Evaluations clients Nimes Gare
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *
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Simple mais efficace
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B. *
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Location voiture via Hyundai durant 6 mois. Les véhicules sont corrects. Durant ces 6 mois j'ai eu 2 véhicules et deux fois j'ai du rajouter de l'huile. Pour cette intervention j'ai demandé par tel quelle huile je devais mettre, j'attends toujours la réponse. Sinon les formalités de prise et restitution de la voiture sont rapides et sans problèmes. Globalement satisfait..
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE C. *
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Location bas de gamme en prestations
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Comme toujours, je suis très satisfait de mon expérience avec Rent a Car. Le personnel de Nîmes est particulièrement excellent. Ils ne pourraient pas être plus gentils ou plus professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
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La personne souriante très aimable et de très bon conseil et surtout une chose très rare « à l’écoute »!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE M. *
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Très bon accueil, réponses très rapides
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE W. *
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Tres bien accueillant par la personne je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *
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Équipe très sympa !
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE G. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE L. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE C. *
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Très bon rapport qualité prix Personnel serviable et attentionné
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE R. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH J. *
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Toujours au top! Merxi
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT C. *
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personnel sympathique a l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ F. *
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Excellent accueil et bonne disponibilité. Par contre, lors de la première prise en main, la pile de la clef électronique était à plat, d’où de nombreux dysfonctionnements heureusement résolu lors d’un second passage.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE P. *
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Très bon accueil ! rapidité, efficacité et beaucoup de clarté sur les explications pour la prise en main du véhicule. Je reviendrais avec plaisir
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P. *
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Très bon accueil et personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS W. *
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Le meilleur rapport qualité prix et service
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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Très bon service. Personnel accueillant. Prix très raisonnables
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE A. *
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Bon agence de location a Nîmes
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *
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Simple et pratique
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE J. *
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Super bonne équipe à Nîmes gare. Voiture en très bonne état. Parfait !!
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *
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Accueil sympathique et efficace. Voiture conforme à la conforme. Au pied de la gare.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE B. *
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Personnel très conciliant sur les horaires, C est agréable !
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L. *
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Pas satisfait Vendredi 11 novembre je dois prendre à 12h15 mon véhicule loué agence de Nîmes rue quatre fages. Je vais attendre jusqu'à 14h00 le retour de déjeuner de la personne en charge... pas d'excuses plutôt des reproches qui me sont adressés.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué avoir été gêné par l’amplitude horaire de notre agence. Nous sommes conscients du fait que cela puisse être source de gêne. Néanmoins, les horaires de nos agences sont clairement indiqués sur notre site internet. Nous prenons également le soin de vous les rappeler dans le mail de confirmation que vous recevez suite à votre réservation. Vous remerciant pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Ras bonne location
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE F. *
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excellent acceuil
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *
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Agence souple sur les horaires ( j’ai eu un léger retard) et immédiatement réactif au top
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE M. *
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Une erreur a été faite au niveau de la saisie du kilométrage ; du fait le personnel m'a dit qu'il n'y aurait pas de différence de prix du fait que l'erreur venait du personnel.... Or, mon compte a été débité de 59.32 € supplémentaires !!!!... et ce sans même me prévenir !!!... C'est en faisant mes comptes ce matin que je m'en suis aperçue !!!... pas top du tout !!!....
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Service de l'agence excellent.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE G. *
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competent et aimable
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE M. *
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Très bonne expérience avec Rent a Car, un service rapide et efficace, des voitures en très bonne état et un personnel au petit soin
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L. *
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Rapide et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN H. *
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Les prix sont attractifs mais : - la voiture n'était pas très propre, - le contrat ne mentionnait pas les options payées et le second conducteur, en raison d'un pb informatique (?) - le contrat fait apparaitre un trop payé pour une option inutile que le loueur a refusé de rembourser. - Les pneus n'avaient pas été vérifiés et étaient très sous-gonflés. C'est nous qui avons dû les regonfler car le voyant d'alerte s'est rapidement allumé. - Pas de kit sécurité dans la voiture (gilet et triangle)
Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Si vous souhaitez effectuer une réclamation, nous vous invitons à contacter notre service clientèle à l'adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Forfait de 30€ de nettoyage non précisé au début.
Avis du , suite à une expérience du par MANON L. *
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Service et personnel très sympathique; rapidité pour le dossier.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G. *
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👍👍👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE H. *
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Accueil sympathique, voiture conforme. Toujours à l’écoute. Facile d’accès à 2 pas de la gare. A recommander.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G. *
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Bonne expérience globale, de la prise du véhicule jusqu'à sa restitution. Service de l'aller simple très pratique. Juste une suggestion : bien indiquer le lieu où l'extincteur est placé lors de la prise du véhicule car si on doit hélas s'en servir (ce qui n'a pas été mon cas !), la moindre seconde compte !
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *
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Super accueil et très pro
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *
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VEHICULE GRAS A L INTERIEUR ET AINSI QUE LES VITRES
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *
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Agence de Nîmes gare. Personnel aimable, efficace et véhicule prêt
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE B. *
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Rent a car, c'est la tranquillité assurée
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE R. *
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Très bonne qualité de service dans cette agence
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *
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Bonjour Crise du carburant .Jé prends une voiture à Nimes Gare le 10 /10 /22 a 17.30 avec un demi plein ,et croyant arranger le loueur je la rends le 14/10 / 22 à 11.45 avec 7/8 eme d’essence ( quand j’aurais pu m’abstenir de remplir le réservoir ) imaginant sottement rendre service à la société de, location qui court après l’essence. Je n’ai aucun remboursement,aucun avoir et ,pire ,non seulement aucun remerciement mais votre préposé trouve que je lui ai mal parlé en suggérant que j’avais fait un geste « au profit » de l’entreprise . Susceptibilité exacerbée d’un employé mal dans sa peau qui transforme son mal etre en agressivité , et absence du moindre geste commercial envers un client qui pensait arranger au mieux un loueur de voitures en période de pénurie de carburant. . Je vous laisse juge
Avis du , suite à une expérience du par LÉON V. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Service au top
Avis du , suite à une expérience du par JULIE R. *
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Très bon accueil et excellent service
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE L. *
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE R. *
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Efficace et bon rapport qualité prix même si c’est dommage que vous Rentacar ne propose pas le kilométrage illimité
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE H. *
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Toujours une bonne expérience avec cette agence !
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L. *
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Personnel à l'écoute des clients. Services impeccables et prix tout à fait correct. Super équipe à l'agence de Nîmes gare.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G. *
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Très satisfaite de ma location chez rent a car, avec un super accueil !!
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE W. *
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Agence pas très facile à trouver. Personnel très aimable. Pas de facture aisément accessible.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
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Accessible, aimable, véhicule adapté
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY A. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN T. *
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Prix très intéressant et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G. *
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Très bon rapport qualité prix. Accueil très sympathique de l'agence.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE P. *
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Première expérience très satisfaisant merci
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS V. *
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tarifs imbattables, un véhicule bien équipé et propre. tout est impécable
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE D. *
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Le prix de la location est correct mais avec un kilométrages illimité serait bienvenue.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE P. *
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Easy process from start to finish
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *
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Impeccable rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE L. *
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Bonne situation en ville
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE N. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE P. *
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equipe tres serieuse pas de mauvaise surprise
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G. *
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Le personnel a été très accueillant et très compréhensif par rapport à nos contraintes : jusqu'à l'avant dernier jour de réservation, ils nous ont gardés le camion. Merci à vous et à la prochaine.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P. *
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RAS je voulais juste prendre une assurance tourisque au lieu de tiers impossible car réservation prise auprès de RENTALCAR et non de RENTACAR
Avis du , suite à une expérience du par GUY T. *
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Pas d’hésitation je reviendrai
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE D. *
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Personnel très aimable, efficace et dynamique. Les explications concernant les éventuelles particularités du véhicule sont claires et simples et s'il y a plus de questions ils répondent avec précision. Je peux vous conseiller cette agence les yeux fermés très bon rapport qualité-prix et petite précision c'est ouvert le dimanche
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C. *
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Sérieux, bon accueil, attentionné, très professionnel. A recommander à 100% !
Avis du , suite à une expérience du par MARINE G. *
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Kein weiterer Lommentar
Avis du , suite à une expérience du par LUCY A. *
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Réactif
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très satisfaite!
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *
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merci, très agréable chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G. *
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Très bonne impression et très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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personnel efficace et courtois
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D. *
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Voiture louée à Nîmes. Voiture très sale extérieur intérieur. On me dit qu’il y a une restriction de nettoyage de voiture dans la région. Ok mais il y a une restriction d’eau pas d’aspirateur! Et pression des pneus non contrôlée. Le voyant c’est allumé pendant mon séjour alors que j’avais fait 200 kilomètres! C’est inadmissible de ne pas vérifier la pression des pneus
Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bien pour l’agence de Nimes gare personnelle au top.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M. *
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La voiture était parfaite mais j'ai été surprise des horaires pratiqués par l'officine. A l'arrivée, ce n'était ouvert qu'à partir de 16 heures ! un samedi, au mois d'août. Au retour, le samedi suivant, personne non plus à 11 heures du matin. Un couple devant prendre le train était dans la même situation que nous. Et aucune boîte aux lettres pour laisser les clés. Deux personnes ont fini par arriver en voiture après un appel et un quart d'heure d'attente. C'est assez surprenant.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL S. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE T. *
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Prestation impecable
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *
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C'est mieux d'aller directement pour réserver, car la réservation par internet est sans sentiment humaine.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE D. *
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trés bien et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G. *
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L. *
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difficile a joindre mais reactif
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR C. *
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Très satisfaite merci
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES H. *
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Personnel disponible et à l'écoute, service efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D. *
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Personnel très aimable et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *
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entière satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE C. *
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Les vendeurs ont toujours été super arrangeants pour répondre à mes demandes spécifiques, merci !
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ R. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G. *
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Rapidité du service e courtoisie du personnel véhicules...rien à redire. Des professionnels en toute transparence.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M. *
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Tout s'est passé comme sur des roulettes à l'accueil l'employé était exceptionnellement gentil très bonnes vacances
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE G. *
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Gentillesse et professionnalisme à la prise et au retour du véhicule. Voiture récente et propre.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G. *
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vvv
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE C. *
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Faire plus attention au bruit que peut faire la voiture quand elle roule
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE R. *
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Avis affichés par ordre chronologique