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Résumé des avis
Chez Rentacar.fr MONTPELLIER EST, l’accueil ressort comme fluide, chaleureux et efficace, avec une prise en charge rapide dès le premier contact. Les clients décrivent un établissement où l’équipe écoute, oriente bien et trouve facilement un véhicule adapté, ce qui rend la location simple et rassurante.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, sourire, empathie, et esprit de service"
"Simple, pratique et efficace , un grand merci a la personne de l'accueil une vrai pro"
"Dans une situation d'urgence, ils ont su répondre rapidement et efficacement. Très bon accueil"
Expertise des équipes
"Je recommande cette agence vraiment qualité"
"Très satisfait de ma réservation Très bon accueil de la part de Arnault Je recommande cette agence de Montpellier Millénaire"
"Excellent accueil de l'équipe du Millénaire, le véhicule utilitaire était entretenu et agréable à conduire, top !"
Réactivité
"Les responsables avec qui j'ai traité sont sympathiques et accordent leur confiance quand ils la sentent méritée. C'est un atout dans leur métier"
"Voilà deux fois que je fais une location Reta, car à Montpellier à la rue Alfred Nobel personnel, toujours aussi accueillant, souriant, compréhensif,…"
Voilà deux fois que je fais une location Reta, car à Montpellier à la rue Alfred Nobel personnel, toujours aussi accueillant, souriant, compréhensif, je recommande vraiment les yeux fermés
"Le personnel est sympa et efficace Je recommande"
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéPrise en charge rapide et personnel très sympathique
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéTop rapide et efficace
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon contact merci !
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéPersonnel très sympatique.
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil conseil et réactivité. Première expérience positive
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéBravo au responsable du centre qui a su faire preuve de sens commercial et d’agilité pour résoudre les lourdeurs bureaucratiques et les procédures des assurances et de la marque
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéRien de désagréable à signaler
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéMerci à toute l'équipe de RentaCar de Montpellier Millenaire, très content de ma location (Mercedes Master) mais le véhicule loué mériterait une petite remise en état (surtout feu arrière) et quelques explications supplémentaires sur les équipements du véhicule (régulateur de vitesse, caméra arrière, radio, voyants divers...), au moment de la prise en main serait un plus appréciable.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil agréable est professionnel. Les prix reste corrects , je recommande
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéInadmissible que le véhicule soit livré avec un niveau de carburant sur la réserve.
Réponse de MONTPELLIER EST
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. À défaut, comme indiqué dans les informations générales, le coût du carburant, selon montant affiché en agence, majoré d’une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations vous est facturé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiéUne équipe au top voiture de prêt par mon assurance qui m’a vraiment been du service un véhicule impeccable rien à dire
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A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéAttention de bien vérifier au départ que le plein est là. Car après 30 km j’avais déjà perdu une barre.
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bonne agence de location malgré un prix de location légèrement élevé par rapport à la concurrence
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéRapide, sympathique, très arrangeant,de bon conseils et professionnel
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéBon service merci
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéService rapide et cordial
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéTres bon accueil. Location dans le cadre d'une assistance depannage.
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