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Résumé des avis
L'établissement à Nîmes Ouest offre un excellent accueil et un service de qualité. Les clients apprécient la simplicité de la location et la réactivité du personnel, ce qui contribue à une expérience très satisfaisante.
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnel aimable et compétent. Bon materiel
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéÉquipe professionnelle ! Merci beaucoup
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéVéhicule très sale extérieur et intérieur, bcp de rayures, enjoliveurs en moins, inadmissible sur un véhicule de location quand l'on préviens la veille de notre passage et avec 10000kms
Réponse de NIMES OUEST
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. En ce qui concerne le fait que le véhicule était endommagé au départ, cela peut être dû au fait que le locataire précédent nous ait rendu le véhicule en l’état et que par manque de temps nous n’ayons pas eu le temps de l’envoyer à notre atelier pour réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnel poli et rapidité de prise en charge, très pratique pour un déménagement. Par contre, le véhicule était abîmé pneus lisses...
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiébon service
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiébon rapport service prix
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéService et accueil impeccable, très satisfaite.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéImpeccable au bureaux c'est les sang rien a dire
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéle véhicule était très sale à l'extérieur et à l'intérieur ainsi que la batterie qui était complètement déchargé l'employé a dû démarrer le camion avec des câbles de plus la pression des pneus n'étaient pas du tout conforme il fallait 3.2 bar dans chaque pneu il y avait 2, 2 ...... En sachant que je faisais 1000 km aller-retour c'est pas très rassurant de partir avec cette société j'ai dû moi-même regonfler les pneus et prier pour pas que la batterie me lâche .... pour un véhicule de 15000 km cela n'est pas acceptable et pas très professionnel Heureusement que les employés était très gentil et très serviable
Réponse de NIMES OUEST
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéL accueil pour la prise de la voiture a été très très long et peu courtois
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifié————
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéAu top, pas cher, véhicule super facile à conduire, rien à dire !
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéTrès fiable, prix concurrentiels
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéToujours un plaisir de venir
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéRAS
Réponse de NIMES OUEST
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéje reviendrai avec plaisir
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