Evaluations clients Nimes Gare
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Tres bonne prestation merci!
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L. *
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Très bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE H. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE R. *
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Service rapide impec
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE F. *
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It was the first time that I had to clean the car before return.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D. *
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Expérience chaotique !
Avis du , suite à une expérience du par YVES F. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Service professionell en ligne et en site, prolongé de la voiture était facile à faire - merci!
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M. *
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Facile et rapide, aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE B. *
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Tout est super. merci pour la voiture.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK L. *
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Le niveau d‘huile moteur n’était pas suffisant et nous devions en racheter.
Avis du , suite à une expérience du par GUY R. *
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excellent service commercial
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE G. *
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Pas de commentaire
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE B. *
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Tout était ok
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE T. *
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Très bon Service après vente Mme CHARRO disponible
Avis du , suite à une expérience du par DENISE M. *
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Très agréable
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C. *
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le membre de personnel etait tres secourable et genial
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G. *
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I am still awaiting for refund of my deposit, which was almost two weeks ago.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerHello, Thank you for taking the time to complete the satisfaction questionnaire, both for your rating and your comments. This allows us to educate our teams with a view to improving our services. The security deposit represents the guarantee of the vehicle. This is mandatory and determines the departure. Its amount is determined according to the value as well as the size of the vehicle. The security deposit must be made with a payment method in the same name as the holder of the reservation. Rest assured that we deploy all our efforts in a constant concern for transparency in order to serve you better, which is why our agency remains at your disposal if you need any further information. Thanking you in advance for your understanding. Best regards, The Rent a Car team
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Très efficaces en plus d'être sympas ! J'ai loué à nouveau depuis !
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE N. *
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Le rapport qualité prix le meilleur
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P. *
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Très bonne expérience RENT A CAR à la gare de Nîmes : tarifs très compétitifs vs loueurs classiques, deux fois moins cher, véhicule en bon état, personnel sympa et efficace
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D. *
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Prestation parfaite
Avis du , suite à une expérience du par JULIE D. *
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J'ai était reçu par le responsable de l'agence un garçon très gentil et très aimablement je ne loue mais voiture que chez vous quart je suis très très bien reçu je recommande vivement l'agence de la Gare à Nîmes.merci
Avis du , suite à une expérience du par DIANE L. *
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Au retour,ils m’ont accusé d’avoir abimé d’un millimètre le pare-chocs,alors qu’après ils m’ont telephoné me disant que ça y était déjà,mais dût coup ils m’ont gardé plus longtemps que prévu.Trop pointilleux,je n’accepterais plus vos services
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT C. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Pas assez de personnel a l'accueil. Attente trop longue pour se faire servir. Heures d'ouverture trop restraintes.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN N. *
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Trea bien. Wilfred est excellent.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED V. *
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Excellent staff, very helpful. Car in good condition.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS T. *
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Très très bon rapport qualité de service / prix
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE G. *
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Professionnalisme au rendez vous , je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JULES R. *
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Sans pb
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B. *
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Personnel très sympathique qui est très attenrif au client Rapidité de la prise en charge et retour
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE L. *
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Bon accueil et écoute attentif aux besoins de la personne
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE T. *
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Véhicule très récent, propre, disponibilité du personnel.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
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Service professionnel et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par MARC C. *
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Belle surprise quant au modèle et très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A. *
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Nous avons loué "le camion" le Jeudi 2Juin. A Nîmes Gare. J'ai réglé la somme de 118,50€. Nous avons fait un 1er voyage à notre nouveau domicile et quand on a voulu repartir le "camion" n'a plus démarré. On a dû le pousser !!!! Il est reparti, arrivés à notre ancien domicile, 2eme voyage, il n'a plus démarré. Nous avons attendu 1h et là, il a redémarré. Par contre le hayon ne s'est plus ouvert. Il est venu un dépanneur de Arles (45mns d'attente) rien y a fait. Le dépanneur, nous a proposé d'aller sur la route de Montpellier. Là bas, Akim nous attendait, très gentil. Il est venu un spécialiste de hayons et en 30mns le hayon s'est ouvert. Il était 19h. Le "camion" était chargé. Le temps de le décharger, on a fini à 20h. Depuis le matin 9h jusqu'à 20h, nous avions 2 personnes pour aider qui étaient payés à l'heure 20€x2=40€ x 11h = 440€ au lieu de 200€. + 118,50€ de location pour un engin qui peut partir à la déchèterie. Nous sommes un couple de retraités de 74 et 73 ans. Quelle honte cette société !!!!! Je vous demande, si vous êtes intègres de bien vouloir nous dédommager. Ce serait la moindre des choses. Nous allons attendre votre réponse, dans de brefs délais et de prendre cela en considération. Sinon, nous irons plus haut !!!!! Je ne vous dis pas cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE S. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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rapide,agréable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC P. *
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agence peu accueillante, véhicule non nettoyé, difficulté de stationnement.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH P. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bon accueil, tout a été simple, merci
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par NOËL C. *
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Accueil et retour de qualité , rapidité , disponibilité , véhicule conforme ,
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C. *
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Efficace Conforme à mes besoins
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI R. *
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Rapide et simple, cordial et agréable
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE G. *
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Très bon rapport qualité prix très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE E. *
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Super, excellente.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE E. *
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Même si le réservoir semblait plein, la gauge montrait le plein, il ne l'était pas complètement...
Avis du , suite à une expérience du par SABINE B. *
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Super expérience !
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B. *
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Très bonne agence
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN E. *
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A sujet de ma location auprès de votre agence de Arles (gare SNCF) : Fermeture en semaine à 18h30, sans solution de dépose des clefs dans une boite aux lettres, ou autre... !!! Ouverture le matin à 9h !!!! S'ajoutant à cela, l'impossibilité de restituer le véhicule dans une autre agence, m'a-t-on répondu !!!!!!!! Résultat de ces modalités au mépris du client, j'ai dû passer une nuit supplémentaire à Arles, et vu ma journée du lendemain amputée de 3h de transport, sur mon temps de travail. En 40 ans de location je n'ai jamais subi pareil "désagrément", le mot est faible, je devrais plutôt dire préjudice.... Il est temps que j'arrête de travailler, mais avant je vais essayer de mieux choisir mon loueur.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué avoir été gêné par l’amplitude horaire de notre agence. Nous sommes conscients du fait que cela puisse être source de gêne, et travaillons en vue d’une amélioration de cette amplitude horaire. Concernant le Trajet-Simple, effectivement une agence Rent A Car sur trois fais partie du réseau et nous ne le proposons pas encore auprès de cette agence, sachez que nous développons chaque année notre réseau Trajet-Simple et l'ensemble de nos services. Nous vous remercions pour vos commentaires qui nous permettent de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration constante de nos services et espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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service efficace de qualité, véhicule en bon état
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *
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Cheap
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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...
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE O. *
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Personnellement sympathique disponible compétent qui fait son maximum pour satisfaire le client.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN C. *
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personnels accueillant et efficaces.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE B. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M. *
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Very happy with the customer service and the price! Much cheaper than other options on the market. Very fluid/efficient use of technology to do pre-drive car inspection. Fluid drop-off and post-rental inspection.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE G. *
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Notre véhicule de location était très correct. Le monsieur qui c'est occupé de la mise en route était très gentil, par contre, la jeune femme qui c'est occupé du retour avait l'air débordé et angoissé son attitude ne donnait pas vraiment envie de revenir.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B. *
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Super première expérience avec Rent a Car Nimes, équipe professionnel et rapide merci à vous.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE S. *
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bon acceuil, et rapidité de service
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE B. *
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Économique mais une voiture sans GPS, pour se promener c'est pas top...et odeur de tabac froid....
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R. *
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le rent a car de nimes gare est efficace et fonctionnel. il a répondu à mes besoins
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE M. *
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Tout est parfait. Comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE A. *
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Tres bon accueil, rapidité de prise en charge.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas de soucis et un super accueil
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND R. *
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Courtois et efficace
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par LUC D. *
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P. *
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Tout s’est très bien passé !
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L. *
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Conforme à la proposition commerciale.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B. *
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système de réservation facile excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M. *
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Super accueil un intervenant qui prend le temps d’expliquer très sympa. Si je dois à nouveau réserver sur Nîmes je n’hésiterai pas!
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE P. *
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Bonne agence de location avec des prix très competitif
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE R. *
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Des prix ajustés et un service impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE P. *
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Pour la seconde fois à Nîmes, très bonne prestation avec du personnel jeune et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE P. *
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Tout c’est bien passé : l’accueil aimable, la voiture prête
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE H. *
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Excellent service ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B. *
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Meilleure agence de location de Nîmes
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *
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Reservation facile en ligne, Accueil très professionnel, véhicule correspondant à mes attentes. Prix correct
Avis du , suite à une expérience du par ANNE V. *
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Professionnalisme, bonne expérience.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES P. *
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Bonne agence de location. Personnel competents et acceuillant.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C. *
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Appel pressant pour que je restitue le véhicule au plus vite... pas trés pro.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L. *
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Service rapide et sympathique pour la prise en main du véhicule et la préparation de la location. L'agence de Nîmes est excellemment bien placé en centre ville
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G. *
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Parfait pour le prix rien à dire je relouerai chez eux
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ H. *
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COOL
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *
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R.A.S
Avis du , suite à une expérience du par PAUL T. *
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Location sans problème bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE T. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NATH B. *
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bravo excellent accueil très pro et très à l écoute
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M. *
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Accueil sympa
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R. *
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C'est top.....
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T. *
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS T. *
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L'accueil est excellent et les personnes de l'agence ont une écoute très positive pour régler les petits problèmes. Excellent team.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B. *
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J'ai bénéficié d'un accueil chaleureux et le véhicule était propre.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L. *
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Le top du top
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE S. *
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Satisfaite de la qualité de service de l'agence RENT A CAR de Nîmes, rue des Quatrefages !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *
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Tres bon accueil en agence, bon rapport qualité prix pour un véhicule loué neuf.A recommander
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R. *
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Avis affichés par ordre chronologique