Avis clients de Ales

Evaluations clients Ales

• 5 / 5

  

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  Très bonne agence L'employé Très professionnel

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par VINCENT N. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agreable prix corrects

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par HENRI M. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très sympathique et toujours à l écoute de la bonne solutions auprès du client

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par INÈS B. *

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• 5 / 5

  

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  personnel sympathique, l'agence n'est pas visible, et aucune place pour se garer et laisser son véhicule personnel.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par JOSEPH D. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par LUCY B. *

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• 4 / 5

  

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  il serait plus judicieux de prendre le véhicule avec un réservoir plein et le rendre à l'identique, le fait d'avoir une jauge approximative n'est pas évident. Je pense que les tarifs devraient s'appliquer en fonction des heures de départ et d'arrivée et non des journées entamées.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par EMMANUEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par CHRISTELLE S. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience.. très professionnel..

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par THÉODORE B. *

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• 5 / 5

  

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  pas de problèmes, tout c'est bien passé

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par JULIEN F. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par GABRIELLE M. *

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• 4 / 5

  

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  service satisfaisant disponible

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par TIMOTHÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, sympa au plaisir de ne plus vous revoir juste car c'était pour une panne. Merci pour votre professionnalisme

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par STÉPHANE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et à l'écoute. Sérieux.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par GRÉGOIRE F. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable très professionnel

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par HENRIETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif, tout est OK rapidement. Je suis cliente depuis longtemps maintenant. Allez y en toute confiance.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par GENEVIÈVE D. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par VALÉRIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil de la part du gérant ,Bonnes explication du déroulé de l'opération . Personne très compétente

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par MARGAUD M. *

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• 5 / 5

  

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  Super voiture

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par CHRISTOPHE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par ALFRED B. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par MATHILDE A. *

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• 4 / 5

  

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  C'est une agence de location de voiture. Le gérant me connait maintenant et me réserve la voiture qui me convient.

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par CÉLINA N. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par ROGER L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil..voitures bien entretenues..

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par PATRICIA P. *

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• 5 / 5

  

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  En tout points parfait.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par LUCAS L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique et très professionnel

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par ROGER N. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait.

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par VALÉRIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et personnel très compétent

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par ALEXANDRE R. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent et sérieux

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par MARYSE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne prestation .

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par AIMÉ H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par ANAÏS W. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par ALEXANDRIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par DANIEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil super. Très bon professionnalisme. Echanges chaleureux. Rien à voir avec une usine à fourguer des véhicules de location.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par HUGUES P. *

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• 5 / 5

  

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  Première expérience de location chez Rent A Car très positive ! Au début j'ai eu un peu peur lors de l'état des lieux très minutieux à la réception de la voiture qui était dans un état impeccable (peur de me faire facturer une micro-rayure) mais au final le loueur était très sympa et faisait confiance. Je recommande !

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par ROLAND P. *

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• 5 / 5

  

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  Rent Car Ales Agence au top

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par SUZANNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Accueillant et arrangeant! Rien à dire!

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par DANIEL G. *

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• 2 / 5

  

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  Disponibles, sérieux, reactifs

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par BRIGITTE B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  Personnel sympathique..

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par LOUIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bon contact lors de notre venue. A contrario, lors d'une précédente transaction, nous avions été fortement déçu d'un loueur concurrent, dont le nom en trois lettres commençant par a-- nous avait rendu un service de pietre qualité en comparaison, en surfacturant un véhicule de catégorie inférieur.

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par NICOLAS L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, merci pour l'accueil et votre professionnalisme !

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par THIERRY P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par BERNADETTE E. *

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• 5 / 5

  

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  Service exceptionnel, très bonne équipe alésienne, merci pour tout !

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par STÉPHANE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par CHANTAL G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par XAVIER L. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par MICHELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par ANNE W. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Tout a été parfait

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par CONSTANCE S. *

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• 5 / 5

  

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  parafit

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par AURORE P. *

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• 3 / 5

  

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  Prix trop élevé et horaire d'ouverture et de fermeture de l'agence pas adaptée

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par THÉODORE L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué avoir été gêné par l’amplitude horaire de notre agence et nos prix. Nous sommes conscients du fait que cela puisse être source de gêne. Néanmoins, les horaires de nos agences sont clairement indiqués sur notre site internet. Nous prenons également le soin de vous les rappeler dans le mail de confirmation que vous recevez suite à votre réservation. Concernant nos prix, ils varient selon l'offre, la demande et la concurrence. Nous essayons aux mieux d'être au prix du marché. Vous remerciant pour votre compréhension. Bien cordialement L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Accueil très bien, surprise pas le plein à la prise de voitrue.

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par LUCAS P. *

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• 5 / 5

  

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  C'est une agence de location de voiture. Si on réserve quelques jours à l'avance il y en a qui sont disponibles. Cela rend bien service quand on voyage en train pour avoir une voiture sur le lieu de vacances.

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par RICHARD D. *

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• 5 / 5

  

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  PERSONNEL COMPETENT ACCEUIL PARFAIT RIEN A DIRE RECOMMANDE A 100%

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par SIMONE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien ,je recommande.

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par HONORÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Location entièrement prise en charge par l'assistance KIA, je n'en connais pas les tarifs.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par JÉRÔME B. *

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• 5 / 5

  

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  tout c,est parfaitement bien passé

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par ANDRÉ B. *

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• 2 / 5

  

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  Difficilement joignable

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par ANTOINETTE D. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Efficace et professionnel

  Avis du 31/10/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par ÉMILE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très très bien service et gentillesse au rendez vous

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par CLAIRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Le Service est parfait ainsi que le rapport qualité prix . L'équipe est fort sympathique. Je recommande vivement.

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par AURORE V. *

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• 5 / 5

  

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  Un bon accueil. Plus de sécurité avec le nouveau personnel

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par ANOUK B. *

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• 5 / 5

  

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  Bien accueilli, bien à l'écoute, travail parfait ainsi que les véhicules, je recommande !!!

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par SUSANNE R. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien reçu par le gestionnaire d'Alès

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par CHRISTOPHE C. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours rien à dire. Prestation et professionnalisme exemplaire.

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par CAMILLE J. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, rien à dire de plus, si gentillesse.

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par HUGUES R. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par THÉODORE F. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable. Seul défaut, positionnement dans la ville, trop excentré.

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par ANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Sans aucun souci, allez comme le retour avec la plus grande courtoisie, et le plus grand sérieux !!! Agence à recommander !!!

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par JEAN B. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par ALICE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bel accueil, disponibilité et gentillesse

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par SUZANNE M. *

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• 3 / 5

  

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  Trop chère par rapport à europcar on m’a

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par ODETTE I. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Super rien a redire

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par LUCAS C. *

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• 4 / 5

  

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  Nous sommes très satisfaits des services très bon accueil.

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par ÉTIENNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Location parfaite

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par MARTINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Notre voiture Twingo était très bonne et correspondait exactement à ce que nous avions demandé. Le personnel était très serviable et efficace à la fois par e-mail et en personne.

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par CHARLES M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil professionnel et bon véhicule Je recommande

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par CAMILLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. La voiture était neuve.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par BENJAMIN N. *

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• 5 / 5

  

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  Vehicule de prêt impeccable, très bien reçue

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par AUGUSTE R. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par ÉMILIE M. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par ALEXANDRIE B. *

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• 5 / 5

  

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  C'est très bien

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par VALENTINE B. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour je ne recommande Pas du tout cette Agence la personne à l’accueil est désagréable je parle du monsieur qui m à réceptionné en revanche la dame qui a réceptionné le véhicule au retour elle est très accueillante donc si vous avez à faire au monsieur à éviter

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par JÉRÔME T. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par DOROTHÉE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bonne expérience chez rent a car. Je recommande et ferait appel à vous pour une prochaine location.

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par PIERRE B. *

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  Chapeau

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par THÉODORE P. *

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  Très bon accueil et gestionnaire de clientèle

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par SIMONE M. *

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  Courtois

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par ALFRED M. *

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  je n'ai rien a reprocher a Rent a Car, mais je me suis aperçu que j'ai payé 424,76€ a Rentalcars.com auquel j'avais passé commande par internet, alors que RENT a CAR n'a eu un paiement que de 283 €. C'est le commerce, mais payé 140 € de plus, plus d'un mois avant, je n'ai pas compris, ou plutôt si, vérifier que c'est bien celui qui vous fait une offre et pas sous-traitant qui fera la prestation. Merci quand même a ce sous-traitant qui fait parfaitement son travail, je saurais le recontacter directement et en faire sa publicité auprès de mes connaissances.

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par JEANNINE R. *

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  Location vehicule parfait de A à Z. Merci

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par AUGUSTIN D. *

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  Gérant compétent et à la recherche de solutions. A l'écoute des clients.

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par ÉDITH G. *

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  Parfait;la réservation par téléphone est simple et rapide. Félicitations.

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par CHRISTINE M. *

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  Bonne agence, professionnel et accueillante

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par FRÉDÉRIC V. *

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  Tres bon accueil, et personne très professionel

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par ADRIEN C. *

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  J ai été surpris de la prise en compte de m a demande très professionnelle

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par DIANE A. *

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  bien recu personne professionnelle

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par HENRIETTE P. *

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  Merci

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par MARC V. *

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  Rien à signaler Très bon accueil

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par ADÉLAÏDE H. *

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  Prix affiché sur le camion à 29€90 par jour .pour un déménagement de 2 jours de location coût de la facture 247 € avec assurance. Publicité mensongère ou non approprié à ce véhicule .

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par SUZANNE R. *

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  Très professionnel et très sympa

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par TIMOTHÉE L. *

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  très sympa, bon acceuil!

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par CAROLINE C. *

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  Bon accueil,

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par ÉTIENNE L. *

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Avis affichés par ordre chronologique