MONTPELLIER
4.4 (1 701)
Localisation
MONTPELLIER

111 avenue de Palavas, MONTPELLIER 34000

Avis pour MONTPELLIER

Total: 1 701 avis depuis 07/07/2016

Des avis authentiques

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Basé sur 247 avis des 12 derniers mois

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L'établissement Rent a Car de Montpellier offre un accueil sympathique et professionnel, avec des prix attractifs et des services appréciés, garantissant des expériences positives.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    12 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'état du véhicule était déplorable, gros problème de frein, les suspensions catastrophique, éclairage arrière défectueux, l'intérieur de la caisse dans un état lamentable.,pour un véhicule de déménagement c'est inacceptable, la capucine était pleine d'eau. Véhicule dangereux pour un néophyte. Étant conducteur PL j'ai géré mais on ne devrait pas louer ce véhicule.

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • A. A.

    11 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les offres en agence sont différentes de celles figurant sur le site internet : motorisation, prix, kilométrage. Le choix est donc plus limité. Cependant le véhicule qui m'a été loué a été une vraie découverte bienvenue.

  • A. A.

    9 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et Efficace

  • A. A.

    9 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top

  • A. A.

    8 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Courtoisie et sens du service au client

  • A. A.

    8 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très accueil location à la dernière minute prise en charge rapide le véhicule était neuf donc aucun souci et nous avons restitué la voiture en l'état . Le retour s'est bien passé. Merci à vous

  • A. A.

    29 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien pour des périodes plus long minimum une semaine, le prix est très intéressant. Les court location sont trop chère.

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • A. A.

    29 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne accueil personnel très professionnel et voiture très propres très agréable à conduire je recommande votre entreprises

  • A. A.

    14 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil et employés compétents.

  • A. A.

    5 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rentacar devrait mieux être aux abords de la gare de montpellier sud de France , dommage !

  • A. A.

    3 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile, accueillant, tout était ok :)

  • A. A.

    28 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel très professionnel et très accueillant. Un grand merci !

  • A. A.

    27 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon rapport qualité prix et bonne accessibilité. Difficile toutefois à joindre par téléphone

  • A. A.

    26 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne expérience, facile d’accès, l’accueil a été super, service du personnel très compréhensif !

  • A. A.

    26 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    camion poubelle , retroviseur explosé et mis en danger de la vie d'autrui

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • A. A.

    26 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent accueil, véhicule conforme aux attentes, très propre et en excellent état. le prix est raisonnable, le personnels très efficace

  • A. A.

    26 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Véhicule pas entretenu habitacle non nettoyer mécanique témoin allumée porte ar défectueuse

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

  • A. A.

    9 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Fidèle à cette agence Près d'Arene Montpellier depuis de nombreuses années, équipe toujours courtoise et efficace, jamais de problèmes. Véhicules toujours en bon état et adaptés à mes demandes et besoins.

  • A. A.

    6 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    En route pour 800 kms en 2 jours , un feu STOP ne fonctionnait pas au depart , puis au bout de 100 metres, l'ordi de bord me demande de m'arreter et de mettre 1 litre d'huile ( ce que j'ai fait ) ...mais impossible de controler le niveau car la jauge etait cassée ... le personnel de l'agence est tres sympathique en revanche ... le pare brise etait tres sale ( j'ai du m'arreter et acheter du produit pour le nettoyer ) et le siege conducteur etait taché ce qui ne donnait pas un sentiment de propreté ...

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • A. A.

    4 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, personnel sympa, à l'écoute et pro.

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