Avis clients de Marseille La Valentine

Évaluations clients Marseille La Valentine

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  Le retour c’est réalisé avec une personne très désagréable, contrairement à la récupération du véhicule

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Accueil agréable rapide et efficace

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ça fait plusieurs fois que je loue et tout se passe très bien

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pratique et bon accueil

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Agence vétuste

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, souriant

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Accueil téléphonique exécrable , peu respectueux , ne prend pas le temps d'écouter et de répondre a vos questions . impression de déranger . bref à éviter

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super parfaitement parfait

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  l'agence "Rent a car" de la valentine est une très bonne adresse.

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  A recommander

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  buen

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence très accueillante , personnel sympathique et dynamique

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace. Et vraiment au budget très correct

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La dame de l’accueil à Marseille La Valentine nous a très bien conseillés et est vraiment sympatique

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel, rien à dire

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil de la personne qui m'a reçu le vendredi 6 août dans votre agence de la Valentine, qui a cherché une solution à ma demande alors que très peu de véhicules louables étaient disponibles. Ceci explique sans doute le fait que celui loué était dans un état pitoyable, à croire que certains de vos clients utilisateurs de ce véhicule avaient obtenus leur permis dans un loto de fin d'année !!! Il m'a quand même rendu service, et compte tenu de l'accueil que j'ai reçu à plusieurs reprises de votre employée je continuerai à faire appel à vos services. La note ci-dessous aurait été dans le vert si votre "pauvre" véhicule n'avait pas été dans cet état !

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  prix compétitifs et bien localisé

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficaces et disponibles

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top disponible et reactifs

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  je ne le décrirais pas

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 1 / 5

  

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  Accueil très décevant et personnel peu sympathique et accueillant

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Rien à dire ils sont super

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Du choix et véhicule propre

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Voiture quasiment neuve mais mal équipée (bas de gamme)

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait , personnel très professionnel et très a l’ecoute

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Personnel sympathique mais le véhicule que l’on ma fourni était sale.

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très très mécontent

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 1 / 5

  

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  Voiture salle et en très mauvais état général. Personnel peu sympathique lors de la prise du véhicule

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 1 / 5

  

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  Véhicule arrivé avec plus d"une heure de retard et non conforme (pneu avant usés jusqu'à la toile) - véhicule ne pouvant être utilisé sans risque mais pourtant mis à disposition client. inacceptable et relevant d'une faute professionnelle de la part d'un loueur!!

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Celui de la Valentine 13011 rent a car à éviter 2 femmes à la location 2 voleuses il veulent facture des coups sur les camions qu’il ils sont heureusement que j’avait prits les photos avec date est heure dessus parce que sinon j’allais être facturé par c’est 2 incompétente du métier qui ne comprennent rien

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  J'ai était particulièrement déçu de me voir attribuer un véhicule en mauvaise état de roulage et que cela soit considéré comme normal. De plus, le véhicule n'avait pas le plein au départ et l'on m'a demandé au retour de mettre plus que le niveau de départ. Je ne viendrai plus ds vos enseignes.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  rien à signaler

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil.bon véhicule.

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, véhicule en bon état

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Caution 1200€ du jamais vu.

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Tout est très bien l accueil les véhicules

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien et personnel sympa

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  personnes agreables

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A conseiller

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bon accueil

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon service

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  .....

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympa, Véhicule correct,

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  une bonne réactivité et un bon accueil mais un accès qui laisse à désirer...

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne a l acceuil trea sympathique et efficace

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation.parfaite

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil personnel pro

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super sympa rien a dire de plus

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien merci pour l accueil

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Superrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr sympa

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  rapide efficace

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La dame qui m’a reçu ne me regardais même pas elle était en train de fixer son ordinateur et me parle en même temps on dirait que je la gêné bref sans plus

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tres serieux , je l ai recommande a tous

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Au niveau de la location elle même tout s’est très bien passé. On a pu voir le sérieux lors de l’état des lieux en partant et au retour, par rapport à d’autres entreprises de location. Par contre, la dame qui nous a enregistré et fait les papiers était exécrable. Il faudrait apprendre à parler aux gens de manière courtoise à défaut d’être polie. Ça ne se fait pas de prendre les gens de haut quand on est commerçant...

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Courtois et. Dispo en avec le sourire

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, bon accueil, rapidité et efficacité, très bon service.

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne accueil, bonne explications de l'équipe, est véhicule très propre

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS....

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait merci

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien servi

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien placé personel au top

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Avis mitigé, le tarif semble plutôt compétitif au départ, puis on vous incite à prendre une assurance qui ne servira pas dans tous les cas de toute façon, les moindres petits chocs ou éraflures vous seront facturés (personnel pas très explicite à ce sujet), le forfait km n'est pas très intéressant au final, il faut doubler le prix du devis

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l?am�lioration de la qualit� du service que nous proposons � nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez � Rent A Car. Nous esp�rons vous revoir tr�s prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'�quipe Rent a Car

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  très bien

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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  RAS , une charmante hôtesse au rent a car de la valentine.

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, je recommande fortement ! Merci pour leur sympathie et leur amabilité !

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par A A. *

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  Bonne accueil, véhicule conforme à ma demande. Je recommande.

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par A A. *

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  Bonjour Tres bon vehicule par contre pare brise cassé au départ.. Pour une location avec un parcours de 500kms ce n'est pas trop rassurant.. Cordialement

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord � vous remercier d'avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler � l'am�lioration de la qualit� de notre service. Dans un souci d?am�lioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos �tablissements. Soyez assur�(e) que vos commentaires ont �t� transmis aux diff�rents responsables de service afin d?identifier et am�liorer les diff�rents points mentionn�s. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l?une de nos agences. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car

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  Facile de réserver, accueil agréable.

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très très agréable.

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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  Rapide , efficace, de tres bons conseils, et tres sympathiques

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par A A. *

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  RAS

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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  Je conseillerais cette Société à mes proches.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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  BIEN

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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  Tres professionnel et serviable Voiture nickel Rien n'a dite que si vous souhaitez louer une voiture Rentàcar

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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  très professionnel donc efficace rien de négatif .vehicule propre super équipe.

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par A A. *

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  Super

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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  Accueillant

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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  Tout c’est bien passé location impeccable

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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  Pas bien renseigner concernant l assurance en cas d accident et du coup mauvaise surprise pour une rayure...89 euros de frais de dossier malgré les 19 euros déjàréglés!! Dommage

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord � vous remercier d'avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler � l'am�lioration de la qualit� de notre service. Nous avons pris en compte vos commentaires sur nos assurances pour le rachat de franchise et avons d'ores et d�j� sensibilis� notre �quipe sur les informations qui doivent �tre communiqu�es � nos clients. Nous sommes sinc�rement d�sol�s que votre exp�rience client au sein de notre r�seau n'ait pas �t� � la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une agr�able journ�e. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car

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  aucun commentaire tout est dit.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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  Bon accueil : temps de réflexion accordé ; sympathie des hôtesses

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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  ras

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

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  personnel sympa

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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  Très bon accueil

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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  TOP

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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  J'ai déjà utilisé les services de RENT a CAR à titre personnel et en étais satisfaite. Pas cette fois ci. Dans le cadre de l'assistance AUDI, j'ai déconseillé le recours à l'agence RENT A CAR concernée.

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes d�sol�s de ne pas avoir r�pondu pleinement � vos attentes. La satisfaction client est notre priorit� et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour am�liorer la qualit� de nos services, et votre avis est important. Nous tenons � nous excuser de ne pas avoir �t� � la hauteur de vos attentes et esp�rons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'�quipe Rent a Car

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  Équipe professionnelle et agréable. Très satisfait de la prestation

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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  bon accueil rapide et efficace. TRES SATISFAIT

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  service efficace et compétent

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par A A. *

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  Top bon accueil et surtout à l’écoute du besoin tout était parfait

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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  Tres bien

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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  Accueil parfait à l'aller, au retour la personne qui récupère le véhicule n'a pas le respect du client. Concernant le veicule loué : vahicule en mauvais de carrosserie gros a l'avant pare-chocs et calandre fendus, aile avant pliés ! De plus le véhicule n'etait pas lavé ! Plein pas fait toujours problématique au retour du véhicule !

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord � vous remercier d'avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler � l'am�lioration de la qualit� de notre service. Dans un souci d?am�lioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos �tablissements. Soyez assur�(e) que vos commentaires ont �t� transmis aux diff�rents responsables de service afin d?identifier et am�liorer les diff�rents points mentionn�s. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l?une de nos agences. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car

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