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Résumé des avis
rentacar MONTPELLIER SUD donne surtout l’image d’un établissement où l’accueil est chaleureux, le personnel à l’écoute et les démarches rapides. Plusieurs clients évoquent un service efficace, avec des véhicules propres, récents ou en très bon état, ce qui rend la prise en charge simple et rassurante.
Accueil et amabilité
"Équipe sympa et super véhicule utilitaire"
"Accueil, service, qualité du véhicule"
"Très bien passé l'accueil chaleureux et les conseillers professionnels et à l'écoute des clients"
Expertise des équipes
"Loueur très sérieux et arrangeant. Nous louons des utilitaires depuis des années et tout se passe très bien."
"Voiture propre Personnel accueillant et sympatique"
"Agence très agréable ainsi que le service et les véhicules proposée sont appréciables."
Réactivité
"Personnel très agréable. En plus je n'avais jamais conduite de boîte automatique de suite il m'a proposé un échange et au retour, malheureusement…"
Personnel très agréable. En plus je n'avais jamais conduite de boîte automatique de suite il m'a proposé un échange et au retour, malheureusement sans autre véhicule il m'a indiqué où reprendre le bus alors que c'était la fermeture d'agence. Merci à cet agent
"Dans l'ensemble, tout s'est très bien passé et le personnel a été particulièrement agréable. Le seul petit point d'amélioration concerne la propreté…"
Dans l'ensemble, tout s'est très bien passé et le personnel a été particulièrement agréable. Le seul petit point d'amélioration concerne la propreté du véhicule au moment de la prise en main : sans que ce soit rédibitoire, un léger effort supplémentaire sur ce point serait appréciable. Merci à l'équipe !
"Très bon accueil et personnel à l'écoute prêt à rendre service avec bienveillance"
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéSuper accueil Rapide, pro et efficace
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiésuperbe voiture et personnel agréable
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéLe personnel est agréable et à l’écoute très arrangeant je recommande
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, véhicule en parfait état. La seule contrainte pour moi concernerait les horaires d'ouverture, si l'agence avait été ouverte le samedi (au moins le matin), cela aurait été plus pratique et j'aurais même pu prolonger la location sur 3 jours.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéMerci à toutes l'équipe pour la disponibilité et la réactivité ... Vous m'avez bien aidé. Merci beaucoup pour tous les réajustements de dernières minutes et pour votre compréhension tout au long de ces presque 3 mois ...
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéParfait ! Merci à l’agence de Rent A Car au 3 rue Montels de l’église à Montpellier 🤩
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifié.......
Réponse de MONTPELLIER SUD
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéComme d habitude au top, une équipe parfaite, rapide efficace voiture dispo en 15min sans rdv, et un arrivage de nouvelles voitures toujours plus belle Coup de cœur sur la 208 gt 130ch eat8
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiébonjour c est bien passe bon materiel bon acceuil toute est bien passe
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A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifiéParfait, rien a dire. Très humains et professionnels.
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A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiéBonne agence
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéParfais
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, se sont adaptés à plusieurs avenants au fur et à mesure de mes besoins. N'ont pas hésité de m'accompagner chez Renault pour me permettre de récupérer mon véhicule ches Renault
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiévisite avant départ normale,(sans contrôle de moi-même) retour assez flou, griffure repérée à l'arrivée vue au départ, non notée, sur fiche.
Réponse de MONTPELLIER SUD
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
28 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, personne très compétente, très bonne voiture louée
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéExcellente expérience : service au client, qualité du véhicule, prix correct... malheureusement, loin des zones de transport en commun, à savoir la gare Montpellier Sud de France
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiétrés bon acceuil et réactivité
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéEfficace et beaux vehicules
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