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Résumé des avis
L'agence Rent A Car de Béziers est appréciée pour son accueil chaleureux et son service efficace. Les clients soulignent la qualité des véhicules et la compétence du personnel, notamment José qui se montre particulièrement serviable. La satisfaction est générale concernant le rapport qualité/prix et l'expérience de location.
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéService efficace et professionnel
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil. Véhicule parfait.
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéMerci à José et son collègue pour leur gentillesse, leur professionnalisme et leur patience!! Je ne peux que recommander cette agence. Merci pour tout!
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéLa réception beaucoup trop longue et beaucoup trop gênante bcp trop bavard on ne demande à personne de nous épiloguer sa vie pour éviter de déranger de futur client pressée ..un véhicule essence pour faire un long trajet pas de remplacement par un véhicule diesel chez la concurrence cela aurait étais fais
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur, il peut arriver qu’il y ait un pic d’affluence qui entraîne davantage de temps pour effectuer les départs. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite par la compétence du responsable de l'agence près de la gare de Béziers, cliente depuis 2017 et toujours aussi satisfaite
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéVéhicule conforme à la demande
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéPersonnel accueillant et efficace
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéVraiment satisfaite de cette première location de voiture l'agent de la structure est sympathique et compétant les explications sont claires le véhicule en parfait état rien à dire je recommande 100%
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A. A.
4 mai 2022
Avis vérifié👍 Le tout petit bémol.... c'est que l'habitacle sentait l'odeur de cigarette d'un précédent utilisateur... L'agent d'accueil était très très aimable
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A. A.
28 avr. 2022
Avis vérifiéAgence un peu éloignée de la gare....Avec des valises ce n'est pas pratique ! Personnel très sympa. Ce serait mieux de louer la voiture avec un réservoir plein, et de la rendre avec un réservoir plein! Ainsi on aurait pas de mauvaise surprise en passant à la pompe... on remet 10 litres, ou 15, ou 20 ? On ne peut pas savoir combien on a consommé quand on ne connait pas le réservoir !
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A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiétrès bien.
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéRien
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéVérifier les niveaux avant de donner un véhicule ça serait sympa et on aurait moins de surprise.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéLe top
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéTout parfait
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéSimplicité des démarches véhicule Propre et en bon état
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience, à renouveler dès que nécessaire
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiébon contact avec l'équipe pour prise en charge véhicule et rendu . Voiture de bonne facture.
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