangeant. merci
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N. S.
30 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Écoute parfaite.
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M. B.
26 août 2025
Avis vérifiéVéhicule impeccable, bon relationnel. Je recommande.
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Christine L.
21 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
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Alain D.
19 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfait. Véhicule impeccable.
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Jessy C.
11 août 2025
Avis vérifiéMerci a Jessica
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Richard M.
8 août 2025
Avis vérifiéJess très pro, très sympa
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I. B.
4 août 2025
Avis vérifiéPersonnel compétent, voitures impeccables... À recommander
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Kevin D.
1 août 2025
Avis vérifiéQuand j'ai ramené le véhicule au bout de 3 jours de prêt , j'ai informé la femme qu'en passant le karcher j'ai remarqué qu'il y avait deux petits éclats sur le pare choc( très minime) mais j'ai voulu être honnête et savoir si ça y été ..et je lui dit donc que ça du être fait quand j'etait garé ,je ne sais pas moi ,j'ai rien fait. Bref elle me dit que c'est pour moi et me met une facture de 364 € , je rêve . Sur la photo initiale de départ ,il y avait déjà un truc sur le pare choc et qui se voit bien donc elle dû faire payer la personne précédente aussi … à coup de 364€ réclamé au client a chaque fois et sans changer le pare choc puisque il y avait déjà quelque chose quand moi je l'ai eu .
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous comprenons votre réaction face au montant des réparations. Toutefois, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ et au retour de chaque véhicule. Lors de la restitution, un dégât a été constaté. Conformément à notre procédure, nous avons fait appel à un organisme extérieur indépendant pour évaluer les dommages de manière objective et garantir la transparence. Le devis établi sert de base à la facturation, en accord avec nos conditions générales de location. Si vous souhaitez contester ce montant, vous avez la possibilité de demander une contre-expertise dans un délai de 8 jours. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de Kevin D.
Bonjour , Je conteste bien sur ce montant de 364€ et quelques ,pour ce dégât minime sur le pare choc, de plus qui n’a pas été faite par moi même . Par ailleurs la facture qui m’a été envoyé est une facture faite par vous même , l’agence rent a car et non un devis de garage donc bizarre, ça aussi. Je vous mets la facture reçu et soi disant dégât dans ce mail. Dans l’attente de votre retour Cordialement    
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Suite à votre avis, comme indiqué sur la précédente réponse, si vous contestez, vous devez effectuer une contre-expertise à vos frais. Le véhicule a été restitué avec dommage, de ce fait une facturation a été effectué en accord avec nos conditions générales de ventes. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Pierre P.
29 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Domingos R.
24 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil très sympa et satisfait du véhicule qu'on m'a loué ! Rendu aussi propre que quand je l'ai loué, service commercial très courtois et agréable
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G. P.
24 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon service avec voiture de prêt de qualité
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J. L.
19 juil. 2025
Avis vérifiéExcellente prise en charge. Personnel compétent.
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