Avis clients de Ales

Evaluations clients Ales

• 5 / 5

  

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  J’ai eu un très bon accueil, on m’a bien expliqué les choses, le jeune homme a été vraiment au top. Le véhicule était très récent et super agréable à conduire. Je recommande

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par ÉDITH B. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe sympatique, disponible, sérieuse et à l'écoute. C'est la raison pour laquelle je suis devenue une cliente fidèle.

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par ANAÏS L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par PATRICIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Bien accueillit

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par ÉDOUARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par GABRIELLE M. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par THIBAUT C. *

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• 3 / 5

  

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  Compliqué de restituer le véhicule, agence fermée aux heures où elle devrait être ouverte.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par FRÉDÉRIC N. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 1 / 5

  

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  Très mauvaise expérience. L'assistance /assurance très très mal gérée.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par ALICE L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l’adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Bon accueil . Service adapté et à l’écoute

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par JULES G. *

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• 5 / 5

  

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  Personne très souriante professionnelle

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par CHRISTINE N. *

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• 5 / 5

  

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  La personne qui m'a reçu était très sympathique et professionnelle

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par ANOUK P. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Personnel compétent et efficace.

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par ANTOINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Tout et parfait

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par SIMONE M. *

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• 5 / 5

  

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  Amabilité, efficacité, ecoute et rapidité

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par MICHELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par HÉLÈNE F. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel très agréable

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par CLAUDE B. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil à l écoute de nos besoins

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par CATHERINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli, la voiture était pratiquement neuve et propre

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par SOPHIE S. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétant et efficace

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par AIMÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  Agence Alès, bon loueur, personnel compétent et serviable.

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par MARCEL L. *

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• 5 / 5

  

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  personnel agréable

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par MARTIN M. *

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• 5 / 5

  

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  bonne accueille je suis ravie je le recommande avec plaisir

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par MARIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par GEORGES R. *

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• 5 / 5

  

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  Voiture récente et propre.La réception est très agréable.

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par EMMANUEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil, réception et rendu du véhicule rapide.

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par MAGGIE A. *

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• 5 / 5

  

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  Proximité domicile donc top

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par CÉLINA M. *

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• 5 / 5

  

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  Personne très pro.tres bon service.

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par VÉRONIQUE T. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par PIERRE B. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par BERTRAND M. *

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• 5 / 5

  

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  Super à accueil

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par COLETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable et efficace. Réception rapide et efficace également.

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par FRÉDÉRIC D. *

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• 5 / 5

  

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  Voiture très propre, quasi neuve. Le prêt a dû être prolongé il n'y a eu aucun souci avec Rent A Car.

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par JEANNE L. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai été très surpris que vous conserviez ma caution de 1500 euros qui a été débitée de mon compte. C'est une somme considérable qui gâche votre tarif de location compétitif. Cette pratique me semble juridiquement douteuse.

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par SUSAN H. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Si votre caution n'a pas été annulée, vous avez la possibilité de contacter votre agence de location afin de lui demander l'annulation plus rapide. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Rien à dire très professionnel

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par OLIVIER A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par DOMINIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux et accueillant.

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par MICHELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil à la prise en charge et au retour

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par CORINNE N. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par MARGAUX G. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et professionnel.

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par CAMILLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Super bonne societe

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par MARIANNE G. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestation

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par CAPUCINE G. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par VICTOIRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très agréable réactif et professionnel a l'écoute.

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par VALENTINE A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace rapide clair le service est de bonne qualité

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par DANIEL D. *

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• 4 / 5

  

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  Prise en charge rapide, personnel efficace

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par AUDREY R. *

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• 5 / 5

  

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  personnel très gentil et agréable. La voiture n'était pas très propre, vitre sale avec des taches. le tarif du kilomètre supplémentaire est dégressif

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par ÉMILIE T. *

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• 5 / 5

  

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  equipe réactive et tres sympathique

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par ALPHONSE R. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par MARIANNE T. *

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• 5 / 5

  

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  tres bonne experience avec RENT a CAR à ALES. Personnel super sympa et véhicule au TOP !

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par RÉMY C. *

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• 5 / 5

  

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  disponibilite, bonne explication du fonctionnement du véhicule, très professionel, c'est ma troisieme location chez eux très satisfaite

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par ANDRÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par PAUL W. *

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• 5 / 5

  

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  personnels très accueillant et agréables

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par LUC P. *

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• 5 / 5

  

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  RAPPORT QUALITE / PRIX / BON

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par AMÉLIE A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique et transaction professionnelle.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par ANDRÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation conforme

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par AMÉLIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de commentaire.

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par TRISTAN P. *

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• 5 / 5

  

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  Sympathique, professionnel, efficace.

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par JACQUES G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et service de qualité.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par ÉLISE D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par PAULETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et explications

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par CLAUDE D. *

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• 5 / 5

  

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  accueil sympathique, attention les tarif chez les concurrents sont moins cher avec des modèle de classe supérieure à la classe louer,une caution moins chère et des frais de journée beaucoup moins chère et pour un modèle de catégorie supérieure " Renault Scénic "20€/j supplémentaire alors que vous vous êtes à 59 €/j supplémentaire pour une Twingo. il serait peut être temps de revoir sa stratégie commerciale, faire un tour chez la concurrence et voir ce quelle propose ou refaire son étude de marché. l'autre location à été effectuer dans la même ville que la location.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par MARYSE C. *

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• 5 / 5

  

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  Voiture tombé en panne. Solution de remplacement bonne malgré qu'il y avait qu'un seul véhicule de disponible à Valence et possibilité d'échanger la localisation de restitution du véhicule sans surcoût.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par JEAN F. *

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• 5 / 5

  

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  Amabilité du personnel qui malgré l'heure officielle de réception passée est restée afin que je puisse réceptionner mon véhicule de location.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par AMÉLIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Loueur très pro !

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par CLAIRE I. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par PATRICK B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon véhicule à un prix correct en période estivale. Seul bémol, le lave glace était vide.

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par THIBAULT C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Voiture au top et bien vérifié avant de partir et au retour. Travail sérieux des professionnels

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par YVES C. *

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• 4 / 5

  

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  Location prise en charge par la Maif suite à ma panne de véhicule personnel, tout était prêt, contrat, voiture très propre, accueil très agréable et courtois du Monsieur de l'Agence d'Ales.. Retour idem, rapidité, simplicité, retour par mail de l'état des lieux du véhicule.. Très satisfaite pendant"ma p'tite galere"de panne!

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par EMMANUEL B. *

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• 5 / 5

  

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  super service

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par MARGUERITE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et sympathique

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par AURORE F. *

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• 4 / 5

  

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  Location très satisfaisante

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par MICHELLE A. *

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• 5 / 5

  

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  Un rapport qualité prix excellent Un service très. courtois

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par NICOLE V. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très gentil !

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par MARGOT O. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par FRÉDÉRIC M. *

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• 5 / 5

  

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  Très compétitifs au niveau des tarifs... Bonne expérience.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par ÉLISABETH G. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait, personnel aimable et coût raisonnable....Merci !

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par ANNE O. *

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• 4 / 5

  

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  L’état de propreté du véhicule est perfectible, l’extérieur n’était pas nettoyé et l’intérieur a été bâclé.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par THÉODORE O. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil Véhicule parfait

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par MARCELLE J. *

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• 4 / 5

  

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  Un véhicule utilitaire (camion benne) en fin de vie, sale, la roue de secours juste posée devant les sièges passagers et qui roulait de droite et de gauche dans les virages, un feu clignotant hors d'usage. A part ça aucun souci.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par ZOÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  Service au top, personnel très sympa, je recommande

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par CLAIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  avec un 10 / 10 pas de commentare

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par AURÉLIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule propre sans défauts et équipé ! Parfait pour un déménagement ! Si besoin je sais vers qui me tourner !

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par EMMANUEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule non nettoyé à l’exterieur mais le délai était très court entre l’appel de la société d’assistance et mon arrivée

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par MONIQUE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par SIMONE R. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par CAPUCINE B. *

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  Bonjour très bonne prestation, rapide efficace. Équipe sympa Ne changer rien.. je recommande .

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par XAVIER J. *

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  Formalités de location simples et véhicule conforme à nos attentes.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par ANAÏS G. *

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  Super acceuil par Franck. A pu nous dépanner avec une location de dernière minute alors que rien n'était disponible.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par JOSEPH C. *

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  Tout s'est passé impeccablement depuis la commande jusqu'a la restitution du véhicule

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par ANDRÉ B. *

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  Bonne expérience

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par RAYMOND L. *

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  Le jour de la prise de la voiture un monsieur adorable... pour la rendre.. 20min à poireauter devant l agence. Pas une excuse de la personne sur son retard

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par CORINNE D. *

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  Bien

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par ZACHARIE D. *

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  tres bon accueil et un service impeccable

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par LAURENCE D. *

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  efficient et disponible

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par CONSTANCE L. *

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  👍 super!

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par HORTENSE C. *

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  Location sans aucun problème préparée sur le site internet puis finalisée en agence. Accueil efficace, rapide et sympa que ce soit pour le retrait ou la restitution. Véhicule correspondant exactement à ce que je voulais. J'ai particulièrement apprécié de pouvoir laisser sur place mon véhicule personnel le temps de la location. Bref, un très bon plan dans l'ensemble !

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par LUCE E. *

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  Très bien

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par DENIS G. *

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  Service de proximité très précieux pour la région.

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par ANDRÉE G. *

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  sérieux et disponible

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par LAETITIA F. *

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  Parfait personnel tres sympa

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par STÉPHANIE M. *

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Avis affichés par ordre chronologique