Avis clients de Aubagne

Evaluations clients Aubagne

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  Une attente d'une demie heure car le véhicule n'était pas là. Ce qui nous a occasionné du retard dans notre trajet soit 1h00

  Avis du 21/11/2019, suite à une expérience du 06/11/2019 par COLETTE D. *

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  Comme une entreprise sérieuse. Rien à dire sur le service Tout c’est bien passé

  Avis du 21/11/2019, suite à une expérience du 04/11/2019 par JULIETTE G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Personnel accueillant Disponible et à l'écoute Bonne continuation

  Avis du 21/11/2019, suite à une expérience du 05/11/2019 par LÉON V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 17/11/2019, suite à une expérience du 31/10/2019 par ALAIN J. *

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  tres bon accueil

  Avis du 14/11/2019, suite à une expérience du 02/11/2019 par AGNÈS C. *

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  Parfait très bon accueil et personnel serieux

  Avis du 14/11/2019, suite à une expérience du 02/11/2019 par MARTINE G. *

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  A l'écoute, réactifs et arrangeants. Merci de votre collaboration utile

  Avis du 08/11/2019, suite à une expérience du 24/10/2019 par MICHELLE G. *

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  Travail de professionel

  Avis du 08/11/2019, suite à une expérience du 25/10/2019 par HORTENSE N. *

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  Personnel à l'écoute et très professionnel

  Avis du 06/11/2019, suite à une expérience du 25/10/2019 par LÉON B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de la location chez Rent a car

  Avis du 06/11/2019, suite à une expérience du 21/10/2019 par CLAIRE B. *

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  Déçu par l attitude d’un conseiller

  Avis du 31/10/2019, suite à une expérience du 19/10/2019 par VALENTINE B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'ait pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi, nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'eux et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, Service Client Rent A Car

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  Il s’agissait d’un véhicule de location pris en charge par mon assureur

  Avis du 31/10/2019, suite à une expérience du 18/10/2019 par ROBERT J. *

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  RAS

  Avis du 31/10/2019, suite à une expérience du 19/10/2019 par CLAUDE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 31/10/2019, suite à une expérience du 16/10/2019 par NATHALIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 31/10/2019, suite à une expérience du 14/10/2019 par CHRISTELLE B. *

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  Equipe réactive et professionnelle, toujours disponible

  Avis du 25/10/2019, suite à une expérience du 10/10/2019 par GRÉGOIRE G. *

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  Très professionnel,

  Avis du 23/10/2019, suite à une expérience du 10/10/2019 par ALPHONSE W. *

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  La location du véhicule a été prise en charge par mon assurance. Je ne peux donc pas répondre à la première question

  Avis du 23/10/2019, suite à une expérience du 10/10/2019 par SUSAN R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Au top.

  Avis du 23/10/2019, suite à une expérience du 08/10/2019 par ALEXANDRIA L. *

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  Le véhicule fournit était en piteux état

  Avis du 17/10/2019, suite à une expérience du 04/10/2019 par LAURENT B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l’état de général du véhicule n’était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, Service Client Rent A Car

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  pas de commentaire

  Avis du 17/10/2019, suite à une expérience du 02/10/2019 par ALAIN L. *

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  Une équipe super sympa des renseignements correct

  Avis du 17/10/2019, suite à une expérience du 01/10/2019 par AUGUSTIN H. *

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  Ma location chez rent a car : une voiture cabossée de partout, sale a l intérieur. Pas top du tout

  Avis du 16/10/2019, suite à une expérience du 05/10/2019 par ÉDITH B. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l’état de général du véhicule n’était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, Service Client Rent A Car

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  TB, RAS

  Avis du 16/10/2019, suite à une expérience du 01/10/2019 par ALFRED G. *

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• 5 / 5 1

  

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  location prise en charge par l'assurance donc aucune idée des tarifs

  Avis du 16/10/2019, suite à une expérience du 01/10/2019 par ALEXANDRIA L. *

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• 3 / 5 1

  

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  Simple mais choix de vehicule limité et kilométrage illimité n'existe et pas de boîte auto dommage car c'est très important quand on loue un véhicule, sinon personnel simpa et professionnel .

  Avis du 16/10/2019, suite à une expérience du 01/10/2019 par MARINE B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes ferons le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, Service Client Rent A Car

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  la location d'une voiture fiat panda,pendant 7 jours en sept 2019 nous a permis de faire quelques excurtions,sans souci le prix est juste et l'accueil est bon

  Avis du 12/10/2019, suite à une expérience du 26/09/2019 par FRANCK G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Toujours un excellent accueil et du personnel compétent

  Avis du 09/10/2019, suite à une expérience du 28/09/2019 par ANOUK B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Quelle équipe sympathique

  Avis du 09/10/2019, suite à une expérience du 24/09/2019 par ANTOINE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience.

  Avis du 09/10/2019, suite à une expérience du 28/09/2019 par ROGER V. *

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  Il est inadmissible de louer un véhicule avec des pneus lisses

  Avis du 03/10/2019, suite à une expérience du 20/09/2019 par ANTOINE L. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l’état de général du véhicule n’était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, Service Client Rent A Car

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  Aboslument RAS... Trés satisfait de la prestation Rent A Car Aubagne

  Avis du 03/10/2019, suite à une expérience du 16/09/2019 par PHILIPPE A. *

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  Agence de location très serieuse

  Avis du 02/10/2019, suite à une expérience du 18/09/2019 par CLÉMENCE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service efficace et personnel aimable et à l'écoute.

  Avis du 28/09/2019, suite à une expérience du 14/09/2019 par MARTINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bravo !

  Avis du 27/09/2019, suite à une expérience du 13/09/2019 par RAYMOND G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent service

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 04/09/2019 par THOMAS W. *

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  Tout s’est très bien déroulé.

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 02/09/2019 par MARC T. *

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• 5 / 5 1

  

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  disponible, aimable

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 06/09/2019 par AURÉLIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci beaucoup

  Avis du 15/09/2019, suite à une expérience du 28/08/2019 par ALFRED P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Je remercie la personne de l'agence qui a bien voulu m'attendre 5 mn après midi.

  Avis du 12/09/2019, suite à une expérience du 27/08/2019 par BERNADETTE B. *

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  Accueillant, disponible, sérieux et confiant

  Avis du 12/09/2019, suite à une expérience du 31/08/2019 par LOUIS B. *

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• 3 / 5 1

  

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  Véhicule Clio pris en main après vérifications d'usage par le loueur ; Réservoir à moitié . Après qque kms je constate qu'un balais d'essuie glace est en mauvais état ; demi tour à l'agence pour remplacement. Au retour, j'ai refais le plein de carburant sans penser qu'il était à moitié ! Je l'ai signalé et demandé un dédommagement mais sans succès.

  Avis du 12/09/2019, suite à une expérience du 26/08/2019 par ALPHONSE H. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l’état de général du véhicule n’était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, Service Client Rent A Car

  Réponse de Alphonse H

  

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  Bonjour, Si toutefois je devais revenir vers Rent a car pour une location, je retournerais le véhicule avec moins de carburant qu'au départ pour me dédommager d'avoir fait le plein par habitude. D'autres loueurs pratiquent différemment en mettant à disposition des véhicules avec le plein de carburant. A rendre avec le plein. C'est tellement plus simple ! ! !

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  Top, bons commerciaux

  Avis du 11/09/2019, suite à une expérience du 31/08/2019 par LAURENT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Location d'un utilitaire. Très bon accueil et service du personnel (matin et soir). Possibilité de laisser son véhicule sur place, très pratique.

  Avis du 11/09/2019, suite à une expérience du 29/08/2019 par MARGAUX B. *

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  Super accueil, très professionnel, je recommande

  Avis du 11/09/2019, suite à une expérience du 31/08/2019 par JOSÉPHINE G. *

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• 3 / 5 1

  

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  Le tarif est correct, mais le véhicule n'était pas propre (cabine et l'arrière), les feux arrières ne fonctionnaient pas. Porte latérale hors service (peu pratique lors du déménagement).

  Avis du 11/09/2019, suite à une expérience du 30/08/2019 par CHARLES F. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l’état de général du véhicule n’était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, Service Client Rent A Car

• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 11/09/2019, suite à une expérience du 31/08/2019 par NOÉMI D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Acceuil, prix, véhicules, vraiment rien à redire, j'y reviens régulièrement.

  Avis du 05/09/2019, suite à une expérience du 19/08/2019 par CLAUDE G. *

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  Merci de prévoir un plus grand parking de visiteurs

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 22/08/2019 par JÉRÔME F. *

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  Agence bien placée, personnel très compétent et sympathique. Seul petit hic: le véhicule n était pas propre à l extérieur comme à l intérieur et le niveau de carburant était au plus bas.

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 23/08/2019 par PAULINE V. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes, du fait, que l’état de propreté du véhicule n’était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous nous excusons pour l'état du véhicule constaté au départ et faisons le nécessaire pour le remettre en état dès que le planning des réservations le permettra. Nous espérons qu'avec l'ensemble de ces éléments vous changerez d'avis sur votre expérience client et que nous pourrons vous compter de nouveau parmi notre clientèle. Bien cordialement, Service Client Rent A Car

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  Très bonne agence, on pris le soin de m’emmener chez AD pour que je puisse récupérer mon véhicule merci encore

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 23/08/2019 par SUZANNE M. *

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  Des professionnels, aimables, et d'autres qualités.....

  Avis du 30/08/2019, suite à une expérience du 16/08/2019 par YVES L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Aimable efficace

  Avis du 29/08/2019, suite à une expérience du 12/08/2019 par RENÉE A. *

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  Bonne agence personnel accueillant

  Avis du 29/08/2019, suite à une expérience du 13/08/2019 par MARINE P. *

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• 2 / 5 1

  

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  Véhicule très sale intérieur et extérieur du jamais vu, véhicule sentait la cigarette, traces de saleté sur le plastique intérieur au prix de la location on pourrait avoir un véhicule propre !! Pare brise cassé bris de glace avec risque de casser + que ce que ça l’est déjà donc j’ai dû faire attention à ma conduite à chaque petit trou de la route pr éviter que cela m’explose au visage.

  Avis du 28/08/2019, suite à une expérience du 12/08/2019 par GUILLAUME F. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l’état de général du véhicule n’était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, Service Client Rent A Car

  Réponse de Guillaume F

  

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  Merci pour votre prise en compte surtout pour vos futurs clients

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 28/08/2019, suite à une expérience du 16/08/2019 par RENÉ P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon service et bon accueil

  Avis du 28/08/2019, suite à une expérience du 16/08/2019 par ALEXANDRE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 28/08/2019, suite à une expérience du 13/08/2019 par CLAUDE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  reffaire le parking ;

  Avis du 23/08/2019, suite à une expérience du 10/08/2019 par AIMÉ B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait, très commercial, très sympathique et très professionnel surtout la jeune femme .Je recommande à 200ù

  Avis du 22/08/2019, suite à une expérience du 10/08/2019 par MARGAUX B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellente qualité de services et un personnel très accueillant.

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 06/08/2019 par BERTRAND J. *

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  Toujours parfait

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 08/08/2019 par HUGUES A. *

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  Aubagne Équipe sympa et efficace Première expérience dans la location très bien passée ! Nous recommencerons certainement

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 07/08/2019 par CÉLINA N. *

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  simple et efficace

  Avis du 17/08/2019, suite à une expérience du 29/07/2019 par ADÈLE R. *

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  x

  Avis du 16/08/2019, suite à une expérience du 02/08/2019 par LORRAINE T. *

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  super accueil merci .

  Avis du 16/08/2019, suite à une expérience du 29/07/2019 par JULIE D. *

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  Réactif

  Avis du 16/08/2019, suite à une expérience du 02/08/2019 par CHRISTELLE S. *

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  agence concernée : 410 RN8 Quartier des fyols, Impasse des Chênes, 13400 Aubagne

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 01/08/2019 par ÉDOUARD R. *

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  Correct

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 03/08/2019 par LUC L. *

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  bon et bien

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 29/07/2019 par ALICE R. *

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  Un service de voitures disponible directement en gare serait un plus, la mairie aurait dû prévoir cela

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 01/08/2019 par THIBAULT B. *

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  excellent accueil:courtoisie et renseignements aussi bien téléphoniques que sur site. Rapidité dans les démarches..Prix très intéressant.

  Avis du 08/08/2019, suite à une expérience du 27/07/2019 par OLIVIER C. *

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  Toujours un bon accueil et disponibilité des véhicules

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 27/07/2019 par TRISTAN A. *

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  DISPONIBILITE-REACTIVITE RIEN A RAJOUTER IMPECCABLE

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 27/07/2019 par BRIGITTE M. *

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  professionnel et réactif

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 27/07/2019 par ARNAUDE G. *

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  Aucun souci. Tout s'est parfaitement bien passé y compris lorsque vos avons du prolonger le temps de location. les Tarifs sont corrects et les professionnels très compétents

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 27/07/2019 par GEORGES V. *

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  tout s'est bien passé

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 23/07/2019 par MARGUERITE V. *

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  Pratique sympa accueillant voiture neuve à recommander

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 22/07/2019 par ROLAND M. *

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  personnel aimable et dévoué

  Avis du 06/08/2019, suite à une expérience du 13/07/2019 par JOSÉPHINE B. *

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  Qualité /prix ok

  Avis du 02/08/2019, suite à une expérience du 18/07/2019 par ÉLODIE H. *

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  Bien prise en charge, efficace pour ma situation.

  Avis du 01/08/2019, suite à une expérience du 18/07/2019 par ÉMILIE P. *

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  Véhicule casi neuf, mais il semble que les information sur le carburant était fausse

  Avis du 01/08/2019, suite à une expérience du 18/07/2019 par ANTOINETTE B. *

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  Excellent accueil et prestation de qualité

  Avis du 01/08/2019, suite à une expérience du 15/07/2019 par VALENTINE G. *

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  Personnel OK

  Avis du 30/07/2019, suite à une expérience du 08/07/2019 par CLÉMENCE R. *

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  Sérieux efficace très aimable

  Avis du 28/07/2019, suite à une expérience du 13/07/2019 par SABINE L. *

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  Location super bravo à l équipes

  Avis du 26/07/2019, suite à une expérience du 13/07/2019 par MARIE J. *

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  Tt c est très bien passé

  Avis du 18/07/2019, suite à une expérience du 01/07/2019 par RÉMY B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, Service Client Rent A Car

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  Pensez a prévenir les utilisateurs par rapport a la localisation de la trappe pour l'essence. J'ai fait 3 fois le tour du camion avant de la trouver.

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 06/07/2019 par HENRI C. *

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  Bonjour, Lors de la perception du véhicule j'ai du insister pour faire nettoyer l'intérieur, pas de lave glace .

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 02/07/2019 par MONIQUE P. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant notre établissement. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service, afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, Service Client Rent A Car

  Réponse de Monique P

  

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  Merci Cordialement

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  Très bon accueil

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 06/07/2019 par HUGUES P. *

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  Service rapide et efficace

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 04/07/2019 par CLAUDE M. *

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  Avis du 11/07/2019, suite à une expérience du 26/06/2019 par LORRAINE F. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes ferons le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, Service Client Rent A Car

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  parfait

  Avis du 11/07/2019, suite à une expérience du 25/06/2019 par AUGUSTE V. *

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  Très bon centre

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 27/06/2019 par LUC D. *

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  Nous avons eu droit à la voiture qu'un client venait de rendre. aucun contrôle n'a été fait concernant la sécurité, le nettoyage...... véhicule très très sale et ce n est pas la 1ere fois ! L accueil par contre est sympathique

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 26/06/2019 par NATH R. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver les jours de grande affluence, notamment si l’un de nos clients n’a pas restituer le véhicule à l’heure prévue. Le véhicule que vous aviez réservé n’était pas disponible au moment de votre arrivée et nous en sommes désolés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, Service Client Rent A Car

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  Je suis plus que satisfaite de Rent a car Aubagnd C est la première fois que je fais appel à Rent a car et j en suis ravie Je recommande. Je remercie l équipe et surtout Estelle qui renseigne très bien ses clients. Elle est très professionnelle et humaine.

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 22/06/2019 par ZACHARIE L. *

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  Au top

  Avis du 29/06/2019, suite à une expérience du 14/06/2019 par RENÉ L. *

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  Très bien !!

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 15/06/2019 par BERNADETTE B. *

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  Prestation parfaite

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 15/06/2019 par JULES B. *

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  Comme une agence fiable

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 08/06/2019 par HENRIETTE L. *

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Avis affichés par ordre chronologique