Evaluations clients Beziers
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Super accueil !
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE P. *
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Arrivée et prise en charge du véhicule très compliquées. Je suis arrivé devant l'agence à 11:15 et j'en suis reparti à 14:00. Salarié absent, informatique en panne, locaux pas adaptés, véhicule pas près et pas désinfecté. La personne l'a fait trop rapidement. Horaire pas adaptés, le personnel non plus pour un samedi 1er Août. Retour impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par MARC G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d?amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant notre établissement. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service, afin d?identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Service rapide, accueillant et fait tout pour que le client soit satisfait
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ D. *
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L’hôtesse est d’une infini gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE C. *
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *
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Rien a dire excellente agence
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID B. *
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pratique car près de la gare sncf
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *
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Nice staff, good cars, great prices
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE A. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P. *
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Très bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR D. *
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Simplement Très Bien Avec un accueil très sympathique Un grand merci
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M. *
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Disponibilité, proximité, prix abordable & accueil convivial
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE P. *
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Agence très bien située , personnel efficace et courtois , prix compétitifs . Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *
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Bonjour
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *
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La prise en agence est trop longue.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *
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Excellent accueil, on m'a trouvé une voiture alors qu'il y avait une forte demande, et sans me surtaxer. Je recommande cette agence qui offre un vrai service attentif.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT A. *
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personnel très serviable et processus simple
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE C. *
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Plus d’une heure Pour la prise en charge du véhicule, pour 2 clients en agence... C’est très, trop long. Véhicule conforme, ras. Retour lent mais ok.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE T. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que les formalités ont été effectuées avec lenteur, nous avons sensibilisé notre personnel d?agence à ce désagrément. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Les conditions de prise en charge et de restitution sont beaucoup trop longues : personnel insuffisant. Les locaux sont vraiment cheap...
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE A. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que les formalités ont été effectuées avec lenteur, nous avons sensibilisé notre personnel d?agence à ce désagrément. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Le délai de récupération de la voiture est trop long : surtout l'agent (certes très aimable) raconte de nombreuses blagues, ce qui allonge fortement le process de récupération. Une blague c'est bien, plus d'une dizaine c'est trop.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK L. *
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Merci à José de l’agence qui a géré notre réservation de A à Z avec professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *
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Agence Beziers gare, pratique et compétitif
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE P. *
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Retour du véhicule le dimanche : agence fermée, pas de boite à clé. C'est un point à améliorer
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *
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Très bon service Excellent rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D. *
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Bon rapport qualité/prix. Très bonne expérience de location.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE T. *
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AAA
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
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Comme d'habitude, José s'est très bien occupé de moi. Aucun souci. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *
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trop bavard et toujoursau telephonne
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'ait pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi, nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'eux et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Excellent accueil ,personnel tres gentil et tres compétent.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G. *
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Bon service Voiture propre et conforme Employés souriants agréables et professionnels
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE S. *
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Super et très rapide la façon dont j ai était pris en charge . merci ( José )
Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *
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Avis affichés par ordre chronologique