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Résumé des avis
Chez Rent a Car MONTPELLIER - BAILLARGUES, les clients décrivent un accueil simple et efficace, avec une équipe réactive qui trouve vite une solution et reste souriante. L’expérience paraît fluide du départ au retour, avec un sentiment de sérieux et de disponibilité.
Accueil et amabilité
"Tres bon accueil Bon tarif Équipe sympat"
"Excellent accueil Matériel très bien"
"Excellent accueil et personnel très professionnel"
Expertise des équipes
"Excellent service comme toujours dans cette agence !"
"Accueil et présentation au top, départ et retour très pro."
"Véhicule très correct Bon accueil,bon service ,personnel agréable"
Réactivité
"personnel aimable et compétent"
"à l'agence de saint-aunès le personnel est très agréable et serviable.La voiture correspondait bien à mon attente."
"Prise en charge de qualité avec sérieux et professionnalisme. Très bon accueil."
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A. S.
6 déc. 2025
Avis vérifiéSuper accueil très professionnel
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Joel P.
5 déc. 2025
Avis vérifiéBonne réception des clients ,personnels agreables
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B. B.
3 déc. 2025
Avis vérifiéimpeccable: rapidité, réactivité, professionnalisme.
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K. M.
2 déc. 2025
Avis vérifiéRas
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N. G.
25 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil Véhicule très propre
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Frederic B.
23 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnel tres aimable et disponible. Voiture tres bien.
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C. T.
21 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon service accueil au top Très explicite sur tout les domaines
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A. B.
18 nov. 2025
Avis vérifiéAccueil très froid, ne cherche pas de solution au client. J'avais le droit à 4 jours de location de véhicule pris en charge par mon assurance. Ils m'ont demandé de rendre le véhicule un jour plus tôt par eau.ils sont fermés le jour férié alors que j'aurais pu la rendre le matin suivant. Ils sont désagréable et la satisfaction client n'a pas d.importance pour eux. Les deux agences que ce soit à Montpellier frejotgues aéroport ou à Baillargues, aucune considération ni même résolution de problèmes. Je ne conseillerais absolument pas ces deux agences.
Réponse de MONTPELLIER - BAILLARGUES
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec nos agences de Montpellier Fréjorgues Aéroport et de Baillargues n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil que vous décrivez ainsi que le manque de recherche de solution ne correspondent en aucun cas aux standards de service que nous souhaitons offrir à nos clients, qu’ils soient particuliers ou professionnels. Nous comprenons votre mécontentement concernant la restitution anticipée du véhicule, notamment dans le cadre d’une prise en charge par votre assurance, et nous regrettons sincèrement que la situation n’ait pas été gérée de manière plus souple. Votre retour a été transmis aux responsables des agences concernées afin qu’ils puissent en analyser les causes et améliorer la qualité de l’accueil et du suivi client. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ces désagréments et espérons avoir l’opportunité de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors d’une prochaine location. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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O. H.
18 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnel agréable et serviable. Voiture au top
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Samiha I.
10 nov. 2025
Avis vérifiéSuper équipe merci
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Dominique R.
28 oct. 2025
Avis vérifiéAu top
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Corinne D.
26 oct. 2025
Avis vérifiéTrès contente du service très professionnel
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Yves A.
14 oct. 2025
Avis vérifiéRAS
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Michele R.
14 oct. 2025
Avis vérifiéParfait
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Isabelle L.
13 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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S. S.
11 oct. 2025
Avis vérifiéAgence de baillargues. Personnel au top. Véhicule parfait. Formalités rapides. Bonne expérience
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Oksana B.
9 oct. 2025
Avis vérifiéTrès pro et agréable à travailler avec le personnel, à l'écoute et disponible
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C. F.
9 oct. 2025
Avis vérifiéParfait !
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Eric M.
8 oct. 2025
Avis vérifiéComme toujours tout est ok
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A. T.
8 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon service et courtois dont je suis très satisfait, l'équipe est au top tout comme le service qu'ils offrent.
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