Avis clients de Ales

Evaluations clients Ales

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  Bonjour, suite à une panne de mon véhicule, j’étais dans l’obligation de louer un véhicule et je me suis adressé votre Agence par le biais de Ramstad. J’ai été très bien accueilli. Les explications ont été claires pour la prise de véhicules. J’ai dû prolonger ma location. Le monsieur de l’agence m’a appelé. Il m’a expliqué les démarches pour poursuivre ma location. Il s’est montré très professionnel. Je ne manquerai pas de louer véhicule chez vous et de recommander votre Agence. Cordialement

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par HONORE H.

• 5 / 5

  

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  Rapide, tarifs compétitifs

  Avis du 13/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par KARINE S.

• 5 / 5

  

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  Accueil et prestation très professionnel.

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 02/03/2024 par JEAN-MANUEL P.

• 5 / 5

  

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  Personnel sympa et compétant

  Avis du 11/03/2024, suite à une expérience du 02/03/2024 par ALEXANDRE M.

• 4 / 5

  

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  Equipe de l'agence ALES 30 très professionnelle

  Avis du 10/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 24/02/2024 par ADRIEN P. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité et courtoisie

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par JEAN-CLAUDE S.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon expérience chez Rentacar Alès

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par MANUELE B.

• 5 / 5

  

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  Accueil rapide et très courtois

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par JEAN-CLAUDE S.

• 5 / 5

  

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  Sas

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par PATRICK M.

• 5 / 5

  

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  KKKKK

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par LUCAS M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par ANTOINE M.

• 5 / 5

  

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  Agence facile a trouver. Le personnel présent était très sympathique et professionnel.

  Avis du 30/01/2024, suite à une expérience du 20/01/2024 par JEAN V.

• 2 / 5

  

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  déçu par certains comportement

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par LUC G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre insatisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Souple sur les contrats

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par LUCIE A. *

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• 5 / 5

  

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  Agents sont très courtois...Rien à dire...je recommande à tous

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par CAPUCINE D. *

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• 5 / 5

  

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  000000

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par LAURENT F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil.

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par JOSEPH A. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule propre et avec le plein! Très vite servi et très courtois!!!

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par MICHELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  trés bonne prise en charge , rien à dire

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par SUZANNE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, efficace, très professionnel, serviable suite à un imprévu de dernière minute, je recommande.

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par MARC A. *

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• 4 / 5

  

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  Su le plein était fait au départ, je mettrais 10/10.

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par SYLVIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande rent à car Alès, personne très sympathique, bonne explication, véhicule prêt et propre avec le plein. Si je dois encore louer un véhicule je sais où aller. Merci

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par TIMOTHÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  A l’écoute des besoins du client. Personnel agréable accueillant et très professionnel. Je recommande

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par ÉLISE V. *

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• 5 / 5

  

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  Super très bonne agence personnel compétent

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par GÉRARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable. Dommage que la caution de 2000 E ait été retirée sur le compte bancaire.

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par LAURE M. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bien

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par GENEVIÈVE F. *

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• 5 / 5

  

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  Établissement sérieux

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par ALAIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil à la réception aussi bien en partant avec le véhicule qu'à l'arrivée

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par PHILIPPINE W. *

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• 5 / 5

  

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  Agence très professionnelle et accueillante de part son personnel

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par JOSEPH C. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signalé nickel ,je recommande

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par PAULINE L. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par MARIANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et efficace. J’ai pu laisser mon matériel d’emballage à l’avance à l’entrepôt. Utilitaire agréable à conduire. Seul reproche il n’y a pas de points points passer des sangles.

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par AURORE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par CAPUCINE F. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par MAURICE G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été très bien organisé. Merci

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par STÉPHANIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu, très bien conseillé, très bon accompagnement pour une bonne prise en main du véhicule de location.

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par CHRISTOPHE G. *

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• 4 / 5

  

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  Très très bon véhicule de prêt

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par MARCELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par JEANNINE L. *

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• 5 / 5

  

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  extra !

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par LÉON D. *

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• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup pour l'accueil et la gentillesse et la tranquillité C'était un plaisir de louer une camionnette chez vous

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par RENÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  impect

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par LUCAS C. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour je loue a Ales depuis un moment, le Mr m'accueil toujours très bien, très bon services et recommandation pour ce monsieur.

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par BERNARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, facilement reservable, photo avant après restitution et en plus ils sont sympa.

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par SOPHIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique, professionnalisme, je recommande

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par MARTHE R. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil agréable mais véhicule sale

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par MARIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente Le camion au top et le service est parfait Très bonne équipe très pro et très sympathique

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par FRANCK N. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité des formalités, bonne voiture, Un bon accueil.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par PHILIPPINE J. *

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• 4 / 5

  

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  Vraiment très bien. À l écoute et très professionnel

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par ZOÉ T. *

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• 5 / 5

  

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  Au top rien a dire

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par AIMÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire très bien

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par JACQUES R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien bonne accueil, facilité, rapidité, je loue déjà depuis plusieurs fois chez RAC sans aucun souci, très bien, merci

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par MARYSE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bon expérience

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par ANDRÉE B. *

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• 4 / 5

  

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  La voiture était top normal tout neuf, la personne qui m'a servi était très sympa

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par EMMANUEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par DAVID J. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace, très bon accueil et un véhicule de qualité.

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par THIBAULT A. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique, prix correct et accueil sympa

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par MONIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  Bien dans tout.

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par BERNADETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, personnel sympathique

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par CAMILLE B. *

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• 5 / 5

  

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  acceuil sympa, véhicule impec , vraiment bien

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par DENIS R. *

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• 5 / 5

  

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  Franchement , l'équipe super très gentil, tous ce que l'on peut demander a un commerce. Franck très pro a tout niveau comme sa remplaçante venue de Nîmes. Pour ce qui est des locaux ils font ce qu'ils peuvent avec ce que on leurs donne ( je pense ) mais propre ...

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par CLÉMENCE S. *

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• 5 / 5

  

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  top

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par FRANCK B. *

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• 2 / 5

  

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  Pour une première expérience c’était très bien! la prise de rendez-vous ainsi que tout ce qui a suivi était super je recommande Rent A Car

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par HÉLÈNE D. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Professionnel à l écoute sympa Je recommande

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par ALEXANDRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie du professionnalisme de rent a car Alès. Plusieurs locations, toujours un réel plaisir !

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par GUILLAUME R. *

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• 5 / 5

  

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  Ok.

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par ODETTE T. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, très bonnes explications claires pour véhicule non habituel pour moi. Rien à dire,!

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par ANTOINETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne agence sur Alès

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par CHRISTINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience.

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par THIBAULT C. *

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• 2 / 5

  

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  Camion sans autoradio, pneus plus que limite... Bof pour une location

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par GILBERT G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par JULES D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par DANIELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très accessible et compréhensif

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par AURORE R. *

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• 1 / 5

  

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  Véhicule très sale intérieur comme extérieur Qui puait la cigarette

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par PAULINE L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que le véhicule n'était pas propre lors de votre départ. Malheureusement, il peut arriver que le client précédent n'ait pas restitué le véhicule dans l'état de propreté demandé et en retard. Par conséquent, notre équipe n'a pas eu suffisamment de temps pour le nettoyer. Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension, Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Personnel agréable et professionnel

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par HENRI G. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil rapidité de prise en charge véhicule en très bon état

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par AUGUSTIN C. *

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• 5 / 5

  

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  professionnel, sympathique

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par LÉON C. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très sérieux et très aimables

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par LUCIE M. *

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• 4 / 5

  

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  Véhicule en très bons état j ai fait 300 km sans aucun problème Manque juste le GPS pour que ce soit parfait

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par MAURICE R. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et service de qualité.

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par TRISTAN R. *

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• 5 / 5

  

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  ein einziger Punkt, den wir kritisieren im ganzen Ablauf: bei der Übernahme des Autos hat der zuständige Agent uns nicht darauf hingewiesen, dass kein Pannendreieck (Triangle) und Gilets im Auto sind und er hat auch vergessen, sie uns auszuhändigen...als wir dies bemerkten, war die Agentur bereits geschlossen...das hat eine zusätzliche Fahrt zu unserem Auto erfordert, wo wir unsere eigene Ausrüstung holen mussten!

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par GEORGES R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Le véhicule mis à notre disposition était dans un état général très limite avec une carrosserie très endommagée (portes fermant mal, éléments de parechocs à refixer suite aux vibrations véhicule, plancher du fourgon en mauvais état). En revanche, nous n'avons rien à signaler sur le fonctionnement mécanique du véhicule et sur les équipements de sécurité.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par MARGAUX B. *

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• 5 / 5

  

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  This servey is in French, i do not read and write French that good.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par SUZANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et très serviable.

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par PÉNÉLOPE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne entreprise de location de véhicule. Les véhicules sont propres, en bonne état et le personnel est réactif.

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par CHARLES P. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Fluide et facile. Bons conseils v

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par THOMAS M. *

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  Très bon accueil et prise en charge efficace.

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par THOMAS D. *

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  Facile, fluide avec un bon accueil.

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par RENÉ P. *

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  Accueil fort sympathique matériel impeccable à recommander 👍

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par JACQUES L. *

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  Tout était parfait, dommage que l'état du véhicule était très moyen

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par CAMILLE M. *

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  Merci pour le geste commercial concernant le dépassement des kms du forfait de location initial fixé à 100 kms

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par INÈS F. *

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  Par l’intermédiaire de notre assurance supplémentaire Roole

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par DOMINIQUE F. *

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  Voiture louer par notre assurance

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par MICHELLE A. *

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  Très professionnel, au prix pas comme certains concurrents qui volent littéralement leurs clients. Je situerai pas ..!!

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par ALEXANDRIE C. *

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  professionnel agréable bon service

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par STÉPHANE G. *

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  Parfait rien à dire

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par CÉCILE V. *

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  Véhicule très propre et fonctionne très bien aucuns soucis. Accueil au top le Monsieur nous a très bien expliqué le fonctionnement de la location. Je recommande vraiment.Rent A Car

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par MATTHIEU B. *

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  Très content. Recomande fortement.

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par SYLVIE V. *

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  Très bon accueil !

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par EMMANUEL B. *

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  Très bon accueil, véhicule impeccable, réception et retour rapides.

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par LUCY D. *

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Avis affichés par ordre chronologique