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Résumé des avis
L'établissement à Montpellier offre une expérience positive avec un accueil chaleureux, un personnel compétent et des véhicules en bon état. Les clients apprécient la rapidité et le sérieux de l'agence, ainsi que des prix attractifs.
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiécamion poubelle , retroviseur explosé et mis en danger de la vie d'autrui
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil, véhicule conforme aux attentes, très propre et en excellent état. le prix est raisonnable, le personnels très efficace
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéVéhicule pas entretenu habitacle non nettoyer mécanique témoin allumée porte ar défectueuse
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiéFidèle à cette agence Près d'Arene Montpellier depuis de nombreuses années, équipe toujours courtoise et efficace, jamais de problèmes. Véhicules toujours en bon état et adaptés à mes demandes et besoins.
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiéEn route pour 800 kms en 2 jours , un feu STOP ne fonctionnait pas au depart , puis au bout de 100 metres, l'ordi de bord me demande de m'arreter et de mettre 1 litre d'huile ( ce que j'ai fait ) ...mais impossible de controler le niveau car la jauge etait cassée ... le personnel de l'agence est tres sympathique en revanche ... le pare brise etait tres sale ( j'ai du m'arreter et acheter du produit pour le nettoyer ) et le siege conducteur etait taché ce qui ne donnait pas un sentiment de propreté ...
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéBonjour, personnel sympa, à l'écoute et pro.
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéMmmmmmmmmmmmmmjjjjjjjjjddfffgfg
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, ainsi que pour votre note. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre les points de satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéPratique et arrangeant
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéTres bonne experience avec rent a car
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiébueno
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiéUn bon service, dispo le samedi aussi (même si fermé entre 12 et 16h), mais une caution beaucoup trop élevée qui crée un stress encore plus grand
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéAccueil parfait Très professionnel Prix interessant
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéToujours tres bien reçu
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéSupee. Au top du top
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéTout à fait à l'écoute de client. Voiture commode et conforme A recommander
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon service de la part de l agence tarif correct pour une location ponctuel mais un peu cher par rapport à la concurrence leclerc sur des volumes plus importants
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéLa location s'est très bien passée, le véhicule était moderne et en très bon état. Nous avons été bien accueilli, le contrôle du véhicule pour le retour de caution était honnête et les démarches administratives rapides.
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience avec l'agence de Montpellier
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéTop
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien 👍
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