Avis clients de Plan De Campagne - Septemes Les Vallons

Evaluations clients Plan De Campagne - Septemes Les Vallons

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  très bonne agence de location

  Avis du 29/06/2019, suite à une expérience du 03/06/2019 par RÉMY D. *

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  Le conseiller était très sympathique et de bon conseil. Très bonne relation commerciale

  Avis du 27/06/2019, suite à une expérience du 15/06/2019 par TIMOTHÉE M. *

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  Très bien mis à part que la voiture était imprégnée de tabac. Je ne sais pas s’il existe comme dans les hôtels des voitures non fumeur...

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 15/06/2019 par DANIELLE A. *

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  Jusqu’ici très bien Depuis vendredi beaucoup moins

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 14/06/2019 par ANTOINE M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Vous nous faites part d’un manque d’informations de la part de nos collaborateurs lors de votre prise de véhicule. Nous vous présentons nos excuses, sachez que la personne qui vous a servi a été sensibilisée sur le bien-être de notre clientèle et, cette situation ne se reproduira plus. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, Service Client Rent A Car

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  Cool

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 05/06/2019 par SUZANNE R. *

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  Agence très sympa !

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 03/06/2019 par JACQUES H. *

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  Le service est parfait le véhicule neuf et très propre. L'accueil au retrait comme au dépôt a l'écoute. Je les recommande

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 07/06/2019 par NICOLE L. *

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  deçu et peu commercial

  Avis du 16/06/2019, suite à une expérience du 18/05/2019 par JOSEPH L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir répondu à notre questionnaire. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre accueil, et votre avis est important. Nous espérons que lors de votre prochaine visite, vous serez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, Service Client Rent A Car

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  Économique rapide mais camion en mauvais état.

  Avis du 12/06/2019, suite à une expérience du 01/06/2019 par ADRIEN B. *

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  Très bon accueil Facturation conforme au devis

  Avis du 12/06/2019, suite à une expérience du 01/06/2019 par CLAUDE M. *

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  Bon à ccueil et prise en charge rapide Réponses aux questions efficace

  Avis du 12/06/2019, suite à une expérience du 25/05/2019 par DAVID D. *

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  Très bien accueilli par le vendeur très sympathique et professionnel !

  Avis du 09/06/2019, suite à une expérience du 24/05/2019 par ALAIN L. *

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  J'aurai pu mettre une meilleure note si le camion n'avait pas été sale et sur la réserve de carburant au moment de la récupération. Il a été nettoyé avant de me le louer donc ok même si perte de temps, par contre pour la réserve pas grand chose à faire. J'ai du faire l'essence tout de suite, donc perte de temps, et sans trop savoir combien mettre . Résultat camion rendu avec bcp trop de carburant. Heureusement un geste commercial a été réalisé pour la prochaine location.

  Avis du 09/06/2019, suite à une expérience du 22/05/2019 par CHARLOTTE H. *

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  personnel très accueillant, bonne écoute et attentif a vos souhaits.

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 16/05/2019 par ARTHUR G. *

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  Rent a car plan de campagne : Local sale, voiture mal entretenu, (pneus dégonflés, carrosserie abîmée de toute part), bureaux fermés de 12h à 14h ne permettant pas de ramener le véhicule si location terminé, avec surfacturation parce que la personne chargée des retours est seule à gérer et qu'elle met la faute sur le client de retour pour justifier son retard sur le client d'après. Bref je vais vivement déconseiller ce prestataire.

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 18/05/2019 par MARINE A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant notre établissement. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service, afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, Service Client Rent A Car

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  Équipe rapide sympa et efficace. Parfait.

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 13/05/2019 par VICTOIRE G. *

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  Accueil nul ! Mode de fonction pour louer minables , il manque plus que la prise de sang à faire en plus de la montagne de documents à fournir pour louer un camion chez rent car. PS les véhicules son en très mauvais états ! Nul

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 07/05/2019 par MAGGIE V. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant notre établissement. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service, afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, Service Client Rent A Car

  Réponse de Maggie V

  

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  Bonjour , merci de votre proposition , mais chez rent car vous êtes encore au moyen-âge . Non je ne reviendrai pas . L'état des véhicules son catastrophique le service il y en a pas , les personne chargé d'accueillir la clientèle tel son pas du tout accueillant , un seule mot sorte de leur bouche ( je suis seule cest moi qui fait tout aller louer chez europcar eu il son du monde qui pourront s'occuper de vous ) ...... nul

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  EXELLENT RAPPORT QUALITE PRIX TRES PROFESSIONNEL

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 06/05/2019 par ADÈLE P. *

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  Je pensais à un geste commercial de votre part quand j’ai rapporté le fourgon le lundi à 8h au lieu du samedi 18h et qu aucun surplus de facturation ne m avait été demandé... mais 3 jours plus tard vous avez repris contact avec moi pour me réclamer une somme plus importante que celle due. Quel manque de discernement...!

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 02/05/2019 par DOMINIQUE B. *

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  pratique

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 29/04/2019 par PHILIPPE A. *

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  Bien

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 26/04/2019 par ROBERT G. *

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  Personnel efficace et sympathique

  Avis du 02/05/2019, suite à une expérience du 20/04/2019 par GRÉGOIRE H. *

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  Très bonne équipe à l'écoute

  Avis du 02/05/2019, suite à une expérience du 16/04/2019 par NOËL B. *

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  Ras.

  Avis du 02/05/2019, suite à une expérience du 15/04/2019 par BENJAMIN D. *

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Avis affichés par ordre chronologique