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Résumé des avis
L'établissement à Aubagne est apprécié pour son équipe accueillante et efficace, offrant une bonne qualité de service. Les véhicules sont souvent jugés propres et bien équipés, rendant l'expérience de location agréable.
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Nelida S.
17 févr. 2026
Avis vérifiéÉquipe au top ! Merci beaucoup
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C. H.
15 févr. 2026
Avis vérifiéAttente d'une heure pour une location réservée en ligne pour 8h. Nous sommes arrivés à 7h50 et sommes partis avec le véhicule à 8h50. L'agent était seul un samedi matin et nous étions très nombreux, je suis très mécontente de cette attente car camion loué pour une déménagement ! Heureusement que l'agent était très agréable et professionnel, c'est excusé à plusieurs reprises du délai et a gardé son sérieux et son sang froid face aux personnes, je ne reviendrais que par rapport à lui, sinon à fuir. Sans compter que lors de la prise du véhicule une voiture stationnée devant, camion coincé… Cet agent a fait preuve de courage, merci à lui, il me semble qu'il s'agit de Théo !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous sommes désolés pour l’attente et les désagréments rencontrés lors de la prise du véhicule, surtout un jour de déménagement où chaque minute compte. Nous transmettons vos compliments à Théo : c’est toujours agréable pour nos équipes de savoir que leur professionnalisme et leur patience sont remarqués. Nous espérons malgré tout que le reste de votre expérience de location s’est bien déroulé et vous remercions de votre compréhension face à ces circonstances indépendantes de notre volonté. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  -
Hadrien B.
14 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel et accueil au top. Voiture propre. Manque la roue de secours
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C. P.
14 févr. 2026
Avis vérifiéAccueil exécrable Véhicule sale intérieur extérieur Pas de lave glace Balai essuie glace défectueux en pleine période de pluie Obligé de rendre le véhicule 2 jours avant sinon il faut payer le jour supplémentaire du lundi alors qu'on peut le déposer à 8h le lundi Véhicule qui tire à gauche en conduisant Signalement fait de tout cela à la restitution du véhicule, aucune réaction de la part de l'employé Expérience détestable
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous présentons nos excuses pour l’accueil que vous avez reçu et pour l’état de propreté du véhicule. Ce retour ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à notre clientèle. Il peut cependant arriver que, lors d’une restitution tardive par un client précédent, le temps manque pour préparer le véhicule dans des conditions optimales, et nous le regrettons sincèrement. Votre satisfaction reste au cœur de nos priorités, et nous mettons tout en œuvre pour limiter ce type de désagrément. Nous espérons que cela ne remettra pas en cause votre confiance, et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Encore merci pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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M. P.
13 févr. 2026
Avis vérifiéSatisfait de la prestation et du rapport qualité prix.
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Sandra M.
12 févr. 2026
Avis vérifiéParfait merci !
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P. F.
12 févr. 2026
Avis vérifiéLa personne qui s'est occupé de nous, très bien. Par contre le véhicule n'est pas isolé à l'arrière donc humidité enorme, donc le sol était trempé, les cartons de mon déménagement ont pris l'eau.
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Anonyme A.
11 févr. 2026
Avis vérifiétrès bonne expérience
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Lionel P.
10 févr. 2026
Avis vérifiéBien
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Ludovic S.
10 févr. 2026
Avis vérifiéLa personne présente au retour de location était bien seule pour la charge de travail. Elle a pourtant été efficace et cordiale. Pensez à mettre du personnel en nombre suffisant.
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Caroline F.
9 févr. 2026
Avis vérifiéNous avons été très bien accueillis, la remise et la récupération du véhicule se sont déroulées sans problème. Véhicule propre (utilitaire 4-6m3) avec Apple car play, très pratique pour mettre le GPS.
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Sébastien J.
8 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien accueilli et service en adéquation au besoin
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G. F.
6 févr. 2026
Avis vérifiéun peu cher mes bon service
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Marie-Laure D.
5 févr. 2026
Avis vérifiéPersonne à l'accueil au top mais véhicule en panne le matin au moment de partir. État déplorable du camion autant en carrosserie que moteur.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience concernant votre location et tenons à vous présenter nos excuses pour l’état du véhicule qui vous a été remis. La sécurité et la qualité de nos véhicules sont essentielles, et il n’est en aucun cas acceptable qu’un véhicule présentant un dysfonctionnement vous ait été confié. Soyez assuré que nous ne permettons pas la location d’un véhicule susceptible de représenter un danger. Une vérification complète va être effectuée afin d’identifier et de corriger les éventuels problèmes signalés. Merci d’avoir pris le temps de nous alerter. Votre retour est précieux pour nous permettre d’améliorer nos services. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Nadia H.
31 janv. 2026
Avis vérifiéSollicités dans l'urgence, ils ont trouvé un véhicule de dépannage, certes pas le temps de le préparer, mais disponible dans un temps record. Accueil sympathique.
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M. M.
30 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
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G. P.
28 janv. 2026
Avis vérifiéRien à dire. Tout s'est bien déroulé.
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U. F.
27 janv. 2026
Avis vérifiéNous avons été très bien reçues par l'hôtesse.
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M. B.
23 janv. 2026
Avis vérifiéExcellente prestation
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A. A.
22 janv. 2026
Avis vérifiéCLIENT DEPUIS 20 ANS TOUJOURS AU TOP
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