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Résumé des avis
L'établissement à Montpellier offre une expérience positive avec un accueil chaleureux, un personnel compétent et des véhicules en bon état. Les clients apprécient la rapidité et le sérieux de l'agence, ainsi que des prix attractifs.
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéPour un prix afficher à 29.99€ la journée j’ai été facturé 74€ pour 1h30 de location par rapport à 2 mois avant ou cette même location m’a coûter 42€ .
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéPersonnel aimable et compétent, formalités rapides
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéVéhicule loué avec les 4 pneus complètement lisses! Vu l'absence total de rainurage sur les pneux arrières cela doit faire au moins 10000 km que vous louer ce camion dans cette état ! Sur l'écran du tableau de bort un message indiquait un défaut d'ampoule de "Feu de Stop" ainsi qu'un indicateur orange "Moteur??" Je trouve inadmlisible et dangereux de louer des véhicules dont l'entretien n'est pas réaliser correctement. De plus le voyant réserve c'est allumé des les 30 premier Km
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéSuper contente 👍
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéVoiture au top ! Employés au top ! Merci beaucoup 😊
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil ensemble très professionnel et rapide
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéBon accueil et prise en charge rapide Équipe réactive et agréable Cependant impact sur le pare-brise pas top en été avec la climatisation Incohérence entre le montant de la caution indiqué sur le site lors de la réservation 900€ et le montant demandé en agence 1200 € (emprunte CB)
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéA l'écoute des demandes.
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéIl serait souhaitable que l agence ouvre à 14h le samedi surtout en période d été car malheureusement 16h c est beaucoup trop tard nous avons perdu 1 journée de location à cause de sa car mon train est arrivé à 13h et nous avons dû attendre que l agence ouvre à 16 h
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéPas de commentaire
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéSuperbe équipe véhicules au top
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéparfait efficace
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéJe reviendrai
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil, explication, véhicule très bien
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéRien à dire très sympa très relationnel à l'écoute du client tout problème rencontré toujours une solution formidable 😘👍👍
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéBon accueil Voiture agréable
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéLe top
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéExcellent accueil. Véhicule en excellent état. Pour moi ça sera toujours la même compagnie
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A. A.
25 juin 2023
Avis vérifiéUne équipe chaleureuse et très sympa
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