Evaluations clients Montpellier
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Acceuil toujours aussi chaleureux.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J. *
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personnel compétent et à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P. *
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Vraiment très bien et très pro
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE B. *
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Correct merci aux équipes
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
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Comme toujours un très bon accueil. Toujours un plaisir de louer chez RENT À CAR Près d’Arenes à Montpellier.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE S. *
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Avis global tres favorable. Toutefois ,vu les conditions particulières (véhicule mis à ma disposition par IDENTY CAR ) je ne peux juger de façon évidente, certains éléments (tarifs, localisation,...)
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD N. *
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TRÈS BONNE EXPERIENCE JE RECOMMANDE CETTE AGENCE
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE C. *
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Véhicule nickel et accueil très sympathique et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *
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Excellents accueil et prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE J. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE D. *
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Je suis satisfait de votre professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Efficace, attentif aux besoins, disponible. Si je dois faire une critique c'est qu'il n'existe pas une assurance qui couvre 100% des frais en cas d'accident.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE C. *
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accueillants compétents
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P. *
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J'ai loué pour la première fois chez rent car, j'ai été bien reçu, personnes gentille Étant un ancien loueur à la retraite, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *
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Equipe très agréable, véhicules en très bon état, prix compétitifs.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE O. *
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Tout s'est très bien passé....Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE W. *
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Tout était parfait 👍🏽
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE B. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX M. *
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Il faut changer l’horaire d’ouverture pour les professionnels c’est très important au moins 7 h du matin et le soir 19h
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN C. *
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Voiture pas confortable du tous (dernière clio). Aucune explication concernant cette voiture très équipée. Pas de frein à main, frein parking automatique. Heureusement que je suis jeune et que j ai cherché avant de partir.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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Très bien, RAS
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C. *
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Impeccable la voiture merci
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE C. *
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Nice personell, cars in good condition, prices adequate.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *
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All good,
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN D. *
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Véhicule très propre très bon état Personnel accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE G. *
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La twingo louée 1 mois a été super. 28 € par jour sur la durée. Dommage nous n avons pas été prévenus que la location c est 2600 km et au-delà ils facturent les kilomètres en plus. 47 km en plus m a coûté quasiment 12 €. Donc attention ils ne préviennent pas. Sinon le monsieur de l agence de Montpellier Près d Arènes est très gentil.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L. *
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Efficace, rapide, fiable, économique.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D. *
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Très bon service qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT R. *
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Excellents professionnels
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE D. *
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Prise en charge avec vérification des défauts du véhicule beaucoup trop long. Le véhicule a été démarré et ensuite resté en marche pendant toute la vérification. Bonjour la pollution et la facture carburant ⛽
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL J. *
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Efficacité et bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS D. *
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Tout s'est bien passé, personnel courtois et aimable. Véhicule en bon état
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *
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Excellent service. Je recommande..
Avis du , suite à une expérience du par MARINE M. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *
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Bon accueil initial et retour voiture en bon état : RAS Bien vérifier la disponibilité et conservation des cartons
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE P. *
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bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE G. *
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Je devais récupérer le véhicule dans une agence à côté de chez moi mais on m'a demandé de le rendre à une autre... On m'a dit qu'on ne compterait pas les kilomètres en trop mais ce n'a pas été le cas... Sinon très bonne agence !
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN G. *
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Accueil réactif et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *
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Très bonne agence de Montpellier très bon service équipe professionnelle et accueillante
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT C. *
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Très professionnel, simple, très rapidement compréhensible
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT C. *
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Un grand merci pour votre professionnalisme! Et aussi d'avoir fait en sorte que nous ayons le véhicule avec caméra de recul!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C. *
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Efficace .rapide
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ L. *
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Generalement très content, mais je n'aime pas que le réservoir de carburant n'etait pas plein lorsque j'ai récupéré la camionnette ! Cela m'oblige de mettre plus de gasoil que j'en ai réellement consommé, afin de ne pas risquer d'être pénalisé par un supplément de Rentacar. Beaucoup miex si vous verifiez que le réservoir est plein avant chaque location.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE B. *
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Le véhicule était disponible. J'ai bien roulé sans souci.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G. *
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Devrait être ouvert entre 12h00 et 14h00
Avis du , suite à une expérience du par GILLES R. *
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Amabilite efficacite renseignements demandes
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL H. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D. *
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Very friendly and efficient
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C. *
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Pratique et accessible à tous !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE P. *
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bonne expérience, personnel toujours avec le sourire
Avis du , suite à une expérience du par HENRI M. *
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Très proches des petites villes , disponibilité des locations rapide , et les vente de voiture d'occasion très intéressant
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B. *
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tres bon acceuil simplicité de réservation véhicule propre
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE R. *
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *
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La prestation à été parfaite
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE R. *
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Très bon accueil personnel compétent et aimable. Geste commercial au retour pour les kilomètres supplémentaires. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE J. *
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équipe au top et bienveillante
Avis du , suite à une expérience du par ALIX M. *
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Je ne recommande pas.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE N. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Accueil ++ Véhicule quasi neuf
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE M. *
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Camion loué ne correspondait pas à celui choisi sur internet et payé d'avance bien sur. Essence soit disant offerte pour rattraper le coup sauf que le réservoir était vide
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes navrés que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons notre maximum pour satisfaire l’ensemble des demandes de nos clients. Malheureusement, lorsque le parc de véhicules disponibles ne le permet pas, il peut arriver que vous soyez surclassé ou déclassé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Formalités rapides Personnel aimable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C. *
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Equipe sur site compétente, par téléphone c'était plus compliqué. Location d'un véhicule avec un rétroviseur trop endommagé pour une location, dommage ..
Avis du , suite à une expérience du par ROGER G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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Véhicule conforme à notre réservation par internet. Personnel sympathique...
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R. *
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En terme de tarification Rent a car est compétitif.En revanche le fait d'attendre plus d'une heure après l'heure prévue pour prendre possession du véhicule réservé m'a mis en difficulté pour mes rdvs. Ce manque de fiabilité risque de me faire reconsidérer mon choix pour un loueur de voiture plus fiable. D'autre part aucun geste commercial n'a pu effectué par votre agent sous prétexte de réservation par internet et ça ce n'est pas recevable !
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD R. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Sur 3 voiture louer je n’ai pas du tout apprécié votre service.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Traitement rapide et efficace des demandes, par contre cher.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE F. *
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN D. *
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Bien organisé
Avis du , suite à une expérience du par HENRI M. *
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iyv
Avis du , suite à une expérience du par LUCE B. *
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Très satisfaite..personnel souriant et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B. *
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Bonne équipe a l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE R. *
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Très bien, pas de remarques
Avis du , suite à une expérience du par JULES H. *
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Super équipe serviable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE D. *
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La réservation e le traitement à Rent a Car ont été simples, rapides e effectives!
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *
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très déçu.. un accueil et un service peu recommandable la disponibilité, le conseil, le temps d'attente comme les frais facturés à tort sont tous quatre élevés. le service n'est pas à la hauteur du prix ! l'agence de St jean de vedas m'a tout simplement envoyé voir ailleurs ou sur leurs sites internet.. puis l'agence de prés d'arene apres 1h d'attente pour la prise en charge du véhicule sur rdv, m'a surfacturé les km que j'ai du aller réclamer le lendemain !
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET P. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Personnel charmant mais voiture réservée non lavée à l'extérieur et surtout plein non fait par le locataire précédent ; donc pour 84 km parcouru j ai remis 14,92 l pour une twingo.soit 17,76 l/100km !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET C. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Prestations parfaites
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M. *
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tres bon accueil en magasin des gens tres simpat une voiture en tres bon etat je n'ai qua me louer de rentacar
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE H. *
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très mal placé géographiquement, un vrai bo.del ! sinon, ni bien ni pas bien.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous avons pris note que la situation géographique de notre agence ne correspondait pas à vos attentes. Nous sommes conscients de la gêne que cela peut occasionner. Nous sommes un loueur de proximité présent dans les zones urbaines et péri-urbaines. Effectivement, nous n’avons pas d’agences dans les gares et les aéroports. Néanmoins, les agences à proximité des gares et aéroports peuvent proposer des points service afin de faciliter votre voyage. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Bon rapport qualité prix et très bon accueil, rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND P. *
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Tout a été OK!
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA V. *
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Prise en charge rapide et efficace. Voiture récente, propre et agréable à conduire. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD C. *
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Location au top
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE P. *
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tout c bien passé, le seul hic ! j'ai du payé un jour de plus! 4 jrs au lieu de 3 normalement prévu, le jeudi 26 étant l'ascension donc férié bureau fermé obligé de récupérer l'auto le mercredi soir 18h , rendu le lundi matin 8h...
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Accueil , la disponibilité ,le prix
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE R. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN R. *
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Merci Excellent accueil et le rapport qualité prix au rendez vous
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE M. *
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE D. *
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Un peu cher pour cette catégorie mais sinon l’équipe est très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *
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Service de qualité et professionnel Je suis satisfait de Rent Car
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE D. *
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Agence à laquelle nous louons à chaque fois que l'on vient en vacances.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *
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Très satisfaite du service et du professionnalisme des employées. Par contre, ayant loué un véhicule pour 8 jours, j'ai été embêtée par l'empreinte bancaire pour le dépôt de garantie (900 euros) qui a les mêmes conséquences qu'un paiement réel. Le plafond de retrait a été atteint la veille de mon retour et cela m'a causé beaucoup de soucis, étant à 600 km de chez moi. Pourquoi ne pas proposer en deuxième option de laisser un chèque (comme autrefois !) ? Cela me permettrait, ainsi qu'à tant d'autres personnes, de louer une voiture plus souvent.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L. *
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BON RAPPORT QUALITE/PRIX
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS A. *
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Efficace, véhicule neuf, plusieurs forfait kilometriques disponibles. Disponibilités, categorie et prix des véhicules interesant.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME G. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *
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Merci pour le service
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *
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Avis affichés par ordre chronologique