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Résumé des avis
Chez NIMES OUEST, l’établissement ressort comme un lieu où la location se déroule simplement, avec un accueil rapide, des explications claires et une équipe jugée compétente et sympathique. Les clients retiennent surtout la flexibilité, le sérieux du service et le fait de repartir avec un véhicule adapté au déménagement ou aux besoins du moment.
Accueil et amabilité
"Équipe professionnelle"
"Personnel très compétent, très réactif, à l'écoute et humain."
"L'accueil"
Expertise des équipes
"Des professionnels travaille bien fait sans surprise. Je recommande"
"Rien à dire, vraiment très professionnel"
"Très bon accueil et d'avoir su écouter notre demande et nous proposer le véhicule le plus adapté"
Réactivité
"Très bon accompagnement et rapidité"
"Personnel compétent et sympathique"
"Trés bon accueil L'équipe est tres professionnel et essaie de trouver rapidement les mailleures solutions"
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéDes sangles d'arrimage dans la caisse apporterais un plus value pour les locataires. A part ça tout s'est bien passé.
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéAccueil des plus charmants et gentils. Rassurant quand vous êtes en galère avec votre véhicule perso. Ça change de l'accueil de K2 Auto Citroën Nîmes ! Merci à vous pour votre disponibilité et aide.
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A. A.
22 août 2022
Avis vérifiéMerci pour la location de votre Twingo. Même si le véhicule est petit, il m’a été très utile sur les routes de montagne des gorges du Tarn.
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéVéhicule en très bon état personnel sympathique
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéSe référer a mon commentaire google
Réponse de NIMES OUEST
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéPerforment
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéBonne agence, agent tres courtois, vehicule nickel.
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiépro
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéExcellent service malgré un incident récent qui a forcé l'établissement à changer d'endroit temporairement. Bravo!
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéAgence correct
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéBonne agence
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéBonne prestation.. équipe de Nîmes au top
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéavis mitigé sur la dernière location. véhicule vétuste, très dégradé. Aucun entretien .parebrise sale. bouteilles et gobelets usagés dans l'habitacle. point positif; accueil au retour
Réponse de NIMES OUEST
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéStaff were absolutely wonderful.
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéAssurance me payer une berline et je me suis retrouvé avec une citadine …
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéSuper équipe à Nîmes très arrangeante. Je recommande fortement
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéPersonnels compétant et à l'écoute
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéEfficace et conforme. Dommage que le lieu de prise en charge du véhicule soit à l'extérieur de la ville. Il n'est pas pratique de rendre un véhicule avec la même jauge d'essence, il est préférable de le prendre et de le rendre avec le plein.
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéEquipe très sympathique et accueillante , cela fait du bien dans le contexte d'un sinistre . Véhicule de qualité et service efficace. appel la prise en charge de l'assurance le relai a été facile et compétitif. Faire simple a été grandement appliqué et bon suivi .
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