Avis clients de Cholet

Evaluations clients Cholet

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  Parfait

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par NATHALIE C.

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  ça c'est bien passé lors de la prise en main du véhicule, par contre je n'ai vraiment pas apprécié la restitution car il voulait que je prenne en charge une bosse infime (pas visible sur une photo à 80 cm) que je ne pouvais voir au départ.

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par MARIO V.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « état des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par AUDREY B.

• 5 / 5 1

  

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  Tout a été parfait.

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par MARIE PAULE G.

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  Manque d'amabilité et contrôle de la voiture au retour très strict

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par NATHALIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Ne rend pas la caution ! Faut attendre 30 jours selon les dires de la demoiselle pour que cela s’annule ! Donc faites attention au capacité de votre carte pour ne pas ce faire avoir ! Cela pourrait être annulé directement par le loueur !!! Pas sérieux tout cela !

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par CÉCILE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Concernant le dépôt de garantie par PLBS, lorsque le client le réalise, il est bloqué pour un délai de 28 à 30 jours glissants, délai que l’on se garantit légalement en cas de contravention ou dommage sur le véhicule. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Professionnel et à l’écoute

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par ÉMILE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Correspond à notre attente

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par CHRISTINE A.

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  Accueil agréable

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par JEAN PAUL V.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience moins cher serai mieux mais le service est ok

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par STEPHAN C.

• 5 / 5 1

  

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  Très satsfaisant

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par CHAUVAT C.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil et service très professionnel je recommande le site de St léger sous cholet

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par RACHEL A.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil et très prédit et méticuleux

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par LEILA G.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par PASCAL A.

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  Déçu des modèles de voiture

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par PASCAL A.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes désolés que votre expérience ne vous ait pas donné pleine satisfaction. Concernant nos véhicules nous garantissons une gamme mais en aucun cas nous pouvons garantir un modèle et encore moins une couleur. Et cela bien indiqué sur notre site internet : "les capacités, dimensions et équipements peuvent varier selon les marques et modèles de véhicule et sont donnés à titre indicatif. Visuels et modèles non contractuels". Si vous souhaitez un véhicule bien spécifique nous vous invitons à vous rendre directement en agence et à faire votre réservation au comptoir selon la flotte de véhicules qui sera disponible pour votre besoin. Cordialement, L'Equipe RENT A CAR

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  Service impeccable !

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par MALIK A.

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  Le seul regret, c'est de ne pas avoir pu déposer le véhicule à l'agence de Nantes, lieu de mon domicile. J'ai dû ramener le véhicule à Cholet, prendre un taxi et un train pour revenir chez moi. Pas pratique du tout.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par DANIELE B.

• 5 / 5 1

  

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  ras

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par PATRICIA J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Voiture neuve mais pas adapté pour les grands personnes et les handicapés voilà mes dans l'ensemble ses très bien pour les petits comune des à l'entourage.

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par PATRICE B.

• 5 / 5 1

  

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  Contrôles sérieux lors de la prise en charge et de la restitution du véhicule....donc véhicule en très bon état

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par EUGENE V.

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  Problème de ponctualité et examen du véhicule abusivement tatillonne.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par JEAN YVES R.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bien accueillie. Tout s'est très bien passé.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par SYLVIE R.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon service et l’équipe de Nauroto est très bien aussi, je vous les conseils

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par GILMAR B.

• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil et efficace

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par BEATRICE ET PHILIPPE C.

• 5 / 5 1

  

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  Première fois que je louais une voiture.bonne expérience.tout s'est très bien passé.

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par STEPHANIE B.

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  Rien à dire professionnel et rapide et bonne gamme de véhicules.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par CEDRIC B.

• 5 / 5 1

  

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  Personnel très professionnel et a l'écoute de mes contraintes.

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par JEROME L.

• 5 / 5 1

  

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  Conforme à mes attentes. Accueil dynamique et commerçant.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par SEBASTIEN S.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil, des personnes compétentes et sympathiques

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par JEAN FRANCOIS L.

• 5 / 5 1

  

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  Pas de soucis particulier à part que l'on a eu beaucoup de mal à trouver l'agence...

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par ANNE G.

• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par AURELIE L.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne expérience

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par NABILA B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par OCEANE G.

• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par CORINNE D.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à signaler , tout etait correct

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par BERNARD B.

• 5 / 5 1

  

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  chaleureux pour recevoir le client en magasin .hôtesse est très précise dans le détail sur les véhicules.

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par YVES A.

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  Mal aimable, procédure qui n'en fini pas, incompréhension avec la personne de l'agence. Bref très mauvaise expérience.

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par ARNAUD F.

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bien nolween à St léger sous cholet

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par DOMINIQUE A.

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  Accueil limite à l'arrivée.. la dame ne sait pas ce qu'elle fait, logiciel ne marche pas et nous dit qu'on doit revenir plus tard.. avec un bébé dans les bras! Heureusement que ça collègue au retour connait son travail.

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par DEBORAH M.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car ** **

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  très bonne prestation et bon suivi de dossier

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par JEAN MAURICE D.

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  J'ai rendu le véhicule plus propre que lors de la prise en charge.

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par ANTONY N.

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que votre commentaire à été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

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  Pour avoir eu du mal à nettoyer la moquette arrière petite épine de pin et légère saleté acoudoire du conducteur, pas de tapis à l arrière qui aurait été beaucoup plus facile à nettoyer, la voiture à 20000km elle veut que tout soit comme neuf. 25 euro de surplus.

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par ISABELLE V.

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Équipe très agréable

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par NELLY R.

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  Très bon accueil. Voiture en vel état très propre

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par LAETITIA C.

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  Équipe très agréable et très gentil. Nous avons été bien accueillis et bien accompagnés

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par ROMUALD B.

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  Le véhicule n'était pas adapté à mon activitée

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par ALEXIS B.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très accueillante super je valide merci

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par CEDRIC B.

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  Rapide et efficace

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par PÉNÉLOPE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bon accueil

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par MARGAUD L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Super service, rapide efficace

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par THIERRY L. *

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  Merci pour l'accueil,et véhicule très propre lors de nôtre location chez rent a car.

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par ANDRÉ B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  vraiment tres content de vos services

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par DANIEL D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  RAS

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par ALAIN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  tres aimable et bons conseils

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par BERNARD P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Véhicule propre et accueil sympathique

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par ÉLODIE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Etonné de voir qu'il fallait rendre la voiture avec un passage au rouleau, c'est la 1ère fois qu'on me demande cela, d'autant qu'il avait plu et donc que la voiture ne pouvait pas être propre d'extérieur. Le prix de la location doit servir aussi à l'entretien du véhicule (aspiration, nettoyage extérieur). Ce n'est pas la faute du centre mais bien une demande de la centrale rentacar, c'est pour cela que j'attribue cette note de 9 pour cette location.

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par STÉPHANE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Suite à une panne de mon véhicule, j'ai utilisé le service Rent A, cela m'a mis du baume au coeur d'avoir ce sourire à l'accueil de Rent A car, et l'efficacité.

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par MATHILDE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bon accueil. Personne pro et sympathique.

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par THÉODORE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  courtois et acceuillant

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par ÉLISABETH M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Accueil parfait, véhicule en parfait état.

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par JACQUELINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  arrangeant

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par JULES R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bien mais heureusement que je n’ai pas fait de grands trajets sur RN ou autoroute car le moindre éclat est facturé

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par PIERRE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  J'ai conseillé rapidité et bon travail 😊 pour la part de tout l'équipe et merci à bientôt.

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par JÉRÔME P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bon accueil et très bons conseils. Grosse pression sur la remise des clés et remise en l'état où je l'avaiseu au départ. J'avais peur de ne pas la rendre assez propre mais tout c'est bien passé, la professionnelle était très satisfaite.

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par VIRGINIE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique