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Résumé des avis
L'établissement à Rodez Onet Le Château offre un accueil chaleureux, un service efficace, et des tarifs attractifs, garantissant une expérience positive pour les clients.
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Souleyman A.
11 oct. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
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Eric L.
10 oct. 2025
Avis vérifiéRAS
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Sylvain Z.
2 oct. 2025
Avis vérifiétrès bon accueil ;à L'écoute du client ;
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Christian B.
24 sept. 2025
Avis vérifiéRien à redire, service parfait
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Laetitia D.
17 sept. 2025
Avis vérifiéL'agence d'Onet Le Château nous a très bien accueilli et nous a loué un véhicule impeccable.
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Francois M.
11 sept. 2025
Avis vérifiéEntreprise correct sans surprise. Je recommande.
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N. B.
4 sept. 2025
Avis vérifiéBonjour Je suis toujours très satisfaite Merci beaucoup Nathalie
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Gisele M.
27 août 2025
Avis vérifiéRAS, donc positif car tout s'est bien passé . Je ne fais jamais l'intermédiaire avec mes amis et connaissance. Ce n'est pas mon rôle
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Claude A.
6 août 2025
Avis vérifiéParfaite expérience
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F. N.
4 août 2025
Avis vérifiéEquipe flexible, professionnelle, efficace et sympathique.
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Christine F.
2 août 2025
Avis vérifiéAgence facilement joignable.
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A. A.
26 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bonne relation avec un service de qualité
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Beatrice L.
19 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, professionnalisme.
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M. M.
19 juil. 2025
Avis vérifiéBon accueil et rapidité
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Youness A.
17 juil. 2025
Avis vérifiéVoila des gens concerner avec de vrai valeur humaine . Merci à vous famille mourgues ✅
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Nolwenn M.
11 juil. 2025
Avis vérifiéA
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Rene T.
1 juil. 2025
Avis vérifiéBon accueil et à l'écoute.
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R. M.
28 juin 2025
Avis vérifiéTout ai était parfait. Minibus trouvé le jour même de ma demande
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Calvin B.
25 juin 2025
Avis vérifiéNe pas accrocher LEGEREMENT le véhicule car élève fortement les frais étant donné qu'ils font le devis au sein de leur garage ce qui n'est pas respectable aux yeux des clients.
Réponse de RODEZ ONET LE CHATEAU
Bonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Aurelie V.
18 juin 2025
Avis vérifiéBonjour J'ai attendu 1 heure avant de pouvoir récupérer la voiture parce que le logiciel ne fonctionnait pas et l'impression du contrat ne pouvait se faire, il y avait une page blanche.
Réponse de RODEZ ONET LE CHATEAU
Bonjour, Nous regrettons l’attente que vous avez dû subir lors de la récupération du véhicule. Il semble en effet qu’un dysfonctionnement informatique ait perturbé le bon déroulement de votre départ. Nous transmettons votre retour à l’agence concernée afin qu’un point soit fait sur cet incident et les solutions mises en place pour éviter qu’il ne se reproduise. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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