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Résumé des avis
À BRIVE LA GAILLARDE, l’établissement est surtout perçu comme simple à vivre, avec un accueil aimable, des démarches rapides et une aide concrète quand la location se fait dans l’urgence. Les clients retiennent aussi une prise en charge rassurante, utile après une panne, un accident ou un besoin de véhicule de remplacement.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"accueil agréable ,voiture propre, horaires respectés"
"Accueil chaleureux et bienveillant, véhicule impeccable. Merci"
Expertise des équipes
"Very good service by Florence in the agency"
"Perfecte service, vriendelijk geholpen. Een echte aanrader voor huur van een auto."
"Très bon accueil et bon véhicule. Suite a une assistance."
Réactivité
"très réactif arrangeant . au top"
"Bien renseigné,bon accueil,bon suivi. La seule chose a dire, ramener le véhicule à l'agence ou on l'a pris quand on n'a une agence plus proche. À…"
Bien renseigné,bon accueil,bon suivi. La seule chose a dire, ramener le véhicule à l'agence ou on l'a pris quand on n'a une agence plus proche. À réfléchir...
"Service rapide et efficace"
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon service, personnel très agréable, véhicule super propre je recommande
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéConvivial, sérieux
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéAucun problème. tout s'est bien passé
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéTout dans cette location était extrêmement bien fait. Le magasinier était très attentif et prêt à répondre à toutes les demandes. Les prix sont très justes à notre avis et le professionnalisme a été noté dans tous les paramètres. Toutes nos félicitations!
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéAucun soucis
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéaccueil sympathique et courtois
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéÉquipe super as l'écoute et as nos soins
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéLors de la prise du véhicule la jauge indiquait le plein alors qu'il manquait un nombre de litres conséquents. Près de 6 à 7. Etant partis très rapidement nous n'avions pu contrôler. Au retour il nous a été répondu que c'était possible...
Réponse de BRIVE LA GAILLARDE
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré lors de votre location. En effet, le niveau de carburant n'était pas suffisant à votre retour, cela arrive quand la clé reste sur le contact donc la jauge peut être faussée. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéBon contact
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéBin reçu très gentils
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu personnel au top services top le véhicule était top
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéSimple et efficace
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéVéhicule pas en très bon état ( pare brise fissuré)
Réponse de BRIVE LA GAILLARDE
Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéAccueil agréable et courtois
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéSuper accueil bien recu personnel très a l ecoute des demande
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiétres competant
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéJadore ren a car
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil très sympathique véhicule dipso dès mon arrivée, je recommande
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil agréable et voiture en très bonne état. Dommage que vous ne prévoyez pas systématiquement des pneus à lamelles, en période hivernale: 2 jeux de roues par véhicule, serait tout à fait gérable par agence....
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