Avis clients de Brive La Gaillarde

Evaluations clients Brive La Gaillarde

• 5 / 5

  

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  Tout c'est très bien déroulé.

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par EMMANUELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et gentillesse du gérant

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par BRIGITTE L. *

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• 2 / 5

  

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  Personnel pas aimable.

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par RAYMOND N. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Première expérience avec ce fournisseur ; Pas déçu de la prestation et du rapport qualité / prix

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par CÉCILE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente véhicule top accueil super je recommande vivement 😉

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par ANTOINETTE P. *

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• 4 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par COLETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne transaction

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par DOMINIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueillant et arrangeant

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par ISAAC D. *

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• 5 / 5

  

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  BON SERVICE

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par ÉMILIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite sur tous les points

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par FRANÇOISE B. *

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• 5 / 5

  

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  professionnalisme, disponibilité .Que demander de mieux .

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par ÉTIENNE P. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite quant à l'accueil et la prise encharge

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par VALENTINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par SÉBASTIEN P. *

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• 5 / 5

  

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  Personne à l accueil formidable à l écoute de votre demande Très professionnel

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par JOSEPH N. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe expérience.

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par GÉRARD A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait. Accueil, véhicule, prolongation de la location, retour. Et tout ceci avec le sourire. Merci

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par MADELEINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Super contact, accompagnement, bref très bonne agence

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par ROGER H. *

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• 2 / 5

  

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  ...

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par DANIELLE F. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Agence avec un du personnel sympathique , accueil chaleureux et professionnel .

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par CHRISTIANE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par CORINNE R. *

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• 4 / 5

  

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  Service satisfaisant

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par LUCAS D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité / prix

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par MARCELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et service rapide et soigné

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par NATH L. *

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• 1 / 5

  

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  Personnel que j’ai trouvé pas trop aimable prix trop élevé pas assez de flexibilité au niveau tarif comme pour moi j ai louer ce camion juste l après midi j ai juste fait 15 kilomètres et on m’a quand même demandé de remettre de l essence un peu abusé pour le peut qu’il m’a servie je ne reviendrai sûrement pas et je ne recommanderais sûrement pas c’est loueur en carton

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par NOËL L. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Concernant le carburant, nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ sous peine de frais supplémentaires conformément à nos conditions générales de location. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par SABINE O. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix et disponibilité

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par ISABELLE F. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par BERTRAND J. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro et arrangeant

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par DOMINIQUE B. *

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• 1 / 5

  

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  Aucune vérification de la voiture avant .pneu sous gonflés et essuie glace complètement mort grosse frayeur de nuit sur l autoroute avec des essuies glace qui ne fonctionne plus

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par ANDRÉ H. *

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par JEAN W. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par AUDREY F. *

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• 5 / 5

  

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  Bon acceuil .bien

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par CHANTAL L. *

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• 2 / 5

  

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  8€ pour de AD blue pour 16km de plus impossible de faire le complément de gasoil avec aussi peu de km fait 7€ facturé, pas sûr que le client d’après ai vu son plein réajusté.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par VÉRONIQUE B. *

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

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  Je devais me déplacer dans une région où la loi montagne s'applique mais mon véhicule n'était pas équipé de l'équipement nécessaire (pneus hiver ou chaussette). Qui est responsable en cas de contravention? J'estime que vous devez vous mettre en capaciter de louer un véhicule pouvant circuler sur tout le territoire français.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par MARTHE B. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. La loi montagne n'est applicable que dans certaines communes, de ce fait nos véhicules ne sont pas tous équipés de pneus neige. En revanche nous proposons à la location selon disponibilité des chaussettes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par BRIGITTE F. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule propre, tapis de sol conducteur non adapté à la voiture, donc obligation de l'enlever

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par CAMILLE W. *

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• 4 / 5

  

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  Malgré le contexte de l'automobile affecté, Rent A Car se dont démenés pour me mettre à disposition un véhicule. Ce dernier, (break megane hybride) fut optimal. Les points d'améliorations que je pourrais faire remonter c'est qu'une caution à 1800 euros avec le contexte actuel + salaire de début de carrière c'est contraignant et pas très facilitant. Devoir rendre le véhicule à l'heure où on l'a loué en fonction du corps professionnel n'est pas facilitant non plus. Hormis ça, l'expérience fut très très confortable et satisfaisante

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par ODETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, prestation de qualité.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par AGATHE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bravo pour la qualité du service

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par EMMANUELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  L'accueil a été très courtois et une réponse ad hoc a été apportée à notre besoin.

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par ÉLISE L. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil au sein de cette agence. Personnel souriant et à l’écoute du client.

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par DANIEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par ALEX L. *

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• 5 / 5

  

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  Employée très aimable et professionnelle, dommage que le oocal soit aussi peu accueillant et autant vétuste.

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par ALICE B. *

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• 3 / 5

  

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  pas de possibilité de rendre le véhicule ailleurs que le lieu de la livraison Véhicule peu pratique, notamment pas de phare, sauf pour l'appel, settlement le code

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par GABRIEL R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous proposons le service Trajet Simple (prise de véhicule dans une agence, restitution dans une autre). En revanche, nos agences ne sont pas toutes partenaires de ce service. En l'occurrence, l'agence de Brive-la-Gaillarde ne propose pas ce service. De plus, un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bonne offre (véhicule proposé/Prix)

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par MONIQUE C. *

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• 5 / 5

  

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  Sans problème

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par COLETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  ACCEUIL AGREABLE

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par ALEXANDRIA R. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait de ma location

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par MARTHE P. *

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• 5 / 5

  

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  A recommander

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par SUZANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Pro et sympa

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par ÉTIENNE J. *

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• 5 / 5

  

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  Au top tjrs dispo

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par DOMINIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  RAS . Excellents accueil et prestations

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par ALEXANDRIA M. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne societies tout c Est tres bien passer un tres bon aceuil prix competitif merci

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par VINCENT D. *

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• 5 / 5

  

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  Location très top la personne à fait de son mieux pour que tout ce passe le mieux possible et je l'ai remercie

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par INÈS P. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par DAVID J. *

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• 4 / 5

  

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  Trés bien prix correcte accueil parfait

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par PIERRE G. *

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• 5 / 5

  

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  Super agence

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par VINCENT D. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil, personnel aimable. Un seul problème loin de la gare de Brive.

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par LOUIS M. *

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• 5 / 5

  

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  Compréhensif lors de la demande de véhicule.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par PHILIPPE G. *

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• 5 / 5

  

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  Service top

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par RAYMOND M. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil plus qu'agreable. La personne féminine qui nous a pris en charge nous a bien aidé dans notre galère de voiture en panne et nous a permis grâce à la location de dernière minute de partir en vacances. !!!!

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 21/08/2022 par AUGUSTIN L. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler la personne que j’ai eu très professionnelle

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par MAURICE C. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil et interlocuteur compétent

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par ANOUK M. *

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• 5 / 5

  

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  La seule personne qui gère l'agence de Brive, Isabelle, est très aimable, efficace et explique bien les détails de location. Mais l'agence est à rénover, par exemple : le sol est en très mauvaise état.

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par JOSEPH W. *

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• 4 / 5

  

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  Sympathique a 100%

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par GENEVIÈVE F. *

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• 5 / 5

  

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  .vraiment tres serieux, disponible meme en plein " rush" du samedi. Tres aimable. Voiture en tres bon etat et propre. Que du bom !

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par NOÉMI V. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par GEORGES M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil,prestation de qualité.

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par BRIGITTE G. *

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• 5 / 5

  

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  tres satisfaits

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par ÉDOUARD J. *

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours, accueil agréable et réactivité de la part d'Isabelle !

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par ANTOINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par MATTHIEU A. *

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• 4 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par COLETTE F. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par ARTHUR P. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel de l'agence très sympa et véhicule parfait

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par CHARLES L. *

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• 5 / 5

  

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  Un grand merci à Isabelle ☺️

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par TRISTAN A. *

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  Agence de Brive, personnels très accueillant, sympathiques. Seul bémol c'est loin de la gare SNCF

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par COLETTE E. *

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  Personnel "agréable" voiture non conforme mauvaise catégorie et voiture défectueuse !!!!! Malgré les remarques rien de fait. A fuir

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par MARGAUX V. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes navrés que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons notre maximum pour satisfaire l’ensemble des demandes de nos clients. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Malheureusement, lorsque le parc de véhicules disponibles ne le permet pas, il peut arriver que vous soyez surclassé ou déclassé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Bonne prestation, convivialité et rapidité

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par SUZANNE J. *

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  Professionnel

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par ROLAND V. *

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  Je pense que monsieur le gérant pourrait refaire le local : lino détérioré, bureau vétuste. De gros efforts à fournir ne serait ce que pour la secrétaire qui fait très bien son travail

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par STÉPHANE C. *

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  Equipe à l'écoute, véhicules neufs et bien entretenus

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par BENJAMIN H. *

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  Rien à dire .Personnel aimable et compétent

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par GUY T. *

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  Professionnel et disponible

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par FRANÇOISE D. *

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  Accueil rapide et serieux

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par NATH G. *

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  Efficace

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par ANASTASIE P. *

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  Très bien il sont sérieux et compétent

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par ALEX B. *

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  Super

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par FRANÇOISE B. *

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  Équipe très sympa. Voiture bien préparée et dans les délais. Je recommande

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par NATHALIE C. *

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  gentillesse et disponibilité des personnes.

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 04/06/2022 par CLAUDINE M. *

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  Rapidité service accueil

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par DOMINIQUE C. *

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  Excellent accueil et très bon service. Tout a été parfait.

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par ÉMILE H. *

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  bon prestataire

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par LAURENCE D. *

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  Sérieux

  Avis du 04/06/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par MARGARET M. *

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  très bon accueil

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par HENRIETTE N. *

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  Agence sérieuse, bon accueil et horaires respectés

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par ANTOINE G. *

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  Tres bien accuei charmant et professionnelle

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par CATHERINE M. *

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  Personnel très accueillant.

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par ARNAUDE B. *

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  Au top

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par GABRIEL M. *

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  Equipe très professionnelle. Proche des clients

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par DOROTHÉE J. *

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  L'agence pourrait ouvrir à 07H30

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par MAURICE C. *

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Avis affichés par ordre chronologique