Avis clients de Beziers

Évaluations clients Beziers

• 5 / 5

  

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  Tout étais parfait

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil chez rentacar Béziers. Situation de l'agence pas à la gare même mais dans une rue qui monte à 200m en face de la gare.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras J’ai été très bien conseillé et la personne qui m’a pris en charge été très bien Je recommande l’agence

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres pro et agreable

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une agence pratique proche de la gare et un accueil agréable

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un grand merci à José pour son sourire et sa bonne humeur qui remonte le moral après une prise en charge assurance . Il a su faire toute la différence et a été à l'écoute.

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu a l'agence

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel sympathique et disponible. Nous clients et nous reviendrons Lucien Nadia

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Rien à redire sur le véhicule loué. Idem pour le récupérer ou le restituer. Par contre je n'ai toujours pas compris pourquoi j'ai eu des frais de paiement hors zone euros. Cette précision ne m'avait pas été communiqué avant, pendant et lors de la restitution. Booking se désintéresse du sujet. J'attends une réponse et un geste de Rentacar.

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant et sympathique

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Suite à un problème sur notre véhicule notre garantie nous a dirigé vers rent a car. Nous avons été très bien accueilli le véhicule était très propre. Et aucun soucis pour prolonger la durée de la location Je recommande parfait pour notre part

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule agréable, personnel également...

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu a l agence de Béziers.

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  véhicule en bon état mais un agent de bureau lent, bavard, et qui tourne les cartes bleues dans tous les sens ce qui m'a mise mal à l'aise, je lui ai donc fait part de ses gestes inconvenants pour la sécurité

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cliente régulière, tout est toujours fait pour répondre à mes besoins.

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe de Rent A Car Beziers gare disponible, professionnelle et agréable.

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait comme d'habitude

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil sympa, rapide

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Adaptabilité suite à une erreur de ma part. Bravo pour l'alternative proposée.

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne de l accueil impeccable et serviable !!!

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Opening hours at the Bezier office was not the same on the website as on the door. No answer on the phone and no drop box

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Good morning, We thank you for taking the time to complete the satisfaction questionnaire, as well as for your rating and your comments. This allows us to raise awareness among our teams with a view to improving our services. First of all, please know that we are sorry for not having fully met your expectations. Customer satisfaction is our priority in all circumstances. We work every day to improve the quality of our services, and your opinion is important. We would like to apologize for not living up to your expectations and hope to give you a better impression during your next visit. Our teams will do what is necessary to satisfy you completely and will remain at your disposal for any additional requests. Sincerely, The Rent a Car team

• 5 / 5

  

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  Très bien je recommande

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Location 12 jours super prix et personnel au top

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien. personnel courtois, sympathique et professionnel. D'excellents ambassadeurs pour votre entreprise

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  Accueil sympa comme toujours et restitution rapide et efficace.

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestation globalement. Remarques : pas de disque de stationnement (zone bleue) à dispo et le fait de récupérer une voiture dans le plein. Cela nous a obligé à calculer le note de litres de carburant à remettre sans être léser…

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cordiale- tres acceuilant.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout s'est très bien passé accueil cordial en prime

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super expérience, je recommande!!

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'agent met à l'aise des les premiers instants et contribue entièrement à ce que cette prestation se déroule dans les meilleures conditions. Merci à José.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super sympas

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant et bien sympathique !! 👍

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La personne à l'accueil est très gentille, très accueillante et avec de l'humour ... mais seule pour tout faire ce jour là, ce qui a généré une attente un peu longue ( 1heure environ ) pour une restitution, du au fait qu'il y avait 2 autres clients avant moi qui récupéraient des véhicules. Toutefois l'expérience avec le monsieur de l'accueil reste agréable.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trop de question dans votre questionnaire. Vous devriez le simplifier car on a pas envie d'aller au bout

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon modèle de voiture, prix moins élevés que chez les autres loueurs, employé très sympathique!

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super équipes des 2 agences merci José, Julien et Rémi

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapport qualité prix correct

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Hélas le commercial a fait plusieurs blagues racistes.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous sommes persuadés que votre ressenti, est issu d'un malentendu. Notre responsable d'agence se tient à votre disposition si besoin pour éclaircir ce point. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Agence sérieuse, professionnel sérieux et très sympathique, je la recommande fortement.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil pour ma part sur l'agence de Beziers

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Very good!

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et voiture impeccable

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les Le loueur fort agréable Le niveau de prix correct Le - Une voiture très basique

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes trés heureux pour notre premiére expérience en location de véhicule chez Ren A Car, acceuil trŕs chaleureux et professionnel

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  super accueil !!!!

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est bien passé, accueil adorable et à l'écoute

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent.

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel , véhicule propre, expérience très satisfaisante

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne expérience. Je recommande. Un bémol, la caution un peu trop élevée pour un petit véhicule. De plus, elle est débitée directement à la prise en main du véhicule. Une empreinte serait suffisante.

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci. Bon rapport qualité prix

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le membre du personnel était vraiment sympathique et serviable et a tout expliqué dans les meilleurs détails possibles. la camionnette était en bon état et ce fut un plaisir de traiter avec l'entreprise

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 1 / 5

  

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  Mal recus

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  Tres professionnels, super rien a dire.

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tarif presque moitié moins cher que la concurrence

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commercial accueillant disponible et sympathique.

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et attentif.

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  au top rien à dire

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme au contrat

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation professionnelle et conforme aux attentes

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Application mobile et digitalisation des process ultra bien faites , fluide et intuitive. Bravo !

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très agréable et très courtois.

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Personnel aimable et accueillant

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Proche de chez moi - Formalités simples

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, respect ,compréhension sourire

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil , pas de soucis avec la voiture.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La personne qui m’a accueilli est au top ( José ) personne agréable et efficace ,

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation faite par téléphone sans Internet ! Location facile et efficace. Personnel très sympathique.

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil par José à l'agence de Béziers.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  par hazard

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  voisinage

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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  Tout c'est très bien passé. Equipe sympathique en agence. Véhicule en parfait état. Pas de mauvaises surprises.

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par A A. *

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  Excellent contact, aide efficace auprès de mon assurance pour avoir une voiture automatique.Merci

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

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  La réponse au questionnaire précédent fait foie de commentaires.

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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  Je recommande

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

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  Véhicule très agréable, et un très bon accueil. Cordialement

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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  Personnel très serviable et réactif

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par A A. *

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  Pas de parking pratique pour se garer quand on arrive et repart à 2 voitures. Et caution très élevée. Sinon la voiture était bien.

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous accusons réception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Vous nous informez des difficultés à stationner. Nous sommes conscients que ne pas trouver de places devant ou aux alentours de notre agence peut engendrer une gêne. Nous travaillons au mieux en vue de résoudre cette situation. Concernant le dépôt de garantie, sachez que le montant est déterminé en fonction du gabarit ainsi que de la valeur du véhicule. Soyez assurée que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Bonjour très bien merci.

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

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  J'ai été très contente de ma location

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par A A. *

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  Très professionnel !

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par A A. *

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  Parfait pour votre agence gare sncf Béziers

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par A A. *

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  Bon service, bon accueil.

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par A A. *

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  oks

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux Service impeccable

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

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  Le service à Béziers proche gare SNCF : Impeccable

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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  Prestations très correctes, personnel compétent et aimable.

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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  Service irréprochable, personnel agréable.

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique