Avis clients de La Ciotat

Évaluations clients La Ciotat

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  Staff was excellent. The woman who helped us was very personable, anticipated our needs, no and offered us great advice

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par KIM W.

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  Bon accueil et prise en charge prompte Je recommande

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par CORINNE P.

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  Personnelles très gentil et accueillant je remercie tout l'équipe pour leur travail et patience et rapidité et efficacité et je recommande cette agence avec de tout cœur ❤️

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par DANIELLE P.

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  Au retour le véhicule a subit une rayure. 300€ pour une rayure qui ne sera même pas réparer c'est tres cher payé

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par M P. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

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  Simple, Rapide et Efficace

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par SANDRINE B.

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  Voiture non conforme à notre demande. J'ai réservé une voiture de la catégorie confort (type qashqai ou 3008) et nous avons eu une voiture de la catégorie « affaires  » (Skoda scala). Nous manquions cruellement de place à l'arrière (2 sièges enfants, l'adulte devant s'assoir au milieu n'a pas pu).

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par CEDRIC J.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Votre remarque concernant la non-conformité du véhicule a bien été transmise à notre service concerné. Un de nos conseillers reviendra vers vous dans les plus brefs délais afin de trouver une solution adaptée à votre situation. Cordialement, L’équipe Rent A Car. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

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  Excellent accueil. J ai été reçu par une dame très professionnel et très sympathique.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par M M. *

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  Un service aimable et efficace. Un véhicule conforme et en bon état.

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par OLIVIER D.

• 5 / 5

  

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  Parfait. Accueil au top et véhicule en bon état

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par C C. *

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait ! L'accueil, le véhicule prêté.. Ça donnerait presque envie d'être en panne de voiture plus souvent

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par CATHERINE C.

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  Bon accueil. Disponibilité de véhicules.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par C C. *

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• 5 / 5

  

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  Agence pratique, agréable et professionnelle. Efficace.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par LUDOVIC D.

• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique et personnel très réactif

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par PATRICK G.

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  Personnel féminin à l'accueil très agréable et facilitante. Merci

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par J P. *

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• 5 / 5

  

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  All ok

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par B Z. *

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• 4 / 5

  

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  Réservation en ligne Récupération du véhicule le matin assez rapide puisque les photos du véhicule, son état sont envoyées par mail Par contre elles ont été reçues que 30mn plus tard Donc pas de réservation possible si problème.

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par L S. *

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• 3 / 5

  

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  Il pleuvait beaucoup durant la période de location, j ai regretté que les balais d essuie glace fonctionnent si mal. Pour le retour du véhicule je suis tombée sur une personne peu sympathique ou une débutante… si ce cas on l excuse …

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par AGNES C.

• 5 / 5

  

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  Véhicule impeccable

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Une équipe efficace, réactive, à l'écoute... Une voiture nickel. Cette fois encore, une collaboration très satisfaisante et agréable. Merci . A la prochaine !

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par ROBERT L.

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  RAS

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par D L. *

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• 5 / 5

  

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  God bil og fantastisk søde piger

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par M S. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel au top

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par SANDRA H.

• 5 / 5

  

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  Réservation sur internet Accueil en boutique très agréable. Rapidité de prise en charge au retrait du véhicule comme au retour Personnel très à l'écoute Je n'hésiterai pas en cas de besoin

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par NADEGE P.

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  Service irréprochable et Qualité prix au top

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par NICOLAS R.

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  Personne très compétente et aimable

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par F M. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable, service parfait, véhicule propre'

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par P B. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à l'agence de la ciotat

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par D M. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro et sympathique.

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par J D. *

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• 2 / 5

  

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  2.locations 2 problèmes les utilitaires sont sales et mal entretenus bref à éviter si possible

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par C C. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

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  Très bien mais un bureau équipé de sièges pour patienter aurait été parfait

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par MARTINE S.

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  Pour une léger frottement sur le parcechoc avant gauche,a peine visible,l'on m'a fait payer une facture de 208 euros,alors que vous n'aller pas immobilisé votre véhicule et cette légère erraflure ne seras jamais réparé.donc j'appelle ça du vol.Je ne vous feras pas de publicité.A lépoque je faisais parti d'un club handisport et j'étais chargé de louer des véhicule chez vous pour les déplacements.Trés déçu et je ne reviendrais plus chez vous.

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par MARCEL G.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de MARCEL G.

  

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  Mr,Mme Je tiens a vous faire savoir que votre réponse ne m'a pas convaincu, je reconnais une léger frottement sur le parechoc avant gauche,tout juste visible a l'oeil nu.Suite a ce léger dégat votre véhicule ne sera jamais immobilisé. Je suis d'accord de payé les frais,mais la je touve la facture excésive. Je suis désolé de vous le dire,je ne viendrais plus chez vous louer un véhicule,et je ne vous ferais pas de pub.

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  J'ai loué un véhicule utilitaire de 3m3 chez RENT A CAR à La Ciotat. La réception a été très désagréable, même si à l'origine, votre compagnie n'est pas responsable d'une erreur de ma banque qui a bloqué mon compte, pensant que j'étais victime d'une fraude. Le plus important étant que je suis parti avec un véhicule dans un état de saleté extrême pour faire un déménagement. Résultat : j'ai payé une location et j'ai restitué le véhicule sans ayant pu l'utiliser ........... Je tiens à préciser que je ne ssuis plus sous l'effet de la colère......

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par ALBERT A.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant l'état du véhicule au départ. Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses. Malheureusement, il arrive que certains véhicules soient restitués en retard par le client précédent, alors qu'ils doivent être rendus propres. Dans de telles situations, nos agents font leur possible pour préparer le véhicule dans les meilleurs délais, mais il peut arriver que le temps manque pour effectuer un nettoyage complet avant la nouvelle location. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

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  RAS

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par JEAN-JACQUES L.

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  Une équipe dynamique et sérieuse. Véhicule en très bon état. Bravo rien à dire.

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par ISABELLE S.

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  Bel accueil merci

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par CELINE C.

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  Très bon accueil, personnel agréable et professionnel

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par PHILIPPE M.

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  TRES BIEN

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par MAURICE V.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience !

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par DAPHNE G.

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  Accueil efficace et sympatique

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par O V. *

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  Très bonne prestation merci

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par RICHARD B.

• 5 / 5

  

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  éfficaces, agréables, réactifs...un vrai atout pour mon travail

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par ROBERT L.

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  Le personnel de l'agence de LA CIOTAT est au top! Le personnel est souriant, à notre écoute, nous conseille et est très patient. Super

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 06/11/2024 par A A. *

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  au top

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par ANONYME A.

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  Accueil très agréable, véhicule de qualité, tout est au top !

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par C C. *

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• 5 / 5

  

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  Suoer

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par F M. *

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  Personnel agréable et efficace mais qui fait avec les moyens dont il dispose

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par A A. *

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  Une location impeccable avec un excellent rapport qualité/prix, je recommande !

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par REVA A.

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  Personnel professionnel et empathique

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par SALIM B.

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  très bon accueil et rapidité de transaction

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par C A. *

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  Parfait

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Personnel au top !

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par ROGER D.

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  Je n'ai jamais eu de soucis, avec cette entreprise, jusqu'à cette dernière fois. Toutefois, j'espère qu'il y aura un peu plus de vigilance, en fonction de l'expérience relatée auprès du personnel.

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 27/12/2024 par JEAN-FRANCOIS B.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour Monsieur Bertonnier, Dans une démarche d'amélioration continue de nos services nous considérons chaque retour client afin de garantir une expérience optimale à nos clients. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toutes questions ou informations complémentaires. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

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  PARFAIT COMME A CHAQUE FOIS

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par ANONYME A.

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  Efficace.

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par E S. *

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  Bon accueil

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 24/12/2024 par D P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Rien à dire

  Avis du 24/01/2025, suite à une expérience du 01/01/2025 par J I. *

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  tout s'est bien passé

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 31/12/2024 par NATHALIE Y.

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  ACCUEIL ET SERVICE PARFAIT

  Avis du 17/01/2025, suite à une expérience du 26/12/2024 par AGNES S.

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  Mise en main du véhicule insuffisante

  Avis du 05/01/2025, suite à une expérience du 26/12/2024 par BERNARD H.

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  au top

  Avis du 11/12/2024, suite à une expérience du 30/11/2024 par ANONYME A.

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  Seul petit bémol une automatique

  Avis du 06/12/2024, suite à une expérience du 19/11/2024 par MAGDELEINE D.

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  J'ai récupéré un véhicule avec un phare cassé qui ne fonctionnai pas, un siège sale et taché et une partie de la plage de la Ciotat sur le tapis conducteur et un peu partout dans la voiture...sans commentaires...et la secrétaire sur place pas mieux...un naufrage.

  Avis du 06/12/2024, suite à une expérience du 19/11/2024 par P P. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le véhicule que vous avez récupéré ne répondait pas aux standards de qualité que nous nous efforçons d’offrir. Vous nous faites part de votre expérience qui n’a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Nous vous invitons à nous contacter lors de votre prochaine réservation. Nous serons ravis de vous faire bénéficier d'une remise en reconnaissance des désagréments rencontrés. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

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  Un professionnalisme à tout épreuve, des équipes techniques et accueil sont réactives, efficaces. Si vous avez besoin d'un véhicule n'hésitez. Louer à rentrer car.

  Avis du 02/12/2024, suite à une expérience du 21/11/2024 par P J. *

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  L'équipe de l'agence rent a Car de La Ciotat est vraiment au top!! Gentillesse, politesse, ils sont supers!

  Avis du 27/11/2024, suite à une expérience du 12/11/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  au top

  Avis du 26/11/2024, suite à une expérience du 16/11/2024 par ANONYME A.

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  Toujours satisfaite a chaque location de véhicule chez Rent à Car

  Avis du 21/11/2024, suite à une expérience du 02/11/2024 par A A. *

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  Disponibilité et réactivité des agences de La Ciotat et Bandol au top

  Avis du 20/11/2024, suite à une expérience du 02/11/2024 par CYPRIEN B.

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  Très bon accueil mais la camionnette n'était pas en très bon état, avec des planches arrachées ou trouées à l'interieur

  Avis du 18/11/2024, suite à une expérience du 09/11/2024 par CLEMENTINE M.

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  Bon accueil et très professionnel

  Avis du 17/11/2024, suite à une expérience du 09/11/2024 par PIERRE-HENRY P.

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  L'agence de la ciotat au top très réactif et disponible super accueil .

  Avis du 11/11/2024, suite à une expérience du 25/10/2024 par FABRICE L.

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  Très mauvaise expérience !services, prix...plus jamais rent a car

  Avis du 06/11/2024, suite à une expérience du 29/10/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre les raisons de votre insatisfaction. Nous regrettons sincèrement que votre expérience client n'ait pas répondu à vos attentes. Nous comprenons que la question des tarifs puisse être délicate, et nous tenons à vous informer que nous avons mis en place une veille tarifaire assurée par notre service commercial. L'objectif est de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché, tout en offrant à nos clients la possibilité de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous souhaitons également vous rappeler que vous pouvez trouver des bons plans et des réductions exclusives sur notre site internet. Nous mettons régulièrement à jour nos offres spéciales pour offrir à nos clients des opportunités avantageuses. Nous espérons sincèrement que cette démarche démontre notre engagement à vous fournir des tarifs compétitifs et justes. Votre compréhension à cet égard serait grandement appréciée. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement, où nous nous efforcerons de vous offrir une expérience de location répondant à toutes vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez discuter plus en détail de vos préoccupations. Nous sommes là pour vous. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

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  Véhicule sale extérieur et intérieur feu stop arrière droit ne fonctionnait pas caméra de recul idem. Et problème de niveau d'huile la burette d'huile clignotait en rouge conclusion sur 7 jours je m'en suis servi 2 jours j'ai remis un bidon d'huile qu'ils n'ont pas voulu me rembourser

  Avis du 06/11/2024, suite à une expérience du 22/10/2024 par CLAUDE W.

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  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés durant votre location. Afin de compenser cette situation, nous vous offrons une remise de 10% sur votre prochaine location (hors Corse, Trajet simple et DOM/TOM), valable deux ans. Pour en bénéficier, il vous suffit de nous contacter au 03 55 38 84 20 en indiquant votre numéro de ticket. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine location. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  l'équipe de la ciotat et Bandol est au top

  Avis du 02/11/2024, suite à une expérience du 19/10/2024 par DJAWAD A.

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  Très bon accueil et professionnalisme sur le site de la ciotat

  Avis du 01/11/2024, suite à une expérience du 17/10/2024 par N P. *

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  super

  Avis du 24/10/2024, suite à une expérience du 03/10/2024 par A T. *

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  De l'accueil à la voiture , la rapidité , tout était parfais .

  Avis du 22/10/2024, suite à une expérience du 02/10/2024 par T F. *

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  AU TOP DE A A Z

  Avis du 18/10/2024, suite à une expérience du 30/09/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  l'équipe de la Ciotat est trés professionnelle, un très bon acceuil, je recommande

  Avis du 13/10/2024, suite à une expérience du 04/10/2024 par PHILIPPE P.

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  Très bien

  Avis du 08/10/2024, suite à une expérience du 30/09/2024 par JEAN PHILIPPE W.

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  Très professionnel et à l écoute du client

  Avis du 04/10/2024, suite à une expérience du 16/09/2024 par BRIGITTE P.

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  Une équipe au top. Très professionnel

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 23/09/2024 par PHILIPPE P.

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  très bien, service au top bonne voiture

  Avis du 28/09/2024, suite à une expérience du 28/08/2024 par NORBERT I.

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  Équipe géniale, réactive

  Avis du 28/09/2024, suite à une expérience du 09/09/2024 par A A. *

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  Un accueil parfait . Souriante et aimable

  Avis du 27/09/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par P M. *

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  Bon accueil Bonne voiture

  Avis du 26/09/2024, suite à une expérience du 28/08/2024 par JEAN CLAUDE B.

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  Bien

  Avis du 24/09/2024, suite à une expérience du 10/09/2024 par BRIGITTE C.

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  Le véhicule n'avait pas le bon niveau d'huile,j'ai dû compléter. Il a fallu regonfler 2 péteux Le système anti pollution se déclenchait. J'ai quitter l'agence RentAcarle réservoir de carburant 3/4 vide. Constaté par RentAcar. J'ai remarqué également une usure des pneu très avancée. Pour des pros de la location de véhicule c'est pas terrible.

  Avis du 22/09/2024, suite à une expérience du 07/09/2024 par JEAN LOUIS R.

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  Bonjour, Nous sommes désolés que le véhicule n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. En guise de geste commercial, nous vous offrons un code promotionnel de 10% de remise sur votre prochaine location effectuée sur notre site, valable 2 ans (hors Corse, trajet simple et DOM/TOM). Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Le code est ; KRQB34DNQH Nous espérons que ce geste vous agréera et espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

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  Personnel très accueillant et rapide. Merci pour votre efficacité !

  Avis du 21/09/2024, suite à une expérience du 31/08/2024 par N B. *

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  Parfait

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 22/08/2024 par B S. *

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  Un super accueil pour un super service, je recommande ! :)

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 07/09/2024 par J G. *

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  Bon tarif

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 05/09/2024 par JEAN CLAUDE S.

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  Très bien

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 27/08/2024 par LIONEL P.

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  Le service et l'accueil était parfait. Il est état des voitures et des camions sont idéalement, super

  Avis du 08/09/2024, suite à une expérience du 27/07/2024 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 07/09/2024, suite à une expérience du 19/08/2024 par AHMED R.

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  emplacement difficile acces peu de conseil accueil normal, guère sympa

  Avis du 07/09/2024, suite à une expérience du 29/08/2024 par GEORGES M.

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  Bonjour GEORGES MICHELON, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

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  Nous avons été très mal reçu samedi 25 chez rent à car à la ciotat. La jeune femme qui nous a reçu Très désagréable sans le moindre savoir vivre.nous sommes partis sans louer de voiture expérience insupportable. Par contre à la seyne sur mer ce même samedi 25 août le monsieur qui nous a reçu était professionnel et agréable. La personne qui nous a reçu dans l agence de la ciotat mérite une mise à pied,elle ne mérite pas ce travail

  Avis du 04/09/2024, suite à une expérience du 24/08/2024 par M V. *

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  Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

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  accueil et service de qualité. véhicule parfait.

  Avis du 04/09/2024, suite à une expérience du 05/08/2024 par EDITH M.

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  Réservation fluide, véhicule confortable et accueil professionnel et chaleureux.

  Avis du 03/09/2024, suite à une expérience du 24/08/2024 par ANONYME A.

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  Très bon service et véhicule. Service rapide et efficace.

  Avis du 02/09/2024, suite à une expérience du 24/08/2024 par E G. *

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