Avis clients de Plan De Campagne - Septemes Les Vallons

Évaluations clients Plan De Campagne - Septemes Les Vallons

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Véhicule très endommagé pneu dégonflé phare arrière cassé rétroviseur droit cassé véhicule intérieur sale et hayon ne fonctionne pas de l’intérieur avec la télécommande et surtout consomme énormément

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci infiniment à Célia pour sa gentillesse et son professionnalisme. C’est grâce a des gens comme vous que nous reviendrons.

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L’équipe rent a car aix les milles et plan de campagne très professionnel à l’écoute

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un pneu lisse. Réservoir vide au départ

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rent a car est une bonne solution quand vous avez besoin et rapidement, pas excessif à des tarfs plus que raisonnable , efficace et à l'écoute de nos demandes sur tel ou tel véhicule. Je conseille à tous merci Rent à car... Eurl NetéCLAIR

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'etais une cliente fidele de rent car dans la ville ou j'habite, je pensais avoir un prix preferentielle en temps que cliente en venant chez rent car a plan de campagne , mais l'offre etait une des moins cheres de tte les agences autour de mon lieu de vacances. Petit bemol quand on part en vacances on ne pense pas ramener une facture de moins de 3 mois pour louer la voiture surtout quand on fait tout par internet la location et le paiement , La jeune fille qui m'a accueillie a etait tres gentille en m'expliquant le fonctionnement d'une automatique et m'a bien rassuree et tout c'est bien passer par la suite

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Véhicule de prêt chez rent a car suite à un problème sur mon véhicule , cependant j’ai bien été accueilli à l’agence et toutes les démarches et explications étaient très claire « début et fin de contrat » Accueil sympathique et mise à disposition du véhicule rapide .

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Agence de Plan de Campagne. Attente bien trop longue pour récupérer un véhicule réservé dix jours à l'avance. Un seul employé était présent à l'ouverture pour gérer la longue file de clients, et était également chargé de l'état des lieux des véhicules ! Le véhicule réservé était indisponible, un véhicule *plus petit* m'a été fourni. La dimension intérieure réduite a occasionné deux voyages au lieu d'un et un agencement des meubles version Tetris expert. J'ai demandé une ristourne, mais comme j'avais réglé d'avance, on m'a suggéré d'écrire à l'agence. A ce jour je n'ai eu aucune réponse. Fuyez.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 1 / 5

  

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  Nous avons toujours eu de bon rapport avec l'agence, mais il a suffit d'une fois … Par sympathie nous avons stationné le camion dans l'agence des pennes Mirabeau et malheureusement les accès étant très serré nous avons fait une rayure sur la caisse. Sans avoir la possibilité de s'exprimé et dans l'heure qui a suivit un montant de 693€ a été prélevé sur ma carte bancaire sans justificatif. Aujourd'hui le débat est clos, nous n'avons pas le choix que d'approuver des montants de pénalités qui sortent de nul part. Dommage.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « état des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 3 / 5

  

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  Véhicule donné très sale et une grosse odeur de tabac froid, pas du tout nettoyé juste un coup de jet dans la cabine arrière, j'ai fais part au loueur il'a prétendu que c'était un véhicule de chantier... Donc.. Alors on a pas le droit d'avoir par rentacar des véhicules propres de société... Sinon cette location malgré le détail propreté oublié m'a bien rendu service.

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Parfait 👍

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactifs et gentils

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel de l’agence de cabries est très agréable professionnel efficace Félicitations

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnels très compétents et très sympathiques j’ai eu une location rapidement

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le véhicule reçu plafonné à 70 sur l’autoroute, j’ai dû le ramener pour un remplacement.

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous avons bien pris note de votre commentaire sur le déroulement de votre location. Sachez que nous attachons une importance particulière aux soucis que peuvent rencontrer nos clients ainsi qu’à l’image de marque que nous véhiculons. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, pro, efficace et sympathique

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Par contre pensez à investir dans un vrai local au lieu d’un « mobile home » où par forte chaleur on pourrai y perdre connaissance…

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Personnel malpoli

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous sommes persuadés que votre ressenti, est issu d'un malentendu. Notre responsable d'agence se tient à votre disposition si besoin pour éclaircir ce point. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  amabilité et à l'écoute.véhicule en très bon état

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bon acceuil

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence de plan de campagne bien accueilli souriant

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service ,véhicule de qualité professionalisme du personnel je le recommande 🙏

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top et encore grand merci à Morgan et Jessica

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un bon accueil et un véhicule en parfait état

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne très accueillant qui connait sont travail

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très accueillant arrangeant et agréable .

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe sympathique et très professionnelle

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout était parfait !

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire juste que tout était parfait ! De l’accueil à la location.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Au top rien à dire

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  simple rapide et humain

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait de l’accueil à la restitution

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe sérieuse content de la location

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Prise du véhicule parfaite accueil et explication donnée par un jeune collaborateur parfait car je ne voulais pas de boîte auto il a pris le temps de m explique.Au retour j ai été reçu pas un collaborateur différent je lui explique avoir eu un accord avec sa collègue la veille il ne m as pas écouté et facturé à tord personne pas aimable.

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Tout s’est bien passé

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ;;;;

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'aurais aimé avoir un véhicule Diesel à disposition, mais pour le reste tout était parfait.

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rien a dire de particulier

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Gentillesse,professionnalisme

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, souriant(te) agréable 10/10

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil de l'équipe de plan de campagne et le véhicule était en parfait était malgré quelques petites

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très mauvaise expérience ! Véhicule endommagé (choc avant) qui devait être vu par un garage et qui nous a été loué !

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait. Grand merci à toute l’équipe. Très professionnelle, à l’écoute et très accueillante Merci encore

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon accueil, rapidité pour prise en charge et conseils complets

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil mais manque de choix dans certain véhicule

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c’Est très bien passé

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Bad

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Hello, Thank you for taking the time to complete our satisfaction questionnaire and thus allowing us, through your comments, to always work to improve the quality of the service we offer to our customers. We invite you to write by email to our customer service department at service-clientele@rentacar.fr specifying your reservation number and the reason for your dissatisfaction. Upon receipt, we will contact our branch manager to provide you with a detailed response. Cordially, The Rent a Car team

• 5 / 5

  

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  Très bonne agence

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Voiture avec 50000km plein de coups

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  Véhicule de bonne qualité. Très bon accueil et professionalisme

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le fais n'ont pas tenu compte de la quantité de carburant supplémentaire laisser dans le véhicule Il facture le carburant manquant mais pas quand le carburant est en plus

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonne experience

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et facilitateur

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Acceuilli par Mr MORGAN. Politesse serviabilité sont au rendez vous. Agence de abies continuez comme ça...

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très a l’écoute et très réactif

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil du personnel efficace et sympathique

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Cool

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

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  Top service grâce à la personnalité et l'engagement des deux personnes de l'agence

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil à l’agence cabries , le conseiller est rapide et efficace

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, rapidité et prix correct!

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

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  Accueil ireprochable, ❤❤❤

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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  Accueil très sympa du personnel. Rien a dire sauf une Forte odeur et des taches d’essence ou d’huile dans le camion, pour un déménagement embêtant pour pas tacher les meubles.

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été très bien accueillie et conseillée. Les personnes de l'agence sont très sympathiques. Je les ai découvert dans les circonstances d'un accident (prêt de véhicule par mon assurance) mais j'y retournerai volontiers à titre personnel.

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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  Nikel

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très compétent et très sympathique

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Top 👌🏼👌🏼👌🏼

  Avis du 24/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Une agence simple sans fioritures et qu’elle fait son job

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel est très gentil accueillant. Je n'ai pas rendre la voiture dans le temps impartie, ils ont été très arrangeants et compréhensifs. Le matin lorsque j'ai rendu la voiture, j'étais assez pressé, ils ont été très rapide et efficace. Je recommande celui de Plan de Campagne !!

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Pas apprécié du tout qu'on m'informe d'une jauge défectueuse -indiquant les 2 tiers du réservoir- pour un plein soit-disant effectif...qui s'est révélée tout à fait normale . mais j'ai du refaire le plein complet à l'arrivée et je n'ai pas du tout aimé le procédé pour grapiller une Vingtaine d'euros.Je ne peux évaluer le rapport qualité prix car c'est mon assurance qui l'a pris en charge

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  L'équipe de plan de campagne est très professionnelle avec un personnel à l'écoute, je recommande vivement cette agence

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par A A. *

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  Très efficace et professionnel

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J ai etais tres bien accueilli. Le vehicule etait pret par contre juste un inconvenient pour l assurance qui n est pas compris en cas de dommage. Sinon rien a dirr

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  O top

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par A A. *

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  Equipe au top très aimable et professionnelle un service de qualité

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par A A. *

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  Réservation en ligne facile. Parc important disponible. Tarif un peu élevé. Le diable prévu dans la location était resté dans un autre site.

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable, rapide

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande fortement

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par A A. *

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  Sont top!

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par A A. *

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  RELATION EN CAS DE LITIGE TRES MAUVAISE

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Accueillant, conseille et rapidité *****

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par A A. *

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  Très bon contact avec le personnel Rent a Car de plan de campagne. Très professionnel.

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par A A. *

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  👍 bon relation client

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par A A. *

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  Tout a été parfait je n’ai rien à dire

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par A A. *

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  Équipe très sympathique et à l'écoute Agence à recommander

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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  première expérience tout c'est très bien passer je recommande, personnel super sympa

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par A A. *

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  Accueil et Véhicule top

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique