Montpellier

Avis clients de Montpellier

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  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    111 avenue de Palavas 34000 MONTPELLIER

  • Website

    http://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Montpellier

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    Acceuil toujours aussi chaleureux.

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  • 5 / 5 1
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    personnel compétent et à l’écoute

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  • 5 / 5 1
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    Comme toujours un très bon accueil. Toujours un plaisir de louer chez RENT À CAR Près d’Arenes à Montpellier.

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  • 5 / 5 1
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    Correct merci aux équipes

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  • 5 / 5 1
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    Vraiment très bien et très pro

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  • 5 / 5 1
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    Avis global tres favorable. Toutefois ,vu les conditions particulières (véhicule mis à ma disposition par IDENTY CAR ) je ne peux juger de façon évidente, certains éléments (tarifs, localisation,...)

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  • 5 / 5 1
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    TRÈS BONNE EXPERIENCE JE RECOMMANDE CETTE AGENCE

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  • 5 / 5 1
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    Véhicule nickel et accueil très sympathique et professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Excellents accueil et prise en charge

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Efficace, attentif aux besoins, disponible. Si je dois faire une critique c'est qu'il n'existe pas une assurance qui couvre 100% des frais en cas d'accident.

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  • 3 / 5 1
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    Je suis satisfait de votre professionnalisme

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    accueillants compétents

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  • 4 / 5 1
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    J'ai loué pour la première fois chez rent car, j'ai été bien reçu, personnes gentille Étant un ancien loueur à la retraite, je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Equipe très agréable, véhicules en très bon état, prix compétitifs.

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  • 5 / 5 1
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    Tout s'est très bien passé....Merci beaucoup

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Tout était parfait 👍🏽

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  • 5 / 5 1
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    Parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Il faut changer l’horaire d’ouverture pour les professionnels c’est très important au moins 7 h du matin et le soir 19h

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  • 1 / 5 1
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    Voiture pas confortable du tous (dernière clio). Aucune explication concernant cette voiture très équipée. Pas de frein à main, frein parking automatique. Heureusement que je suis jeune et que j ai cherché avant de partir.

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Très bien, RAS

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable la voiture merci

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    Nice personell, cars in good condition, prices adequate.

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    All good,

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    Véhicule très propre très bon état Personnel accueillant.

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  • 4 / 5 1
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    La twingo louée 1 mois a été super. 28 € par jour sur la durée. Dommage nous n avons pas été prévenus que la location c est 2600 km et au-delà ils facturent les kilomètres en plus. 47 km en plus m a coûté quasiment 12 €. Donc attention ils ne préviennent pas. Sinon le monsieur de l agence de Montpellier Près d Arènes est très gentil.

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    Efficace, rapide, fiable, économique.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service qualité prix

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    Excellents professionnels

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  • 2 / 5 1
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    Prise en charge avec vérification des défauts du véhicule beaucoup trop long. Le véhicule a été démarré et ensuite resté en marche pendant toute la vérification. Bonjour la pollution et la facture carburant ⛽

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Rien à dire.

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    Efficacité et bon rapport qualité/prix

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    Tout s'est bien passé, personnel courtois et aimable. Véhicule en bon état

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  • 5 / 5 1
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    Excellent service. Je recommande..

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien

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  • 4 / 5 1
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    Bon accueil initial et retour voiture en bon état : RAS Bien vérifier la disponibilité et conservation des cartons

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  • 5 / 5 1
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    bonne expérience

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  • 5 / 5 1
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    Je devais récupérer le véhicule dans une agence à côté de chez moi mais on m'a demandé de le rendre à une autre... On m'a dit qu'on ne compterait pas les kilomètres en trop mais ce n'a pas été le cas... Sinon très bonne agence !

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    Accueil réactif et efficace.

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    Très bonne agence de Montpellier très bon service équipe professionnelle et accueillante

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    Très professionnel, simple, très rapidement compréhensible

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    Un grand merci pour votre professionnalisme! Et aussi d'avoir fait en sorte que nous ayons le véhicule avec caméra de recul!

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    Efficace .rapide

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  • 5 / 5 1
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    Generalement très content, mais je n'aime pas que le réservoir de carburant n'etait pas plein lorsque j'ai récupéré la camionnette ! Cela m'oblige de mettre plus de gasoil que j'en ai réellement consommé, afin de ne pas risquer d'être pénalisé par un supplément de Rentacar. Beaucoup miex si vous verifiez que le réservoir est plein avant chaque location.

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    Le véhicule était disponible. J'ai bien roulé sans souci.

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    Devrait être ouvert entre 12h00 et 14h00

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    Amabilite efficacite renseignements demandes

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    Parfait

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    Very friendly and efficient

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    Pratique et accessible à tous !

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    bonne expérience, personnel toujours avec le sourire

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    Très proches des petites villes , disponibilité des locations rapide , et les vente de voiture d'occasion très intéressant

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    Parfait !

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    tres bon acceuil simplicité de réservation véhicule propre

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    Bon rapport qualité prix

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    Très bien

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    Très bon accueil personnel compétent et aimable. Geste commercial au retour pour les kilomètres supplémentaires. Je recommande.

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    La prestation à été parfaite

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    équipe au top et bienveillante

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  • 1 / 5 1
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    Je ne recommande pas.

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Accueil ++ Véhicule quasi neuf

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  • 2 / 5 1
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    Camion loué ne correspondait pas à celui choisi sur internet et payé d'avance bien sur. Essence soit disant offerte pour rattraper le coup sauf que le réservoir était vide

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes navrés que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons notre maximum pour satisfaire l’ensemble des demandes de nos clients. Malheureusement, lorsque le parc de véhicules disponibles ne le permet pas, il peut arriver que vous soyez surclassé ou déclassé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 3 / 5 1
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    Equipe sur site compétente, par téléphone c'était plus compliqué. Location d'un véhicule avec un rétroviseur trop endommagé pour une location, dommage ..

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

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    Formalités rapides Personnel aimable et professionnel

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    Véhicule conforme à notre réservation par internet. Personnel sympathique...

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  • 2 / 5 1
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    En terme de tarification Rent a car est compétitif.En revanche le fait d'attendre plus d'une heure après l'heure prévue pour prendre possession du véhicule réservé m'a mis en difficulté pour mes rdvs. Ce manque de fiabilité risque de me faire reconsidérer mon choix pour un loueur de voiture plus fiable. D'autre part aucun geste commercial n'a pu effectué par votre agent sous prétexte de réservation par internet et ça ce n'est pas recevable !

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Sur 3 voiture louer je n’ai pas du tout apprécié votre service.

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 3 / 5 1
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    Traitement rapide et efficace des demandes, par contre cher.

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Efficace

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    Merci

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    Bien organisé

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    Très satisfaite..personnel souriant et accueillant

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    iyv

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    Bonne équipe a l'écoute du client

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    Super équipe serviable et efficace

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    Très bien, pas de remarques

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    La réservation e le traitement à Rent a Car ont été simples, rapides e effectives!

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    très déçu.. un accueil et un service peu recommandable la disponibilité, le conseil, le temps d'attente comme les frais facturés à tort sont tous quatre élevés. le service n'est pas à la hauteur du prix ! l'agence de St jean de vedas m'a tout simplement envoyé voir ailleurs ou sur leurs sites internet.. puis l'agence de prés d'arene apres 1h d'attente pour la prise en charge du véhicule sur rdv, m'a surfacturé les km que j'ai du aller réclamer le lendemain !

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Personnel charmant mais voiture réservée non lavée à l'extérieur et surtout plein non fait par le locataire précédent ; donc pour 84 km parcouru j ai remis 14,92 l pour une twingo.soit 17,76 l/100km !!!!!

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    Prestations parfaites

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    tres bon accueil en magasin des gens tres simpat une voiture en tres bon etat je n'ai qua me louer de rentacar

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    très mal placé géographiquement, un vrai bo.del ! sinon, ni bien ni pas bien.

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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous avons pris note que la situation géographique de notre agence ne correspondait pas à vos attentes. Nous sommes conscients de la gêne que cela peut occasionner. Nous sommes un loueur de proximité présent dans les zones urbaines et péri-urbaines. Effectivement, nous n’avons pas d’agences dans les gares et les aéroports. Néanmoins, les agences à proximité des gares et aéroports peuvent proposer des points service afin de faciliter votre voyage. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Prise en charge rapide et efficace. Voiture récente, propre et agréable à conduire. Je recommande.

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    Location au top

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    Bon rapport qualité prix et très bon accueil, rapide et efficace.

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    Tout a été OK!

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    tout c bien passé, le seul hic ! j'ai du payé un jour de plus! 4 jrs au lieu de 3 normalement prévu, le jeudi 26 étant l'ascension donc férié bureau fermé obligé de récupérer l'auto le mercredi soir 18h , rendu le lundi matin 8h...

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    Accueil , la disponibilité ,le prix

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    Parfait

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    Merci Excellent accueil et le rapport qualité prix au rendez vous

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    Un peu cher pour cette catégorie mais sinon l’équipe est très sympathique

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    Très bonne expérience

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    Service de qualité et professionnel Je suis satisfait de Rent Car

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    Agence à laquelle nous louons à chaque fois que l'on vient en vacances.

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    Très satisfaite du service et du professionnalisme des employées. Par contre, ayant loué un véhicule pour 8 jours, j'ai été embêtée par l'empreinte bancaire pour le dépôt de garantie (900 euros) qui a les mêmes conséquences qu'un paiement réel. Le plafond de retrait a été atteint la veille de mon retour et cela m'a causé beaucoup de soucis, étant à 600 km de chez moi. Pourquoi ne pas proposer en deuxième option de laisser un chèque (comme autrefois !) ? Cela me permettrait, ainsi qu'à tant d'autres personnes, de louer une voiture plus souvent.

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    Efficace, véhicule neuf, plusieurs forfait kilometriques disponibles. Disponibilités, categorie et prix des véhicules interesant.

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    BON RAPPORT QUALITE/PRIX

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    Parfait

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    Merci pour le service

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