
Evaluations clients Cholet
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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ça c'est bien passé lors de la prise en main du véhicule, par contre je n'ai vraiment pas apprécié la restitution car il voulait que je prenne en charge une bosse infime (pas visible sur une photo à 80 cm) que je ne pouvais voir au départ.
Avis du , suite à une expérience du par MARIO V.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « état des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B.
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Tout a été parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PAULE G.
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Manque d'amabilité et contrôle de la voiture au retour très strict
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Ne rend pas la caution ! Faut attendre 30 jours selon les dires de la demoiselle pour que cela s’annule ! Donc faites attention au capacité de votre carte pour ne pas ce faire avoir ! Cela pourrait être annulé directement par le loueur !!! Pas sérieux tout cela !
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Concernant le dépôt de garantie par PLBS, lorsque le client le réalise, il est bloqué pour un délai de 28 à 30 jours glissants, délai que l’on se garantit légalement en cas de contravention ou dommage sur le véhicule. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Professionnel et à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Correspond à notre attente
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A.
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Accueil agréable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL V.
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Très bonne expérience moins cher serai mieux mais le service est ok
Avis du , suite à une expérience du par STEPHAN C.
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Très satsfaisant
Avis du , suite à une expérience du par CHAUVAT C.
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Accueil et service très professionnel je recommande le site de St léger sous cholet
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL A.
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Très bon accueil et très prédit et méticuleux
Avis du , suite à une expérience du par LEILA G.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL A.
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Déçu des modèles de voiture
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL A.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes désolés que votre expérience ne vous ait pas donné pleine satisfaction. Concernant nos véhicules nous garantissons une gamme mais en aucun cas nous pouvons garantir un modèle et encore moins une couleur. Et cela bien indiqué sur notre site internet : "les capacités, dimensions et équipements peuvent varier selon les marques et modèles de véhicule et sont donnés à titre indicatif. Visuels et modèles non contractuels". Si vous souhaitez un véhicule bien spécifique nous vous invitons à vous rendre directement en agence et à faire votre réservation au comptoir selon la flotte de véhicules qui sera disponible pour votre besoin. Cordialement, L'Equipe RENT A CAR
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Service impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par MALIK A.
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Le seul regret, c'est de ne pas avoir pu déposer le véhicule à l'agence de Nantes, lieu de mon domicile. J'ai dû ramener le véhicule à Cholet, prendre un taxi et un train pour revenir chez moi. Pas pratique du tout.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE B.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Voiture neuve mais pas adapté pour les grands personnes et les handicapés voilà mes dans l'ensemble ses très bien pour les petits comune des à l'entourage.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.
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Contrôles sérieux lors de la prise en charge et de la restitution du véhicule....donc véhicule en très bon état
Avis du , suite à une expérience du par EUGENE V.
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Problème de ponctualité et examen du véhicule abusivement tatillonne.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES R.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bien accueillie. Tout s'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.
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Très bon service et l’équipe de Nauroto est très bien aussi, je vous les conseils
Avis du , suite à une expérience du par GILMAR B.
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Bon accueil et efficace
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE ET PHILIPPE C.
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Première fois que je louais une voiture.bonne expérience.tout s'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.
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Rien à dire professionnel et rapide et bonne gamme de véhicules.
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC B.
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Personnel très professionnel et a l'écoute de mes contraintes.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME L.
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Conforme à mes attentes. Accueil dynamique et commerçant.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN S.
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Très bon accueil, des personnes compétentes et sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS L.
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Pas de soucis particulier à part que l'on a eu beaucoup de mal à trouver l'agence...
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE L.
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par NABILA B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par OCEANE G.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.
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Rien à signaler , tout etait correct
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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chaleureux pour recevoir le client en magasin .hôtesse est très précise dans le détail sur les véhicules.
Avis du , suite à une expérience du par YVES A.
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Mal aimable, procédure qui n'en fini pas, incompréhension avec la personne de l'agence. Bref très mauvaise expérience.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD F.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bien nolween à St léger sous cholet
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.
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Accueil limite à l'arrivée.. la dame ne sait pas ce qu'elle fait, logiciel ne marche pas et nous dit qu'on doit revenir plus tard.. avec un bébé dans les bras! Heureusement que ça collègue au retour connait son travail.
Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH M.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car ** **
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très bonne prestation et bon suivi de dossier
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MAURICE D.
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J'ai rendu le véhicule plus propre que lors de la prise en charge.
Avis du , suite à une expérience du par ANTONY N.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que votre commentaire à été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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Pour avoir eu du mal à nettoyer la moquette arrière petite épine de pin et légère saleté acoudoire du conducteur, pas de tapis à l arrière qui aurait été beaucoup plus facile à nettoyer, la voiture à 20000km elle veut que tout soit comme neuf. 25 euro de surplus.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Équipe très agréable
Avis du , suite à une expérience du par NELLY R.
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Très bon accueil. Voiture en vel état très propre
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C.
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Équipe très agréable et très gentil. Nous avons été bien accueillis et bien accompagnés
Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD B.
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Le véhicule n'était pas adapté à mon activitée
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS B.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très accueillante super je valide merci
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC B.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super service, rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Merci pour l'accueil,et véhicule très propre lors de nôtre location chez rent a car.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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vraiment tres content de vos services
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tres aimable et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Véhicule propre et accueil sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Etonné de voir qu'il fallait rendre la voiture avec un passage au rouleau, c'est la 1ère fois qu'on me demande cela, d'autant qu'il avait plu et donc que la voiture ne pouvait pas être propre d'extérieur. Le prix de la location doit servir aussi à l'entretien du véhicule (aspiration, nettoyage extérieur). Ce n'est pas la faute du centre mais bien une demande de la centrale rentacar, c'est pour cela que j'attribue cette note de 9 pour cette location.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Suite à une panne de mon véhicule, j'ai utilisé le service Rent A, cela m'a mis du baume au coeur d'avoir ce sourire à l'accueil de Rent A car, et l'efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil. Personne pro et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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courtois et acceuillant
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil parfait, véhicule en parfait état.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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arrangeant
Avis du , suite à une expérience du par JULES R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bien mais heureusement que je n’ai pas fait de grands trajets sur RN ou autoroute car le moindre éclat est facturé
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai conseillé rapidité et bon travail 😊 pour la part de tout l'équipe et merci à bientôt.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil et très bons conseils. Grosse pression sur la remise des clés et remise en l'état où je l'avaiseu au départ. J'avais peur de ne pas la rendre assez propre mais tout c'est bien passé, la professionnelle était très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique