Avis clients de Nimes Gare

Évaluations clients Nimes Gare

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  Expérience aurait été positive si nous n'avions pas eu à payer 30 Euros pour ne pas avoir passé l'aspirateur à l'intérieur de la voiture après une location de 17 jours. Pas prévenus quand nous avons pris la voiture, pas de tapis que nous aurions pu secouer, prix excessif. Nous avons loué des voitures de nombreuses fois et aucune companie ne nous a jamais demandé de payer pour le nettoyage de débris apportés par les chaussures au fil des jours.

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser que nos conditions générales de location stipulent qu’un véhicule restitué anormalement sale peut faire l’objet d’une facturation forfaitaire dont le montant figure dans le document Informations tarifaires précontractuelles. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  Tres satisfait....vehicule de qualité et personnel efficace.je recommande...

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne agence de location, personnel très aimable.

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Voiture propre, pratique.

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Une mauvaise expérience sans aucune humanité

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement,  L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, bonne expérience, voiture récente, de qualité, conforme à nos attentes et en excellent état

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Location de voiture simple et pratique

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande rentacar, deux fois que tout se passe très bien !

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et retour à l'agence auprès de personnes très souriantes et agréables. Rapidité de prise en charge.

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ces parfait 👍

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellence

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage de ne pas pouvoir déposer la voiture en dehors des heures d’ouverture comme le propose sixt

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Location via assistance suite panne 👍🏻

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  contacts super.relationnel super.

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  efficace pratique juste au niveau des tarifs

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et services. Dynamisme et sérieux au rdv!

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien mais il faudrait faire le plein de carburant.

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience avec l'agence de Nîmes garé. Je reviendrai à coup sur.

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  loueur sérieux

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil..véhicule propre.. Simplicité dans les démarches..

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympa prestations au top merci

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ça c'est très bien passé. Sur le site, j'avais demandé l'équivalent d'un suv, j'ai eu une 308 break quasi neuve... La voiture est nickelle mais basse !

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Voiture pas très propre, multiples petits défauts électoniques.

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence de Nîmes Gare très arrangeante en matière d'horaire et de récupération / retour du véhicule

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours un très bon accueil. Efficace et attentionné. Merci

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience. Je recommande.

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne expérience

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top comme d’habitude !

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  No comments.

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Petite agence du centre ville bien pratique. Équipe polie et très efficace.

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Véhicule très correct. A recommander

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe au top comme d'habitude. 👍🏼 A bientôt!

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était selon mes attentes. Le personnel était très accueillant.

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide bon rapport qualité prix

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très efficace, voiture impeccable. Un mode d'emploi du GPS aurait été apprécié

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Dommage que l’agence est fermée entre 12et14 h Nous devons rendre le véhicule à 11h30 alors que notre train était à 14h Sinon bonne agence personnel agréable

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Tarif intéressant mais l’agence fermée, attente 45mn.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  tout allait bien, service très gentil, mercí

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Agence difficile à trouver depuis la gare, un plan en pdf et affichage en gare seraient les bienvenus

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous accusons réception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Nous avons pris note que la situation géographique de notre agence ne correspondait pas à vos attentes. Nous sommes conscients de la gêne que cela peut occasionner. Nous sommes un loueur de proximité présent dans les zones urbaines et péri-urbaines. Effectivement, nous n’avons pas d’agences dans les gares et les aéroports. Néanmoins, les agences à proximité des gares et aéroports peuvent proposer des points service afin de faciliter votre voyage. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil toujours attentionné et efficace. A l’écoute du client. A quelques mètres de la gare donc très paratique.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Super accueil

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRÈS SATISFAIT

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil super agréable, personnel disponible, horaires respectés. Que du positif.

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agréable et confortable

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ce n'est pas la première fois que je loue un véhicule chez rent a car. Les tarifs sont compétitifs et le service toujours à la hauteur.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A l'écoute des besoins du client

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service en tout point !

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Wilfrid est une très bonne personne. J'ai recommandé…

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, bon accueil

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très content

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation facile. Prix intéressant. Bon accueil !

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un véhicule en dernière minute, accueil super, véhicule très propre.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil attentionné et sympathique. Voiture conforme. Merci à bientôt

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  le seul problème. Il faudrait faire le plein quand on prend la voiture.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  CQFRC: Convivialité qualité fiabilité rentabilité clarté Très bon rapport qualité prix

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe au top merci

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super agence

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable. Toujours professionnels et gentils à l'agence de Nimes gare

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, adaptation à la situation, facilité des formalités...

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres pratique.proximite et facilité

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours un accueil agréable et plein d’attention. Véhicules conformes et propres. A bientôt.

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• 5 / 5

  

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  Bien servi

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de location, très bonne vérification du véhicule avant le départ, personnel très agréable...

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• 5 / 5

  

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  J ai lour le vehicle pour 1 hour et 2h de plus. Ca m a coute cher, je trouve. La voiture n avait pas d eau pour essuie glace. Mais sinon tout bon.

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil agréable

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Des pros...

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Mention spéciale à l’agent Hako au top !

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant. Voiture prise sur place. Prise en charge rapide. Tarifs raisonnables. Très bien

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait aimable

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Serviable et à l’écoute des exigences du client

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien organisé, pas trop cher

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, récupération rapide du véhicule

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Malgré un peu d'attente pour récupérer le véhicule suite à un seul personnel, très bonne prestation...

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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  Très bon service

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Location parfaite.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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  Je conseille fortement par rapport à la concurrence. Location faite par mon assurance pour accident sur mon véhicule. Rapidité, efficacité, simplicité, accueil sympathique, voiture super, plein d’essence…

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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  Excellent

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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  Simple mais efficace

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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  Location voiture via Hyundai durant 6 mois. Les véhicules sont corrects. Durant ces 6 mois j'ai eu 2 véhicules et deux fois j'ai du rajouter de l'huile. Pour cette intervention j'ai demandé par tel quelle huile je devais mettre, j'attends toujours la réponse. Sinon les formalités de prise et restitution de la voiture sont rapides et sans problèmes. Globalement satisfait..

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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  Location bas de gamme en prestations

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Comme toujours, je suis très satisfait de mon expérience avec Rent a Car. Le personnel de Nîmes est particulièrement excellent. Ils ne pourraient pas être plus gentils ou plus professionnels.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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  La personne souriante très aimable et de très bon conseil et surtout une chose très rare « à l’écoute »!!!!!!

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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  Très bon accueil, réponses très rapides

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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  Tres bien accueillant par la personne je recommande fortement

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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  Très bon service

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par A A. *

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  Équipe très sympa !

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix Personnel serviable et attentionné

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique