Evaluations clients Montpellier
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Pas de commentaire
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE P. *
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Il serait souhaitable que l agence ouvre à 14h le samedi surtout en période d été car malheureusement 16h c est beaucoup trop tard nous avons perdu 1 journée de location à cause de sa car mon train est arrivé à 13h et nous avons dû attendre que l agence ouvre à 16 h
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *
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Superbe équipe véhicules au top
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX A. *
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Je reviendrai
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *
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parfait efficace
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD E. *
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Accueil, explication, véhicule très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D. *
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Rien à dire très sympa très relationnel à l'écoute du client tout problème rencontré toujours une solution formidable 😘👍👍
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *
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Rien à signaler
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Bon accueil Voiture agréable
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Le top
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B. *
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Excellent accueil. Véhicule en excellent état. Pour moi ça sera toujours la même compagnie
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *
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Une équipe chaleureuse et très sympa
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Super 👍
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Très bien. Voiture en bon état et confortable. Je recommande
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Accueil correct et respectueuse du client. A l'écoute et professionnel. Des voiture en très bonnes états de conduite et adaptées à nos besoins.
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Excellent rapport qualité prix. Équipe agréable et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD V. *
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Très bien efficace simplement le véhicule n'a pas été nettoyé avant la prise en main mais l'état était correct
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B. *
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Equipe au top Voiture très correct niquel
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D. *
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L'état du véhicule était déplorable, gros problème de frein, les suspensions catastrophique, éclairage arrière défectueux, l'intérieur de la caisse dans un état lamentable.,pour un véhicule de déménagement c'est inacceptable, la capucine était pleine d'eau. Véhicule dangereux pour un néophyte. Étant conducteur PL j'ai géré mais on ne devrait pas louer ce véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Les offres en agence sont différentes de celles figurant sur le site internet : motorisation, prix, kilométrage. Le choix est donc plus limité. Cependant le véhicule qui m'a été loué a été une vraie découverte bienvenue.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE P. *
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Rapide et Efficace
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D. *
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Courtoisie et sens du service au client
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M. *
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Très accueil location à la dernière minute prise en charge rapide le véhicule était neuf donc aucun souci et nous avons restitué la voiture en l'état . Le retour s'est bien passé. Merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *
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Très bonne accueil personnel très professionnel et voiture très propres très agréable à conduire je recommande votre entreprises
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L. *
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Bien pour des périodes plus long minimum une semaine, le prix est très intéressant. Les court location sont trop chère.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Bon accueil et employés compétents.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL V. *
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Rentacar devrait mieux être aux abords de la gare de montpellier sud de France , dommage !
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE A. *
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Facile, accueillant, tout était ok :)
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *
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Personnel très professionnel et très accueillant. Un grand merci !
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE S. *
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Bon rapport qualité prix et bonne accessibilité. Difficile toutefois à joindre par téléphone
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE T. *
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camion poubelle , retroviseur explosé et mis en danger de la vie d'autrui
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE T. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bonne expérience, facile d’accès, l’accueil a été super, service du personnel très compréhensif !
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B. *
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Excellent accueil, véhicule conforme aux attentes, très propre et en excellent état. le prix est raisonnable, le personnels très efficace
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS R. *
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Véhicule pas entretenu habitacle non nettoyer mécanique témoin allumée porte ar défectueuse
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU J. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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Fidèle à cette agence Près d'Arene Montpellier depuis de nombreuses années, équipe toujours courtoise et efficace, jamais de problèmes. Véhicules toujours en bon état et adaptés à mes demandes et besoins.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL C. *
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En route pour 800 kms en 2 jours , un feu STOP ne fonctionnait pas au depart , puis au bout de 100 metres, l'ordi de bord me demande de m'arreter et de mettre 1 litre d'huile ( ce que j'ai fait ) ...mais impossible de controler le niveau car la jauge etait cassée ... le personnel de l'agence est tres sympathique en revanche ... le pare brise etait tres sale ( j'ai du m'arreter et acheter du produit pour le nettoyer ) et le siege conducteur etait taché ce qui ne donnait pas un sentiment de propreté ...
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Mmmmmmmmmmmmmmjjjjjjjjjddfffgfg
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, ainsi que pour votre note. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre les points de satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Bonjour, personnel sympa, à l'écoute et pro.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *
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Pratique et arrangeant
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE A. *
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Tres bonne experience avec rent a car
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M. *
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bueno
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *
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Un bon service, dispo le samedi aussi (même si fermé entre 12 et 16h), mais une caution beaucoup trop élevée qui crée un stress encore plus grand
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *
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Accueil parfait Très professionnel Prix interessant
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE B. *
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Toujours tres bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M. *
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Supee. Au top du top
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R. *
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Tout à fait à l'écoute de client. Voiture commode et conforme A recommander
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L. *
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Très bon service de la part de l agence tarif correct pour une location ponctuel mais un peu cher par rapport à la concurrence leclerc sur des volumes plus importants
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE P. *
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La location s'est très bien passée, le véhicule était moderne et en très bon état. Nous avons été bien accueilli, le contrôle du véhicule pour le retour de caution était honnête et les démarches administratives rapides.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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Très bonne expérience avec l'agence de Montpellier
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
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Très bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *
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Un des meilleurs services de location auquel j'ai eu à faire à ce jour. Pro, flexible, arrangeant. Un 10/10 !
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *
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Très bonne agence, conseiller courtois et disponible rapidement, agence en ville, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *
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Véhicule pas propre. Pneus non gonflés !
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER S. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE C. *
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Accueil et prestations impeccables.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE S. *
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Amabilité du personnel et grande facilité de réservation.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G. *
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Excellent et très intéressant qualité/prix.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE M. *
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LOCATION AVEC AUCUN SOUCIS, CAMION RECENT BONNE EXPERIENCE
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE T. *
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Très bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE J. *
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Tout c'est bien passé, l'accueil, le véhicule, je recommande Rent A Car
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS V. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU F. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE B. *
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Très bien reçu par un personnel compétent et bienveillant..
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE L. *
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équipe très accueillante et sympathique. Contrat de réservation et mise à disposition très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE P. *
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de confiance, équipé très sympa.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE R. *
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Des voitures de qualité et un service au top!
Avis du , suite à une expérience du par JULIE T. *
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Très bien, service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE T. *
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Parfait Équipe très gentille et compétente
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE C. *
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très bon service
Avis du , suite à une expérience du par MANON B. *
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Equipe sympa et compétente. Prise en charge rapide. Véhicule propre.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE G. *
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Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Personnel absent à mon arrivée mais très polies et serviable (avec le sourire) lors de leur arrivées, La personne à pris le temps de m'expliquer l'utilisation de l'utilitaire calmement , merci a elle
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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EXECELLENT
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *
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Très bonne expérience, personnel sympathique et professionnel, véhicule en parfait état
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS F. *
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Accueil chaleureux, véhicule très bien,locaux super bien décoré pour Noël
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS V. *
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Très bon service, rapidité et simplicité à la réservation, à la location et à la remise
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID R. *
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Très belle équipe très professionnelle, courtoise et très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L. *
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Service impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par MANON P. *
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Hormis le tarif un peu excessif par rapport à la concurrence, tout était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA A. *
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excellent service professionnel, efficace, rapide, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE R. *
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Personnel compétent, dommage les prix ont fortement augmenté. 20 euros pour 100 kms était une bonne opération
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *
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Pas de problème avec Rent A Car ! Personnel agréable. Le prix reste un peu élevé au regard de certains concurrents.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D. *
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Personnel de l'agence Rent a car de Montpellier avenue de Palavas très sympa et professionnel. Camion loué correspondant à la réservation. Problèmes rencontrés : 2 trous sur le compartiment situé au dessus de la cabine, bien inscrits sur l'état des lieux fait la veille au soir à 18h (il faisait nuit). Au moment de charger le lendemain-matin, je constate la présence d'au moins 5 litres d'eau de pluie dans ce compartiment, qu'il a fallu enlever avec un seau et une serpillière. J'estime que Rent a car aurait dû au minimum colmater ces deux trous au moyen de gros scotch, pour éviter la pénétration d"eau de pluie et enlever l"eau de pluie avant que je ne prenne en charge le camion. Par ailleurs, la hauteur du camion n'était indiquée nulle part. Elle ne figurait pas non plus sur le guide technique du véhicule. J'ai dû appeler l'agence, qui a cherché le renseignement et me l'a communiqué. Enfin, absence de gilets jaunes et du triangle rouge de signalisation en cas de panne. S'agissant du niveau de carburant visible sur la jauge, il était à 1/4 du plein! Et il faut le ramener le camion, à l'issue de la location, avec le même niveau de remplissage. Désolé, mais ce n"est ni pratique, ni logique. Il serait plus judicieux de prendre le véhicule avec le plein et de le restituer avec le plein. Malgré ces imperfections, je conseillerai Rent a car, car le camion était récent et fonctionnait super bien et que le personnel a été très sympa. En conclusion : bon ressenti client, même si quelques points peuvent être améliorés.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P. *
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agence correcte
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ C. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *
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Loueur sans problème particulier
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A. *
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Tout s'est passé nominalement. Certes j'ai trouvé les franchises en cas de vol ou d'accident assez élevées, mais je suppose que c'est la contrepartie d'un loyer bas.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *
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J ai du louer un vehicule en urgence. En moins d une heure nous avions le vehicule. Merci pour votre reactivité. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ALIX R. *
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Personnel sympathique, tout s’est bien passé !!
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE V. *
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Toujours prestatif et gentil
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE M. *
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Simple efficace et bon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND V. *
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Excellente équipe. Très professionnelle car disponible et efficace. Je recommande sans problème et j’effectuerai sans pb ma prochaine réservation chez eux.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L. *
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J'ai apprécié le professionnalisme et la cordialité
Avis du , suite à une expérience du par NATH T. *
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Accueil très agréable
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G. *
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Rigide, avec des voitures dangereuses, la qualité du véhicule laisse vraiment à désirer. Au moins l'agence où j'ai été était disponible et courtoise, c'est mieux que rien.... L'humain bien supérieur au produit chez rent a car, mais on n'y loue pas un service client on y loue un véhicule. A améliorer
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
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Avis affichés par ordre chronologique