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Résumé des avis
L'établissement à Marseille la Valentine est apprécié pour son accueil et son service de qualité. Les clients soulignent la facilité de location et le professionnalisme de l'équipe. Plusieurs avis font état d'une expérience agréable, avec des conseils utiles et des tarifs compétitifs.
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéTrop strict dans sa règlementation
Réponse de MARSEILLE LA VALENTINE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Vous nous faites part de conditions générales de location trop strictes, nous en prenons bonne note et espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéSerieux
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéUn accueil bien au dessus de ce que l'on attend habituellement lors d'une location de voiture. Encore mille mercis à cette dame pour les informations et l'accompagnement.
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéLa location c'est très bien passé.
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéSuper très efficace et très réactif
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéefficace, dispo, serviable, accueillant
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéTrès sérieux très satisfait
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéNous équipe formidable du professionnalisme merci
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A. A.
2 juin 2022
Avis vérifiéTrés satisfait de ma location, je reviendrai
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéSatisfaction générale même si le véhicule était fortement endommagé sur l'extérieur.
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A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiéles retours très chaotiques : Recherche de dégâts sur le véhicule. Ils tentent de facturer des dégâts qui était déjà au départ. Plus de 40 minute pour restituer un véhicule. Idem pour un autre client en même temps que moi . Apparemment c'est l'habitude de l'agence . Personnel désagréable y compris le responsable ( ou gérant )
Réponse de MARSEILLE LA VALENTINE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéTrès bonne agence
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéAgence très pro, et personnel accueillant et disponible
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéAu top rien à dire excellent je recommande 👌
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéRien à signaler...rapide et efficace pour les utilitaires pro
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéTrès bonne accueil
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéLes deux jeunes femmes à l’accueil à la Valentine sont hyper consciencieuses et aimables. Bravo,
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéRapidité des démarches, prix très compétitif pour la catégorie, accueil professionnel et aimable
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil dans l'agence de d(Aubagne.
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