Evaluations clients Plan De Campagne - Septemes Les Vallons
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à recommander
Avis du , suite à une expérience du par JULES G. *
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bien
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Pas agréable personnel froid et de mauvaise foie et voiture sale
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d?abord à vous remercier d?avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous indiquez avoir rencontré avec le véhicule. En effet, d'après votre description, le service que vous avez reçu n?est pas celui qu?est en droit d?attendre un client d?une société telle que la nôtre. Nous avons d?ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d?agence afin de faire la lumière sur les éléments évoqués. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n?ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Disponible et facilitant
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Accès difficile et Acceuil assez "sec"
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Très bien
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Personnel agréable et tarif très correct
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE F. *
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TRES BIEN
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bien
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Très contente de ma location
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE F. *
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Super! Très à l’écoute et commercial
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Véhicule camion benne de 3.5 tonnes loué à partir de 8h mais arrivé d'un autre agence seulement 45 minutes après. Véhicule abîmé mais pas plutot un avantage pour tansporter des matériaux.
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beaucoup trop chère
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu?une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché et de nos concurrents. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Bonjour j ai apprécié le fait de pouvoir louer juste une heure et l accueil excellent merci
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE B. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P. *
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Très bien
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Bonn acceuil. Mais voiture avec bcp de coup et de griffure, j aurais préféré une voiture un peu plus neuve
Avis du , suite à une expérience du par LUC G. *
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condition generale du vehicule tres mauvaises (usures des pneus, pas de roue de secours/cric, retroviseur casser, clignontant non fonctionnel, carrosserie severement endomager, interieur avec les detritus du client precedent....)
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d?abord à vous remercier d?avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n?est pas celui qu?est en droit d?attendre un client d?une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l?état général du véhicule n?était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d?ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d?agence afin qu?il sensibilise l?équipe sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle ainsi que sur l?état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n?ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Équipe de Plan-de-Campagne très sympathique et de bons conseils
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tres bon accueil très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D. *
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Très bon accueil. Véhicule neuf. Paiement pris en charge par mon assurance suite à un accident.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *
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Très bon accueil tarif raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT H. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE M. *
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L équipe du magasin de plan de campagne est très sympathique. Je recommande et n hésiterais pas a faire appel à leurs services ultérieurement.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P. *
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Equipe super
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *
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Équipe et agence au top Véhicule répondant parfaitement à nos attentes Bref en un mot PARFAIT !
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE B. *
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TRES BONNE AGENCE PLAN DE CAMPAGNE TRES BON PERSONNEL
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D. *
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L’état du véhicule et l’attente a l’agence
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C. *
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bon acceuil personnel trés professionnel,mais un manque de clarté sur le contrat
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *
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Je suis très contente de mon expérience chez Rent a car, j'ai pu avoir un véhicule surclassé et comme je préférais un véhicule plus petit, on me l'a meme changé. Ceci dit, tout compte fait, si j'avais su, je n'aurais pas changé car la panda était sans commune mesure avec la 500 fiat. L'une étant de grand confort, l'autre une poubelle. La prochaine fois, peut etre vaut il mieux prévoir une voiture du gabarit de celle au garage, la mienne étant une clio. Sinon très bon accueil, très honnete sur l'état des lieux avant et après. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX L. *
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RAS top service
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D. *
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Intéressant
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY R. *
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J'étais satisfait manque une chose vous devriez faire une démonstration des équipements de la voiture gps et autres comment ça marche pas de mode d'emploi dans la voiture non plus Sinon j'étais très satisfait merci
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *
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réactifs
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M. *
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Véhicules en très mauvais état
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d?abord à vous remercier d?avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n?est pas celui qu?est en droit d?attendre un client d?une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l?état de général du véhicule n?était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d?ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d?agence afin qu?il sensibilise l?équipe sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle ainsi que sur l?état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n?ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Dommage KLM standard insuffisant 100. J ai loué plusieurs fois j auras aimé une petite remise que j ai demandé mais qui m’a ete refusé
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE R. *
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Je n'ai pas de critiques à faire sur l'accueil ou la relation avec le personnel.A ce niveau-là, ça s'est bien passé. Par contre l'état de la voie d'accès à votre espace de location est désastreux. C'est incroyable! En tant que piéton, je n'ai pas cessé de me tordre les chevilles sur de gros cailloux. Et au volant, il y a des trous et des cailloux susceptibles de faire crever les pneus à chaque instant. Rendre votre environnement praticable ne vous paraît-il pas indispensable?
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ P. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d?amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant notre établissement. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service, afin d?identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Super accueil rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F. *
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Efficaces, Merci
Avis du , suite à une expérience du par YVES H. *
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J’ai étais très bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *
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personnel tres professionel seul probleme est de renouveler la flotte est avoir un bon suivi de l entretien des vehicules serait un plus pour etre au top
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *
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Agence fermée le dimanche donc vous ne pouvez par rendre le véhicule le dimanche et vous devez payer une journée supplémentaire.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué avoir été gêné par l?amplitude horaires de notre agence. Nous sommes conscients du fait que cela puisse être source de gêne, et travaillons en vue d?une amélioration de cette amplitude horaire. Nous vous remercions pour vos commentaires qui nous permettent de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration constante de nos services et espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Véhicule dangereux et mal entretenu
Avis du , suite à une expérience du par LAURE M. *
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Tip top!
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE G. *
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Rent a car plan de campagne Très bon accueil souriante et très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *
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👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE N. *
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Personnel très compétent
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L. *
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Personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE C. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C. *
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Efficace et pas cher
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN N. *
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pratique , pas cher , offre diversifiée
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE A. *
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Tout simplement très efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE T. *
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j'ai eu en ma possession un véhicule qui avait été lavé en extérieur et nettoyé à l'intérieur. Cependant, ce véhicule dégageait une très forte odeur de tabac (pour preuve j'ai même retrouvé un briquet sous le soufflet du levier de vitesse). J'ai du acheter des "sapins odorants" afin de masquer cette odeur nauséabonde. l'état mécanique du véhicule semblait suspect avec, notamment des suspensions avant qui semblaient au bout du rouleau. la sensation de sécurité à bord du véhicule était absente.
Avis du , suite à une expérience du par LUCY L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d?abord à vous remercier d?avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n?est pas celui qu?est en droit d?attendre un client d?une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l?état de général du véhicule n?était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d?ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d?agence afin qu?il sensibilise l?équipe sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle ainsi que sur l?état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n?ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Les horaires ne sont pas adaptés au gens qui travaille a plan de Campagne
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *
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Accueil et réactivité
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT R. *
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Disponible, mais avec le sourire c'est mieux.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE L. *
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PEU MIEUX FAIRE PAR CONTRE J AI DEMANDE UN DEVIS POUR 1/2 JOURNÉE POUR UN PETIT CAMION A BENNE 70€ LA 1/2 JOURNÉE C EST EXCESSIF
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH V. *
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J attends toujours le remboursement de l erreur internet pour la location du camion !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE F. *
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Très pratique pour transporter les meubles qui n'entrent pas dans la Swift, l'agence est près de chez moi, la transaction rapide, conforme à ce qui avait été annoncé au téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS R. *
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bon plan pas loin de mon domicile, véhicule correcte mais la climatisation très superficielle au départ le matin pas de grande température ok mais plus tard avec plus de 30° bonjour. 300 km avec fenêtres grandes ouverte.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L. *
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Entreprise sérieuse de location de véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS J. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C?est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l?attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l?expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Bonjour, Je ne peux que parler de celui de plan de campagne. Très très bien, personnel accueillant et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *
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Un personnel sérieux et sympathiques. Un tarif correct. Tout est parfait. Sauf la sortie de Rent Car directement dans le virage de la voie rapide direction GAP. Aucune visibilité... sortie très très dangereuse .
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R. *
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Personnel très sympathique, et agréable, voitures très buen entretenues, rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L. *
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Très Bonne accueil de la personne qui m’a reçu suite à la réservation de location de véhicule dans votre agence plan de campagne, si je me rapelle bien son prénom c’était Christelle elle etait aimable et aussi souriante . Elle fait du bon travail
Avis du , suite à une expérience du par LUCY N. *
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Très commerçant !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P. *
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bon accueil professionnel et rapide
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *
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Sans problème
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *
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Comme une société de location de véhicules qui fait son job
Avis du , suite à une expérience du par LAURE L. *
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Voiture pas propre et abîmé
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE F. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l’état de général du véhicule n’était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Bonne experience
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE H. *
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Superbe accueil rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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une equipe sympa
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE I. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN P. *
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super agence au top
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C. *
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Service impeccable, équipe très sympathique.
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Le personnel au top
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE C. *
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bonne maison à conseiller
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE B. *
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Très bon service et accueil.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE R. *
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Bon accueil, véhicule déplorable
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Bonjour, L’accueil et le retour été top, l’intérieur été propre mais pas non plus irréprochable, L’état du véhicule avant de partir est bien pris en compte on essai pas de nous cacher des choses. Juste le prix m’a paru très élevé la semaine d’avant dans une autre agence pour un véhicule neuf j’ai payé 55€ contre 110€ pour votre agence le double ... quand même très élevé pour une journée, avec une caution de 1200€ pour vous contre 1000€ Mais sinon si les tarifs sont plus abordable je reviendrais car a part le prix, il n’y a pas d’observation particulière, c’est bien ce que l’on attend d’une agence de location d’utilitaire. Bien cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE F. *
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bon accueil,bien renseigné avant par téléphone,rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F. *
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Véhicule bien entretenu accueil physique et téléphonique positive
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Personne qui bosse là bas au top ! Par contre véhicule dans un état pas super
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE V. *
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Bonjour, Malheureusement le prêt du véhicule pneu avant endommagé, Si vu j aurai refusé le prêt du véhicule sinon très bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE V. *
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Super accueil, véhicule entretenu malgrès le confinement
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *
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Un accueil chaleureux et impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G. *
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Bonjour.c super tres sympat
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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