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Résumé des avis
À Plan de Campagne, le personnel est très accueillant, efficace et arrangeant. La qualité des véhicules est souvent soulignée, avec un bon service global. Les clients apprécient les conseils et la disponibilité des employés, faisant de cette agence une option recommandée.
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéParfait de l’accueil à la restitution
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéÉquipe sérieuse content de la location
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A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifiéPrise du véhicule parfaite accueil et explication donnée par un jeune collaborateur parfait car je ne voulais pas de boîte auto il a pris le temps de m explique.Au retour j ai été reçu pas un collaborateur différent je lui explique avoir eu un accord avec sa collègue la veille il ne m as pas écouté et facturé à tord personne pas aimable.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéTout s’est bien passé
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifié;;;;
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéJ'aurais aimé avoir un véhicule Diesel à disposition, mais pour le reste tout était parfait.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiérien a dire de particulier
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéBIEN
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil sympathique
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéGentillesse,professionnalisme
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A. A.
12 oct. 2022
Avis vérifiéSérieux, souriant(te) agréable 10/10
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil de l'équipe de plan de campagne et le véhicule était en parfait était malgré quelques petites
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience ! Véhicule endommagé (choc avant) qui devait être vu par un garage et qui nous a été loué !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéTout a été parfait. Grand merci à toute l’équipe. Très professionnelle, à l’écoute et très accueillante Merci encore
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiébon accueil, rapidité pour prise en charge et conseils complets
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A. A.
28 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil mais manque de choix dans certain véhicule
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A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifiéTout c’Est très bien passé
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéBad
Réponse de rentacar.fr
Hello, Thank you for taking the time to complete our satisfaction questionnaire and thus allowing us, through your comments, to always work to improve the quality of the service we offer to our customers. We invite you to write by email to our customer service department at service-clientele@rentacar.fr specifying your reservation number and the reason for your dissatisfaction. Upon receipt, we will contact our branch manager to provide you with a detailed response. Cordially, The Rent a Car team
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bonne agence
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