Avis clients de Montpellier

Evaluations clients Montpellier

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par NICOLE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  ...

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par JOSETTE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par LUCAS M. *

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• 5 / 5 1

  

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  ...

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par LÉON R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Une agence accessible, personnel sur place très sympa ,service impeccable tarif moyen

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par JEAN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le choix, le prix et l'état des véhicules est correct. L'accueil est agréable. Je ne loue plus que là.

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par TIMOTHÉE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel accueillant et disponible. Merci

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par LAURENT J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil et très bonnes voitures , mais , surtout , de bien contrôler les niveaux d, huile , car tout ces paramètres technologiques peuvent tromper . sinon dans l'ensemble , j' en suis très content . Bien cordialement .

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par CHRISTIANE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  UNE SUPER AGENCE

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par JULIETTE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service simple, rapide et sympathique

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par JULIEN J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire, voiture neuve, surclassé. Servi par la patronne. Si j’ai choisi Rent a Car, c’était pour le tarif. Si j’ai apprécié ma location, c’est pour le service. Je recommande

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par MARCELLE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par JEANNE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Correct.

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par ÉLISABETH T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ras Voiture impeccable Salariés sympathiques et accueillant

  Avis du 19/11/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par PAULETTE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Il y avait un véhicule disponible trés rapidement aprés ma demande!

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par ALFRED F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel très aimable

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par THIBAUT N. *

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• 5 / 5 1

  

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  2ème location chez RENT À CAR, toujours un très bon accueil et un service de qualité

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par JOSETTE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par JACQUES G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Au top très professionnel

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par AMÉLIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai été très satisfaite du service. Je n'hésiterai pas à retourner dans cette agence de location.

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par GUY S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueilli avec le sourire et une rapidité de la location choisie au top…

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par ALICE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un accueil au top et une équipe hyper compétente

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par CHARLOTTE N. *

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• 4 / 5 1

  

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  Rien à dire. Tout est parfait

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par MICHÈLE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je reviendrais louer dans cette agence

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par PHILIPPINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  location prise en charge par mon assureur dans le cadre d'une mise a disposition suite assistance . très bien rien a redire a part l'emplacement de l'agence qui n'est pas idéal, grosse difficulté de stationnement et secteur a très forte circulation .

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par CLAIRE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Montpellier- Prés d'arênes, une superbe agence

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par AUGUSTE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pratique et simple

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par HÉLÈNE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par BERNARD G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Les prix de location ont beaucoup augmenté chez Rent a Car (+40% par rapport à avril 2021). Qu'est-ce qui a bien pu se passer ? Je pense pourtant avoir réservé hors saison...

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par OCÉANE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bon contact à l'accueil Bonne Communication Véhicule parfait conforme à ma demande

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par BERNARD M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil. Notamment tolérance d'horaires qui nous a beaucoup facilité notre usage du véhicule

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par ARNAUDE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Un contact client agréable malgré un léger accrochage du véhicule

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par VIRGINIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Première fois que je loue une voiture donc pas de comparaison possible avec les autres concurrents mais rien à dire, tout était très bien. Merci

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par MARYSE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  J’ai eu une voiture chez rent a car Montpellier suite à un sinistre sur mon véhicule. Le personnel est très aimable et accueillant, véhicule en très bon état, je recommande

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par SIMONE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne expérience

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par HUGUES A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bonne expérience dans cette agence, personnel très sympathique, la voiture très propre. Merci !

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par DENISE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout c'est passé très bien.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par MARINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout est positif sauf les horaires, un peu restrictifs.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par XAVIER G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super sympa l’accueil toujours une solution. Je recommande a tout le monde

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par COLETTE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil très agréable, rapide et efficace

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par AMÉLIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien reçu, bien servi

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par ÉLÉONORE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  personnel agréable et à l'ecoute sur le choix des voitures

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par ADRIENNE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait, personnel très efficace et très aimable.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par HONORÉ L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Performant

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par TRISTAN B. *

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• 2 / 5 1

  

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  Je suis pas contente avec la personne de l'agence,je sais pas son nom mais ce une homme.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par AGNÈS L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Personnel sympa et compétant!

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par AUGUSTIN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  L'ensemble c'est très bien passé. Personnelles très sympathiques.Merci encore.

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par CHARLES L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne agence

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par JÉRÔME B. *

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• 5 / 5 1

  

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  La location à été faite par le biais de mon assurance suite à un sinistre, je n'ai donc pas de commentaire à faire sur les tarif étant donné que je n'ai pas eu à les prendre en charge. Pour le reste, tout c'est très bien passé.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par RÉMY L. *

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• 4 / 5 1

  

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  maison sérieuse

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par VÉRONIQUE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Location de véhicules nickel un petit défaut j'ai acheté 2 rouleaux de scotch tarif affiché à 2 euros j'ai payé 5euros la je demande à la personne à l'accueil qui me dit non c'est 2.50 je lui montre elle me répond vous avez raison je vous rembourse tout à l'heure et rien alors c'est pas grave c'est 1 euros mais bon a chaque client il ce passe ça...

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par ANAÏS L. *

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• 3 / 5 1

  

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  rien a dire seulement la photo prise du gasoil quasiment en réserve, est en partant il me dit qu'il reste un quart est faudra la remmener avec le même niveaux de carburant. Un peux abusé pour ma part!

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par SUZANNE R. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré lors de votre location. En effet, le service que vous avez reçu n'est pas celui qu'est en droit d'attendre un client d'une société telle que la nôtre. Vous nous indiquez que le niveau de carburant n’était pas satisfaisant lors de la prise du véhicule, nous en ferons part à nos équipes pourtant sensibilisées aux conditions de départ de tout véhicule. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  bonne organisation

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par PAUL L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super !! Personnel très sympa véhicule très propre et neuf prochaine location chez vous.

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par CÉLINA P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent accueil, rapidité des démarches administratives et de remise du véhicule. Véhicule adapté disponible.

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par ASTRID M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Franchement top de top je recommande

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par GENEVIÈVE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres satisfait

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par NICOLE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par MARTINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  ACCES FACILE ET PRESTATIONS CONFORMES A LA DEMANDE

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par GRÉGOIRE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidité et efficacité

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par CAROLINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Location par Fastt simple, accueil sympathique et rapide

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par JEANNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien passé La voiture était très bien

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par GUY T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil personnel a l'écoute et très sympathique je recommande vivement

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par THIBAULT F. *

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• 5 / 5 1

  

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  AccueilTrès chaleureux et sampa des voiture très propre et récentes

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par MICHEL B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bon expérience avec cette agence de location de voiture.

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par YVES B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon accueil

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par CLAUDE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le positif c'est que suite à un soucis j'ai pu décaler ma location sans problème. Le négatif c'est que pour être tranquille j'ai pris un forfait 300 Km j'en ai fait 178 et pas de remboursement de la différence.

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par LÉON M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bonne agence

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par VINCENT M. *

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• 5 / 5 1

  

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  excellente relation clientèle. Je recommanderai. Merci

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par AGNÈS J. *

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• 4 / 5 1

  

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  Efficace sur place .. par contre le central téléphonique n est pas top

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par ÉMILIE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Prix-qualité: ok. Au téléphone on avait dit 45 euro/jour, à l'office on voulait 60 euro. En retournant la voiture on comptait trop de kilomètres. Tout c'est arrangé, mais il faut être vigilant. On n'avait pas dit qu'il fallait un titre d'adresse/domicile.

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par VÉRONIQUE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très professionnels. Bon rapport qualité-prix.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par ANDRÉE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  en tant que professionnel ils répondent très bien à mes attentes

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par LAETITIA R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par SUSAN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par ÉRIC D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Entreprise sérieuse Véhicule utilitaire loué état irréprochable

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par ANDRÉ T. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  R AS

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par PATRICK G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Compétitif

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par CLÉMENCE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  tarifs et véhicules adaptés aux besoins - Bon accueil commercial

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par BENJAMIN F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très courtois et très disponibles rapidement à mes besoins

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par NICOLAS C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis très satisfaite soit la qualité d’accueil ou le véhicule.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par GABRIEL D. *

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  Très bon professionnel

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par ÉDITH C. *

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  Personnel agréable et efficace

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par EUGÈNE N. *

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  Décevant

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par JULES T. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Une responsable m’a donné des tarifs différents de ceux écrit sur le contrat pas du tout satisfaite de ses services

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par THIBAUT C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Top !

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par MARGOT G. *

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  Un jeune homme sympathique qui a su me conseiller et n’a pas hésité à me changer le véhicule réservé (j’avais commandé trop grand pour moi et mes besoins.)

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par PAULETTE L. *

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  Très bon accueil, très sérieux et professionnel

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par DENIS S. *

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  Nous n'avons pas eu d'informations sur les horaires pour rendre le véhicule. On nous a dit dans l'après-midi pour finalement nous appeler et nous menacer de frais supplémentaires. Par ailleurs on a payé un coût supplémentaire pour la propreté du véhicule. Le véhicule était propre hormis 4 gravillons... inadmissible la façon dont on nous a parlé et aucune explication sur le fonctionnement du véhicule ni même de son autoradio qui fonctionne une fois sur 10... je ne recommanderais pas rentacar de Montpellier.

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par LAURENT T. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  LE PIRE A EVITER A TOUT PRIX

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par NOËL L. *

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  Très bon accueil, tour de la voiture irréprochable et transparent à la remise des clés. Seul bémol, il est prélevé une franchise de 40€ si le véhicule est rendu sale, à ce titre il serait judicieux d'installer des tapis de sol dans vos véhicules afin que le client puisse nettoyer plus facilement les zones de contact avec les chaussures.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par LUCIE L. *

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  Parfait excellent rapport qualité prix pour un mois de juillet.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par RICHARD L. *

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  Bonne accueil Et contente du véhicule

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par MARCEL C. *

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  pratique

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par DAVID C. *

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  le véhicule était vraiment super mais vraiment 84€ pour une demie journée… c'est TROP CHER

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par RAYMOND A. *

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  Disponibilité immédiate, prix très compétitifs, véhicule en parfait état, très récent, formalités de location faciles et rapides. Je recommande très fortement.

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par CHANTAL P. *

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  La personne de l'accueil a attendu mon arrivée avant de fermer le magasin alors qu'il était l'heure : je len remercie encore d'autant qu'elle avait le sourire !!

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par ASTRID B. *

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  Prise en charge rapide, explications claires

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par ÉLISABETH B. *

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  Service impeccable. Ras

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par ANTOINETTE F. *

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  Je recommande vivement

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par JACQUELINE F. *

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Avis affichés par ordre chronologique