Résumé des avis
L'agence d'Alès offre un personnel accueillant, professionnel et efficace, avec des véhicules en excellent état. Les clients soulignent la réactivité, la convivialité et des prix compétitifs, faisant de leur expérience un véritable succès.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'agence d'Alès offre un personnel accueillant, professionnel et efficace, avec des véhicules en excellent état. Les clients soulignent la réactivité, la convivialité et des prix compétitifs, faisant de leur expérience un véritable succès.
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Évaluations clients Ales
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C'est facile de réserver une voiture. L'accueil est sympatique. J'aimerai qu'il y ait un tarif moins cher si on ne roule pas beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par IRENE G.
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Tout s'est très bien passé. Accueil très sympathique, véhicule conforme. Très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
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Oui a 100 pou 100
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.
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Très bon accueil. Explications claires et précises.
Avis du , suite à une expérience du par S C. *
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Bonne transaction , merci .
Avis du , suite à une expérience du par SERGE L.
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Personne responsable de l'agence très sympathique et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN V.
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Très bon accueil et bon suivi de la location. Les véhicules sont irréprochables. Merci
Avis du , suite à une expérience du par S M. *
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Agence très efficace, l'accueil est très sympathique et agréable. Merci pour votre efficacité
Avis du , suite à une expérience du par ASSMA R.
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Entreprise simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par B M. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par SIMON B.
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Accueil sympathique et professionnel. Mauvais point : obligation de rendre le véhicule dans la même ville
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J.
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véhicules sales, pas préparé.
Avis du , suite à une expérience du par B G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris note de vos remarques concernant l'état du véhicule. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il n'était pas préparé correctement et n'était pas propre. Nous prenons cette situation très au sérieux et nous transmettons vos observations à notre équipe pour améliorer la qualité de nos véhicules avant leur location. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MALIKA P.
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no comment
Avis du , suite à une expérience du par M'NAIREH L.
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Service professionel et flexible, bonne prise en charge et bon retour. Prix correct
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.
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très bonne agence Rentacar. Franck est très pro et aimable. Véhicule Traffic impeccable
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Super serviable!!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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ok pas de problemes
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
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ACCUEIL EFFICACITE SOUPLESSE ET HUMOUR
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.
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Amabilité et efficacité ! Que faut-il d'autre ?
Avis du , suite à une expérience du par F R. *
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Personnels de l'agence d'Alès très sympathique. Merci et à bientôt.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME S.
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Très très bon relation clientèle Le mr de l'agence nous a très bien expliqué les chose J'ai recommander à mes amis de louer chez eux
Avis du , suite à une expérience du par M T. *
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Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Équipe très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE C.
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Bon service!
Avis du , suite à une expérience du par PETER W.
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Bon accueil , rapidité d'exécution, véhicule agréable
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
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rien a redire - tres bien
Avis du , suite à une expérience du par EDDY R.
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Dommage que lorsque que l'on rapporte un véhicule 5 jours avant il n'y est aucun geste co
Avis du , suite à une expérience du par KELLY B.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par F E. *
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Je recommande, rapport qualité prix au top et personnel agréable.
Avis du , suite à une expérience du par M S. *
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Un très bon accueil sur l'agence d'Ales.
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Très bon accueil , location bien passée .
Avis du , suite à une expérience du par SERGE L.
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Super réactifs, super sympa, super voiture. Vous nous avez sauvé la vie !
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE M.
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RIE A SIGNALER, VEHICULE PROPRE
Avis du , suite à une expérience du par M P. *
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J'ai eu un soucis avec un véhicule garantie par BMW qui m'a de suite trouvé un véhicule de prêt à RENT A CAR à ALES , j'ai été très bien reçu et très bien renseignée, je recommande sans soucis
Avis du , suite à une expérience du par CINDY M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE F.
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a l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Seconde expérience très positive avec Rent a car. Très bon accueil à l'agence d'Alès. Retour de la voiture avec un enjoliveur abîmé mais facture raisonnable pour le remplacer et geste commercial accordé sous la forme d'une exonération des frais de dossier.
Avis du , suite à une expérience du par CATHY R.
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Accueil sympathique, véhicule en bon état. Aucun soucis.
Avis du , suite à une expérience du par O T. *
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Démarche de prise du véhicule très fluide, rapide. Idem pour le retour, avec un personnel peu bavard mais aimable et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITE L.
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Service Accueil parfaits
Avis du , suite à une expérience du par D P. *
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Efficace, prix très raisonnables. Très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par SIMON C.
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Nous avons été rès bien reçu, le jeune homme est très agréable et très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par P H. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE R.
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Tout c'est bien passé. Véhicule correct, récupéré en dehors des heures d'ouverture et restitution rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Très bonne expérience de location avec un personnel compétent et disponible
Avis du , suite à une expérience du par ERWAN H.
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très bon accueil des véhicules propres des prises de photos pour qu'il n'y ait pas de contestations possible rapidite du service
Avis du , suite à une expérience du par S F. *
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Personnel très gentil, très arrangeant, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par N D. *
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Très accueillant bonne explication sur la location d une voiture
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Un bon accueil, des locations confortables, une prise et un retour de véhicule très rapide et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par D L. *
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Très réacti!
Avis du , suite à une expérience du par F B. *
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Accueil et service en agence très pro.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Merci à l'équipe de l'agence Alès pour votre accueil, et votre accompagnement. Merci pour votre sympathie, bienveillance, professionnalisme, et votre efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE A.
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Super rien à redire Équipe super reactive
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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L'agent est au top. Les véhicules en super état. La meilleure agence de location du coin
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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TRES BON ACCUEIL
Avis du , suite à une expérience du par M P. *
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Tres bonne agence et super personel
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY C.
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Sérieux, efficacité, véhicule en super état et excellent accueil.
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE C.
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entreprise satisfaisante. Très bon accueil. Bonne explication.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE M.
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Le seul désagrément est que le jour où je suis allé dans l'agence d'Alès on m'a présenté un véhicule (Mercédès Sprinter) et que le jour où j'ai pris en charge le véhicule, c'était un autre véhicule plus petit (Renault Masters): certains de mes meubles n'ont pas pu rentrer.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT O.
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Très professionnel et rapide. Personne agréable. Véhicule neuf ou excellent état. Toutefois le dépôt de garantie est élevé mais cela est sûrement normal.
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
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Camion loué en mauvais état... Essuies-usagés Vitre conducteur non hermétique... Carrosserie endommagée...
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Bien à vous, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Conforme à mon attente.
Avis du , suite à une expérience du par S D. *
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RAS tout a été parfait. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par O A. *
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Super accueil, Personnel au top et arrangeant.
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY M.
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Personnel au top
Avis du , suite à une expérience du par SARAH C.
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Super agence à Alès !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Parfait comme d'habitude. Ne changer rien.
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des personnes sympatique et vehicule au top merci
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vive l'agence d'ales !
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***
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tres bonne equipe,bonne coordination, domage manque de personnel pour la reception c'etait un peu long Continue comme ca vous allez progresser
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Très bien reçu véhicule propre et retour et prise en charge très satisfait merci
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Je reste fidèle a Rent A Car Alès , le personnel est très accueillant et le service rendu est très pro
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Le gérant est très professionnel
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très bien
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Très bon accueil, très professionnel.
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accueil sympathique et bien expliqué. Sérieux et professionnel
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Personnel efficace et à l’écoute. Véhicule ok mais le surclassement (ajout d’une cabine) n’était pas souhaité dans mon cas, comme je cherchais précisément un camion de faible encombrement.
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Equipe réactive, qui comprend et s'adapte a nos besoins professionnels.
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Tout c’est très bien passé Merci
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Bonjour, suite à une panne de mon véhicule, j’étais dans l’obligation de louer un véhicule et je me suis adressé votre Agence par le biais de Ramstad. J’ai été très bien accueilli. Les explications ont été claires pour la prise de véhicules. J’ai dû prolonger ma location. Le monsieur de l’agence m’a appelé. Il m’a expliqué les démarches pour poursuivre ma location. Il s’est montré très professionnel. Je ne manquerai pas de louer véhicule chez vous et de recommander votre Agence. Cordialement
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Rapide, tarifs compétitifs
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Accueil et prestation très professionnel.
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Personnel sympa et compétant
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Equipe de l'agence ALES 30 très professionnelle
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Bon rapport qualité prix
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Ponctualité et courtoisie
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Très satisfaite de mon expérience chez Rentacar Alès
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Accueil rapide et très courtois
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Sas
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KKKKK
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Très bien
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Agence facile a trouver. Le personnel présent était très sympathique et professionnel.
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déçu par certains comportement
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre insatisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Souple sur les contrats
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Agents sont très courtois...Rien à dire...je recommande à tous
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Avis affichés par ordre chronologique