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Résumé des avis
Chez Rentacar Montpellier, l’accueil et la prise en charge reviennent souvent comme des points forts, avec des conseillers jugés agréables, professionnels, rapides et efficaces. Plusieurs clients décrivent aussi une location simple, sans perte de temps, avec des démarches faciles et une voiture récupérée dans de bonnes conditions.
Accueil et amabilité
"Les deux personnes qui nous ont accueilli étaient très agréables et professionnelles."
"Accueil très agréable et très satisfaite de leur service. La location du véhicule était au-dessus de mes attentes"
"Accueil sympa et rapide."
Expertise des équipes
"Très bon accueil et très belle prestation. Merci pour tout"
"Bon service, merci à tous les agents deux prix d'arène Montpellieret merci rentacar"
"Personnel efficace et servialble"
Réactivité
"L'expérience de location s'est bien passée, le service à lagence était rapide et efficace"
"Efficacité, disponibilité,réponse aux demandes"
"Accueil agréable et efficace. Nickel"
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéaucun problème
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéoui je suis satisfaite meme tres
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil agréable, travail abouti et véhicule confirmer à la description.
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéTrès pro
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéSuper gentils et réactifs. J'ai été surclassée. Je me suis sentie vraiment prise en charge
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéJe remercie le personnel de m'avoir attendu lors de la prise en main du véhicule le premier jour.
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiécontinuer comme ca
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, bon rapport qualité/prix.
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéaucun c'est vraiment nous casser les pieds que de demander d'écrire un commentaire
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéAccueil et service parfait. Merci
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéTransparent et professionnel
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéL'agence ce permet au retour car problème de voyant moteur de me dire que c'est normal c'est un défaut.... Problème se profile sur les voyants "Pression pneus inti. à l’arrêt" et "Pression pneus iniy.appui long" (photos des messages en pièce jointe). En traduction, cela signifie des pneus dégonflés ou une micro-crevaison. De plus, le deuxième voyant indique "Batterie en charge", ce qui laisse entendre qu'il faut changer la batterie ou qu'il y a un problème d'alternateur. Toutes ces informations sont disponibles en ligne et correspondent à chaque diagnostic associé à cette voiture. Je me vois donc contraint d'annuler mon séjour dans les Pyrénées, car je ne peux envisager de partir avec mes filles de sept ans et ma femme dans de telles conditions. Je suis réellement mécontent du suivi de l'assistance qui m'a été accordée.
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Nous regrettons toute confusion survenue pendant votre location. Après vérification, il semble qu'aucun problème mécanique n'ait été détecté sur le véhicule, aucun voyant ne s'ait affichés. Le menu de réinitialisation des pneus est une fonction normale, et le voyant moteur s'explique probablement par la recharge de la batterie, notamment pendant le start&stop. Si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous assister. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre choix de faire affaire avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans le futur. Bien à vous, L'équipe Rent A Car
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et ponctualité de l'agent. Explications claires. Véhicule impeccable. MERCI
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéSatisfaisant
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéService impeccable.
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéBon accueil , choix , disponibilité.
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil à l'agence de près d'arène. J'ai été bien renseignée et le prix reste raisonnable. Je recommande vivement
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