Avis clients de Brive La Gaillarde

Évaluations clients Brive La Gaillarde

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro et arrangeant

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Aucune vérification de la voiture avant .pneu sous gonflés et essuie glace complètement mort grosse frayeur de nuit sur l autoroute avec des essuies glace qui ne fonctionne plus

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon acceuil .bien

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  8€ pour de AD blue pour 16km de plus impossible de faire le complément de gasoil avec aussi peu de km fait 7€ facturé, pas sûr que le client d’après ai vu son plein réajusté.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

• 3 / 5

  

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  Je devais me déplacer dans une région où la loi montagne s'applique mais mon véhicule n'était pas équipé de l'équipement nécessaire (pneus hiver ou chaussette). Qui est responsable en cas de contravention? J'estime que vous devez vous mettre en capaciter de louer un véhicule pouvant circuler sur tout le territoire français.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. La loi montagne n'est applicable que dans certaines communes, de ce fait nos véhicules ne sont pas tous équipés de pneus neige. En revanche nous proposons à la location selon disponibilité des chaussettes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Véhicule propre, tapis de sol conducteur non adapté à la voiture, donc obligation de l'enlever

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Malgré le contexte de l'automobile affecté, Rent A Car se dont démenés pour me mettre à disposition un véhicule. Ce dernier, (break megane hybride) fut optimal. Les points d'améliorations que je pourrais faire remonter c'est qu'une caution à 1800 euros avec le contexte actuel salaire de début de carrière c'est contraignant et pas très facilitant. Devoir rendre le véhicule à l'heure où on l'a loué en fonction du corps professionnel n'est pas facilitant non plus. Hormis ça, l'expérience fut très très confortable et satisfaisante

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, prestation de qualité.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bravo pour la qualité du service

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'accueil a été très courtois et une réponse ad hoc a été apportée à notre besoin.

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil au sein de cette agence. Personnel souriant et à l’écoute du client.

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Employée très aimable et professionnelle, dommage que le oocal soit aussi peu accueillant et autant vétuste.

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  pas de possibilité de rendre le véhicule ailleurs que le lieu de la livraison Véhicule peu pratique, notamment pas de phare, sauf pour l'appel, settlement le code

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous proposons le service Trajet Simple (prise de véhicule dans une agence, restitution dans une autre). En revanche, nos agences ne sont pas toutes partenaires de ce service. En l'occurrence, l'agence de Brive-la-Gaillarde ne propose pas ce service. De plus, un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très bonne offre (véhicule proposé/Prix)

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sans problème

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ACCEUIL AGREABLE

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait de ma location

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A recommander

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pro et sympa

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top tjrs dispo

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS . Excellents accueil et prestations

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne societies tout c Est tres bien passer un tres bon aceuil prix competitif merci

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Location très top la personne à fait de son mieux pour que tout ce passe le mieux possible et je l'ai remercie

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Trés bien prix correcte accueil parfait

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super agence

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil, personnel aimable. Un seul problème loin de la gare de Brive.

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Compréhensif lors de la demande de véhicule.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service top

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil plus qu'agreable. La personne féminine qui nous a pris en charge nous a bien aidé dans notre galère de voiture en panne et nous a permis grâce à la location de dernière minute de partir en vacances. !!!!

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 21/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler la personne que j’ai eu très professionnelle

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil et interlocuteur compétent

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La seule personne qui gère l'agence de Brive, Isabelle, est très aimable, efficace et explique bien les détails de location. Mais l'agence est à rénover, par exemple : le sol est en très mauvaise état.

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Sympathique a 100%

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  .vraiment tres serieux, disponible meme en plein " rush" du samedi. Tres aimable. Voiture en tres bon etat et propre. Que du bom !

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil,prestation de qualité.

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres satisfaits

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours, accueil agréable et réactivité de la part d'Isabelle !

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel de l'agence très sympa et véhicule parfait

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Agence de Brive, personnels très accueillant, sympathiques. Seul bémol c'est loin de la gare SNCF

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un grand merci à Isabelle ☺️

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Personnel "agréable" voiture non conforme mauvaise catégorie et voiture défectueuse !!!!! Malgré les remarques rien de fait. A fuir

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes navrés que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons notre maximum pour satisfaire l’ensemble des demandes de nos clients. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Malheureusement, lorsque le parc de véhicules disponibles ne le permet pas, il peut arriver que vous soyez surclassé ou déclassé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Bonne prestation, convivialité et rapidité

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je pense que monsieur le gérant pourrait refaire le local : lino détérioré, bureau vétuste. De gros efforts à fournir ne serait ce que pour la secrétaire qui fait très bien son travail

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe à l'écoute, véhicules neufs et bien entretenus

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et disponible

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire .Personnel aimable et compétent

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil rapide et serieux

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien il sont sérieux et compétent

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très sympa. Voiture bien préparée et dans les délais. Je recommande

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  gentillesse et disponibilité des personnes.

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 04/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité service accueil

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon prestataire

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et très bon service. Tout a été parfait.

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Sérieux

  Avis du 04/06/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence sérieuse, bon accueil et horaires respectés

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien accuei charmant et professionnelle

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant.

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe très professionnelle. Proche des clients

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  L'agence pourrait ouvrir à 07H30

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  satisfaite de la prestation

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu agréablement. Très professionnel. Véhicule propre. Je recommande Rent A Car de Brive-la-Gaillarde.

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  agréable véhicule propre je recommande

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux et convivial.

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  efficace

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, absolument rien à redire. Je recommande.

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous y sommes allés le matin et avons pu louer un camion adapté à nos besoins ce jour-là. Rapide et efficace, très professionnel et serviable.

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

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  Professionnel et humain

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

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  excellent service rapide et efficace je recommande

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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  Tout était très bien, juste un peu cher pour AR Brive-Limoges en 4 heures

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par A A. *

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  Ras

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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  Très performant, merci

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par A A. *

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  satisfait

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par A A. *

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  J ai particulièrement apprécié qu il y ait des voitures automatiques disponibles

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

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  Nous avons été très bien reçus,et la personne a tout fait pour satisfaire notre demande.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par A A. *

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  Lamentable aucune roue de secours ni service en cas de crevaison sur autoroute même juste aprés avoir pris le véhicule, long a répondre pour avoir que du négatif. A éviter.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  personnel compétent et trés professionnel, je recommande

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par A A. *

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  très bien

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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  TRES BIEN RECU PAR UNE JEUNE DAME TRES COMPETENTE ET TRES BIEN ORGANISEE

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par A A. *

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  Les KM ne correspondent pas au descriptif et la qualité du véhicule n'est pas satisfaisant.

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

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  J AI EU UNE VOITURE UTILITAIRE TOUTE CABOSSER VITRE DE DEVANT FISSURER DE LONG EN LARGE MAIS LE MOTEUR FONCTIONNE C EST TOUT CE QUI COMPTE VOILA

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, d'après votre description, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin de faire la lumière sur les éléments évoqués. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  bien.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par A A. *

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  Des voleurs 162. E pour 2 h et 200 km du vol

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bon service, personnel très agréable, véhicule super propre je recommande

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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  Convivial, sérieux

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique