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Résumé des avis
L'établissement de La Ciotat se distingue par un accueil chaleureux et une équipe très professionnelle. Les démarches sont simplifiées, et les véhicules sont en bon état, offrant une expérience client satisfaisante et efficace.
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A. A.
11 sept. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéRien à redire.. je recommande!
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéVoiture conforme, mais remise avec une portière passager qui n’ouvrait pas sans forcer car antécédent d’accident pour 3 semaines de location. Et ceinture de sécurité passager arrière non accessible, nous n’avons pas pu voyager à plus de 3 dans la voiture!
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéUn accueil parfait. Vraiment. premier véhicule donné déplorable avec vitre arrière cassée. Révision à faire à la prise en main. Sur le 2nd véhicule, les vitres fermaient bien mais des dizaines d’endommagements. Un bas de caisse même défoncé. Propreté intérieure non Correcte. Révision à faire à la prise en main également. L’état des véhicules n’est pas vraiment correct.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation.Véhicule en bon état et personnel à l'écoute. Merci
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiépersonnel agréable - aucun problème
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéTout s'est bien passé. Rien à signaler.
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil Très bon véhicule. Bravo pour le professionnalisme et la sympathie des 2 hôtesses qui se reconnaîtront ;)
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéÉquipe très professionnel
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéBon accueil merci
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai apprécié les compétences de la demoiselle qui m'a reçu: rapidité de la mise à disposition, remplissage des documents et mise à disposition du véhicule. BRAVO
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil sympathique rapide et efficace … Véhicule propre et de qualité
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéBon accueil et rapidité pour avoir un véhicule
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéAvertis la veille que le camion n'est plus disponible, ayant réservé 2 semaine à l'avance, pas du tout arrangeant. Rien à voir avec europcar, beaucoup plus professionnel. Vous avez perdu un client.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéMerci pour votre accueil
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A. A.
3 juil. 2023
Avis vérifiéQue ce soit la personne qui a pris ma réservation ou celle qui m’a accueilli pour récupérer le camion ils ont tous les deux été exceptionnel d’efficacité et de gentillesse. Il y a avait beaucoup de monde pour récupérer le camion et l’agent à géré tout le monde au mieux c’était top !
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifiéTrès sympathiques et rapides.
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifiéÉquipe à l'écoute, sympa et très compréhensive
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéPas de commentaire
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A. A.
25 juin 2023
Avis vérifiéBon accueil. Sérieux et efficace.
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