BEZIERS
4.7 (779)
Localisation
BEZIERS

78 avenue Gambetta, BEZIERS 34500

Avis pour BEZIERS

Total : 779 avis depuis 14/09/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 121 avis des 12 derniers mois

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L'établissement Rent A Car à Béziers reçoit des éloges pour son personnel accueillant et efficace, offrant des véhicules en excellent état et un service rapide. Le professionnalisme et la bonne humeur des employés contribuent à une expérience agréable.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • N. J.

    18 juin 2026

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    Rent a car bézier gare super accueil très professionnel et d'une grande gentillesse.

  • B. N.

    17 juin 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel très professionnel, agréable, disponible pour répondre aux questions. Véhicule très propre. Devis correct Je recommande Rent A Car

  • David J.

    17 juin 2026

    Avis vérifié
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    On site staff (Beziers) were very helpful in picking up the car and explaining the booking process. Dropping off was quick and easy. Much appreciated.

  • N. S.

    16 juin 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil sympathique et nous avons eu par chance une voiture toute neuve !!

  • Ivan O.

    15 juin 2026

    Avis vérifié
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    Expérience globalement satisfaisante, mais 2 points à revoir : pas de place de parking pour restituer le véhicule, et quelques délais pour pouvoir restituer le véhicule (agent très bavard)

  • Didier M.

    13 juin 2026

    Avis vérifié
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    Pratique et personnels serviable

  • H. C.

    12 juin 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    sans problème

  • Christine R.

    3 juin 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • L. B.

    30 mai 2026

    Avis vérifié
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    Les deux personnes à qui j'ai eu affaire étaient très sympas et professionnels.

  • Pierre M.

    27 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon acceuil tant a la prise que à la remise de la voiture

  • Aurélien R.

    26 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci pour votre souplesse. Beaucoup de compréhensions de cotre part. Ca fait plaisir!

  • Thierry V.

    23 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ayant pris en charge un véhicule j'ai du le ramener car la climatisation était défectueuse. Le véhicule de remplacement antenne cassée intérieur poussiéreux et surtout une tenue de cap improbable sur le retour avec du vent il était quasiment impossible de tenir le cap sans une lutte permanente avec le volant!! L'alerte n'arrêtait donc pas de sonner très désagréable surement un défauts sur le train avant et la voiture est mise en location… 2 voitures qui n'auraient jamais dû être proposées à la location !! De plus les documents d'identités et permis sont scannés pour être archivés !! Je vais demander le retrait de les documents de leur serveur c'est incroyable cette procédure !!! Client déçu !!

    Réponse de BEZIERS

    Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre mécontentement concernant votre location. Concernant le premier véhicule, un échange a bien été effectué immédiatement suite à votre signalement concernant la climatisation. Après vérification par l’agence, aucun dysfonctionnement n’a toutefois été constaté sur celle-ci. Concernant le second véhicule, aucun défaut mécanique particulier n’a été identifié lors des contrôles effectués par l’agence après restitution. Nous prenons néanmoins en compte votre retour concernant le confort de conduite ainsi que l’état de propreté du véhicule afin d’améliorer la qualité de nos prestations. Enfin, les documents d’identité et permis de conduire sont effectivement numérisés dans le cadre du contrat de location et conformément à nos Conditions Générales de Location ainsi qu’aux obligations de vérification imposées aux loueurs. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png)

    Réponse de Thierry V.

    Madame Monsieur Je prends acte de votre réponse. Navrant, le client serait donc un menteur…. 👎 Le présent pour demander conformément au droit et aux dispositions de la CNIL de retirer toutes traces de mes documents: CNI et permis de conduire de vos fichiers et archives dématérialisés ou non et ce sans délai. J’attends la confirmation de cela par mail tournant. Salutations. Thierry VILLAIN port : 06.62.34.36.42 _**Ce message est confidentiel. Son contenu ne représente en aucun cas un engagement de la part de l'émetteur sous réserve de tout accord conclu par écrit entre vous et l'émetteur. Toute publication, utilisation ou diffusion, même partielle, doit être autorisée préalablement. Si vous n'êtes pas destinataire de ce message, merci d'en avertir immédiatement l'émetteur. **_

    Réponse de BEZIERS

    Bonjour Monsieur, Nous regrettons sincèrement que vous ayez perçu notre précédent message comme une remise en cause de votre parole. Tel n’était absolument pas notre intention. Notre objectif était simplement de vous communiquer les éléments transmis par l’agence à la suite des vérifications effectuées. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement au regard des désagréments rencontrés durant votre location et nous sommes désolés que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant votre demande relative à la suppression de vos données personnelles, celle-ci a bien été prise en compte et transmise au service concerné afin qu’un retour puisse vous être apporté conformément à la réglementation en vigueur. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png)

    Réponse de Thierry V.

    Madame Je vous remercie de votre retour d’information s’agissant de me documents. J’attends l’effectivité de cela au plus vite. Pour le reste, je roule depuis 40 ans avec la climatisation, j’ai co-dirigé l’entreprise de transport de mon épouse et ai à 70 ans 4 millions de km à mon actif !! Alors vous imaginez bien que les simagrées de votre agent local ne m’ont ni impressionné ni convaincu !!! Les deux voitures fournies n’auraient jamais été proposées à la location ailleurs sur la place de Béziers. Bien cordialement. Thierry VILLAIN port : 06.62.34.36.42 _**Ce message est confidentiel. Son contenu ne représente en aucun cas un engagement de la part de l'émetteur sous réserve de tout accord conclu par écrit entre vous et l'émetteur. Toute publication, utilisation ou diffusion, même partielle, doit être autorisée préalablement. Si vous n'êtes pas destinataire de ce message, merci d'en avertir immédiatement l'émetteur. **_

    Réponse de BEZIERS

    Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine expérience. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png)

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  • Lydia P.

    22 mai 2026

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    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon échange.

  • Francois xavier S.

    21 mai 2026

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    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel au top. Véhicule golf avec équipement de pointe. Accueil très sympathique.

  • A. B.

    20 mai 2026

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    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une agence super

  • Hayat L.

    10 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service au top très réactif et à l'écoute je l'es recommandé à 100% merci à vous

  • Sarah B.

    1 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s'est très bien passé. Je recommande

  • L. P.

    29 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien bonne expérience

  • Lyndsay C.

    25 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il y avait une lente crevaison sur une roue. Il n'y avait aucune information sur la façon de réinitialiser.

    Réponse de BEZIERS

    Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément concernant la roue ainsi que le manque d’informations sur la réinitialisation. Nos véhicules sont vérifiés avant chaque départ, cependant une crevaison lente peut survenir en cours de location. Dans ce type de situation, notre assistance ou notre agence reste disponible pour vous accompagner. Nous prenons en compte votre remarque concernant les explications insuffisantes afin d’améliorer l’accompagnement de nos clients. Nous vous remercions pour votre retour. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png)

  • Corinne B.

    15 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil comme au retour. Merci à José et à Julien.

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