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Résumé des avis
Chez Rentacar Montpellier, l’accueil et la prise en charge reviennent souvent comme des points forts, avec des conseillers jugés agréables, professionnels, rapides et efficaces. Plusieurs clients décrivent aussi une location simple, sans perte de temps, avec des démarches faciles et une voiture récupérée dans de bonnes conditions.
Accueil et amabilité
"Les deux personnes qui nous ont accueilli étaient très agréables et professionnelles."
"Accueil très agréable et très satisfaite de leur service. La location du véhicule était au-dessus de mes attentes"
"Accueil sympa et rapide."
Expertise des équipes
"Très bon accueil et très belle prestation. Merci pour tout"
"Bon service, merci à tous les agents deux prix d'arène Montpellieret merci rentacar"
"Personnel efficace et servialble"
Réactivité
"L'expérience de location s'est bien passée, le service à lagence était rapide et efficace"
"Efficacité, disponibilité,réponse aux demandes"
"Accueil agréable et efficace. Nickel"
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéTout était très bien , sauf plein non fait (un peu moins que la moitié).
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéAccueil très pro et personnel aimable. Réservation simple et rapide. Excellent rapport qualité / prix
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéTb véhicule 6m3 Renault, tâche petit déménagement, idéale
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéun des moins chers et facile d'y aller
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien Je reviendrai
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiésimple, pratique, bel accueil
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéMagnifique Fiat 500 toute neuve et personnel gentil
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiébon
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéAucun reproche
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiétres l'écoute !! bon accueil
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix je recommande.
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéBonne service, rapide et tout était très claire.
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiéUn accueil agréable avec beaucoup de professionnalisme.
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifié....
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéMerci à tous, équipe au top !
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil très gentil, mais voiture mise à disposition avec des pneus lisses au delà du témoin d'usure.
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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