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Résumé des avis
L'établissement ALES se distingue par un accueil chaleureux et un service réactif. Les clients soulignent la propreté des véhicules et une gestion efficace des formalités. La convivialité du personnel et la qualité des voitures louées contribuent à des expériences toujours positives.
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéPratique, prix correct et accueil sympa
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien, personnel sympathique
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéacceuil sympa, véhicule impec , vraiment bien
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéFranchement , l'équipe super très gentil, tous ce que l'on peut demander a un commerce. Franck très pro a tout niveau comme sa remplaçante venue de Nîmes. Pour ce qui est des locaux ils font ce qu'ils peuvent avec ce que on leurs donne ( je pense ) mais propre ...
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiétop
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéProfessionnel à l écoute sympa Je recommande
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéPour une première expérience c’était très bien! la prise de rendez-vous ainsi que tout ce qui a suivi était super je recommande Rent A Car
Réponse de ALES
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéJe suis ravie du professionnalisme de rent a car Alès. Plusieurs locations, toujours un réel plaisir !
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéOk.
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéParfait, très bonnes explications claires pour véhicule non habituel pour moi. Rien à dire,!
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéBonne agence sur Alès
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéBonne expérience.
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéCamion sans autoradio, pneus plus que limite... Bof pour une location
Réponse de ALES
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTout s'est très bien passé.
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéTrès accessible et compréhensif
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéVéhicule très sale intérieur comme extérieur Qui puait la cigarette
Réponse de ALES
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que le véhicule n'était pas propre lors de votre départ. Malheureusement, il peut arriver que le client précédent n'ait pas restitué le véhicule dans l'état de propreté demandé et en retard. Par conséquent, notre équipe n'a pas eu suffisamment de temps pour le nettoyer. Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension, Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel agréable et professionnel
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéBon accueil rapidité de prise en charge véhicule en très bon état
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéprofessionnel, sympathique
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